Oversikt
Santillana er det ledende pedagogiske publiseringsselskapet i Spania av LATAM pedagogisk innhold og tjenester, med et oppdrag å spre leseferdighet og fremme læring rundt om i verden.
I et miljø med digital og pedagogisk transformasjon er organisasjonen forpliktet til innovasjon, felles arbeid fra hele utdanningssamfunnet og utvikling av ferdigheter og kompetanser som forbedrer elevenes læring og forbereder dem på utfordringene i dagens samfunn.
Organisasjonen har nå virksomhet og kontorer i nesten alle spansktalende land, samt Portugal, Storbritannia, Brasil og USA.
Utfordring
Etter hvert som utdanningsstandarden blir mer digitalisert, har Santillana med suksess utviklet seg fra et lærebokforlag til en teknologidrevet organisasjon som tilbyr pedagogisk innhold og tjenester i flere formater.
Med denne nye tilnærmingen til undervisning, var organisasjonen også på utkikk etter måter å holde tritt med utdanningsutviklingen i sin egen organisasjon. Med 4,500 ansatte fordelt på 20 kontorer rundt om i verden, trengte de en effektiv måte å kommunisere og samarbeide på tvers av hele organisasjonen. Santillana hadde erfaring med bruk av kommunikasjonsløsninger, men trengte å ha et enkelt verktøy å implementere som alle ansatte kunne bruke og som var kompatibelt med den eksisterende teknologiske infrastrukturen.
«Lifesize har vært enkelt for vår kommunikasjonsavdeling å administrere og vedlikeholde på tvers av våre internasjonale kontorer. Vi drar full nytte av tjenesten ved å distribuere Lifesize på tvers av alle Santillanas profesjonelle kommunikasjonskanaler.»
— Miguel Ángel Jiménez Rivera, Global Infrastructure Manager, Santillana
Oppløsning
Etter å ha utført en detaljert analyse av Santillanas interne og eksterne kommunikasjonsbehov, dagens infrastruktur og internasjonal tilstedeværelse, leverte Lifesize en tilpasset videokonferanseløsning for Santillana som holdt enkelheten i tankene. Livsstørrelse utplassert Icon® 400™ kameraer i hele Santillanas små møterom, Icon® 450™kameraer for deres mellomstore rom og Icon® 600™ kameraer til deres større møterom.
Utplasserings- og installasjonsfasen ble gjennomført uten behov for å gjøre store endringer i eksisterende infrastruktur. Lifesize har blitt en nyttig kommunikasjonsløsning på tvers av hele selskapet og har vært spesielt effektiv for intern og ekstern kommunikasjon, salg, menneskelige ressurser og support.
Utfallet
Siden implementeringen av Lifesize har Santillana redusert utgifter til telefonregninger og reisekostnader. I tillegg har Lifesize blitt en integrert del av Santillana-ansattes daglige arbeidsflyt og hjelper dem med å forbedre produktiviteten. De bruker Lifesize skyvideokonferanser for å dele videoer og filer, holde møter, ta opp økter og delta på treninger, men viktigst av alt bruker Santillana-ansatte Lifesize til å samarbeide og koble sammen ansikt til ansikt på tvers av hele organisasjonen uavhengig av hvor de befinner seg.
