W organizacji stos współpracy może oznaczać jedną z dwóch rzeczy. Niektóre firmy preferują jedno rozwiązanie, które oferuje użytkownikom wiele trybów współpracy, a inne wolą kultywować zbiór kilku niezależnych i wyspecjalizowanych narzędzi w celu zbudowania niestandardowego rozwiązania.
Chociaż obie metody są rozsądnymi sposobami działania, łatwo je porównać i poczuć, że trawa wydaje się bardziej zielona po drugiej stronie. Z jednej strony posiadanie jednego uniwersalnego systemu dla wszystkich różnych sposobów komunikowania się wydaje się zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe. Z drugiej strony konieczność zarządzania wieloma narzędziami jednocześnie może być rozsądną ceną za wyspecjalizowane preferencje użytkowników.
W niedawnej ankiecie, którą przeprowadziliśmy ze społecznością IT Spiceworks, chcieliśmy dokładnie zobaczyć, co decydenci IT preferują w miejscu pracy. Odkryliśmy, że spośród 310 administratorów IT, którzy wzięli udział w badaniu, 44% preferowało jednego dostawcę usług komunikacyjnych, 25% preferowało wielu dostawców, a 31% nie miało żadnych preferencji.
Głównym powodem, dla którego specjaliści IT zwracają się ku wielu dostawcom, jest potrzeba kompatybilności z podmiotami zewnętrznymi, takimi jak klienci i partnerzy, podczas gdy inni specjaliści IT preferują rozwiązania typu „wszystko w jednym” ze względu na uproszczone zarządzanie i interfejs użytkownika. Oto zestawienie wyników ankiety:
Jedno rozwiązanie
| PROS | Minusy |
|
|
„Wolelibyśmy, aby był to ujednolicony system, a nie kilka różnych systemów różnych firm, z którymi musielibyśmy sobie radzić”. – Specjaliści IT, Ankieta Spiceworks
Wiele rozwiązań
| PROS | Minusy |
|
|
„Wolałbym mieć czterech dostawców, którzy wykonują swoją pracę bardzo dobrze, niż jednego dostawcę, który robi cztery rzeczy przeciętnie”. – Specjaliści IT, Ankieta Spiceworks
Obie wersje stosów współpracy mają swoje mocne strony, dlatego ważne jest, aby oceniać rozwiązania komunikacyjne na podstawie wymagań i zasobów własnej organizacji. Chociaż zarządzanie wieloma rozwiązaniami może już teraz działać w Twojej organizacji, nie pozwól, aby płynność rozwiązania typu „wszystko w jednym” Cię odstraszyła. Ogólnie rzecz biorąc, ujednolicone platformy komunikacyjne minimalizują rozproszenie uwagi, płynnie łącząc czat, audio, wideo i konferencje internetowe w ramach jednej aplikacji, centralizując współpracę i minimalizując bariery w połączeniu.
Dowiedz się więcej o tym, który typ stosu współpracy najlepiej pasuje do Twojej organizacji z naszego opracowania Znajdź wyjście z chaosu konferencji.
