Jedną z najlepszych cech połączenia inteligentnych urządzeń Lifesize z usługą opartą na chmurze jest możliwość wykorzystania pojawiających się trendów zarówno ze świata sprzętu, jak i oprogramowania, bez konieczności całkowitego odświeżenia infrastruktury. Spiceworks niedawno ujawnili w swoich Badanie stanu IT w 2018 r, ze względu na rosnącą mobilną siłę roboczą i potencjał większej współpracy między oceanami, budżety na usługi w chmurze rosną — przewiduje się, że budżety IT wzrosną aż o 19%! Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu w opracowywaniu produktów i zespołowi nieustępliwych innowatorów, którzy nieustannie dążą do tego, jak wspaniała może być technologia wideokonferencji, czuję się całkiem pewnie w moich przewidywaniach dotyczących przyszłości branży wideokonferencji i witam tych ankietowanych, którzy zdecydować się na inwestycję w tym roku.

Oto lista kilku trendów technologicznych, które pojawią się w 2018 roku. 

4K Rozdzielczość

Sala konferencyjna stanie się jeszcze bardziej krytyczną częścią prowadzenia udanych spotkań z pomocą wysoce zaawansowanych kamer 4K, które prezentują jedne z najlepszych rozdzielczości w branży. Technologia ta znacznie wzrosła w środowisku domowym, co widać w telewizorach i komputerach osobistych, ale wraz z wejściem na rynek pracy coraz większej liczby millenialsów wysoka rozdzielczość wideo w biurze będzie uważana za normę.

Mechaniczna wizja

Dzięki innowacjom napędzającym instalację inteligentniejszych kamer w miejscu pracy, te „oczy w biurze” będą również gromadzić ważne dane, aby pomóc nadać kontekst przebiegowi spotkania — podobnie jak analiza nastrojów stosowana podczas rozmów z obsługą klienta. Zwykle w sali konferencyjnej jest tylko jedna kamera i nie daje ona dobrego obrazu tego, jak naprawdę wygląda lub czuje się w pomieszczeniu. W przypadku większych spotkań wiele kamer wykorzysta obraz maszynowy, aby sprawdzić nastrój w pomieszczeniu: czy ludzie są zaangażowani? Czy istnieje swobodna rozmowa? Czy ktoś śpi? Co jest na tablicy? A potem oczywiście dostarczy przydatnych danych, aby zmienić spotkania na lepsze. 

Sztuczna inteligencja (AI)/uczenie maszynowe

Oparte na chmurze rozwiązania do wideokonferencji dają nam dostęp do ogromnej ilości danych o zwyczajach spotkań. Te dane, wspomagane sztuczną inteligencją i uczeniem maszynowym, mogłyby pozwolić nam zoptymalizować wykorzystanie platformy i zwiększyć efektywność spotkań — wiele innych trendów (np. wirtualni asystenci, rozpoznawanie twarzy) jest w efekcie napędzanych przez AI . Na podstawowym poziomie sztuczna inteligencja mogłaby nam umożliwić określenie optymalnej długości spotkania, idealnej liczby uczestników lub najlepszej pory dnia na zorganizowanie spotkania w celu zwiększenia produktywności. Rozpoznawanie głosu mogłoby analizować treść spotkań, porównywać je z innymi spotkaniami w tej samej organizacji i sugerować połączenia między osobami o uzupełniających się umiejętnościach lub wiedzy.

Interoperacyjność

Chociaż nie jest to tak seksowny trend jak rozdzielczość 4K czy widzenie maszynowe, innowacje w zakresie interoperacyjności będą (jak zawsze) nadrzędne, ponieważ użytkownicy nadal będą domagać się konsumenckiej obsługi współpracy w przedsiębiorstwie: bez względu na urządzenie, gdziekolwiek się znajdują, w dowolnym czas. Aplikacje i urządzenia będą musiały dobrze ze sobą współpracować. Z powodu tego trendu będziemy świadkami dodatkowej konsolidacji i partnerstwa w branży, ponieważ zarówno duzi, jak i mali gracze będą próbować stworzyć kompleksowe rozwiązanie, które spełni wymagania współczesnego pracownika.

 

Postęp technologiczny przypływa i odpływa w różnych branżach, ale wraz z pojawiającymi się technologiami, takimi jak sztuczna inteligencja, wideokonferencje 4K i uczenia maszynowego przestrzeń współpracy zostanie przekształcona w ciągu najbliższych kilku lat. Inteligentne spotkania sprawią, że współpraca stanie się bardziej atrakcyjna dla użytkowników i zapewni specjalistom IT postęp w zakresie analizy biznesowej i analizy danych, dzięki czemu ich rola w firmie będzie jeszcze bardziej strategiczna.