W ciągu ostatnich kilku miesięcy widzieliśmy, jak firmy i inne organizacje słusznie traktują priorytetowo i chronią zdrowie i bezpieczeństwo swoich pracowników, umożliwiając im pracę z domu lub innych odległych lokalizacji. W tym okresie adaptacji przestawiliśmy się na komunikację i współpracę za pośrednictwem wideokonferencji — głównie za pośrednictwem urządzeń osobistych — aby pomóc w utrzymaniu funkcjonowania świata.

Teraz, gdy przedsiębiorstwa i instytucje na całym świecie zaczynają strategicznie otwierać swoje biura, a rozproszeni pracownicy stopniowo wracają do bardziej tradycyjnych miejsc pracy, możemy spodziewać się zwiększonej wrażliwości na zdrowie i dobre samopoczucie pracowników, którzy będą dzielić się nie tylko przestrzenie, ale także technologię sal konferencyjnych. W rzeczywistości słyszeliśmy od wielu klientów, że wśród ich rozważań i zmian dotyczących bezpiecznego powrotu do pracy najważniejsze jest przyjęcie jak największej liczby „komputerów bezdotykowych” we wspólnych przestrzeniach, na ile jest to możliwe.

Mając to na uwadze, firma Lifesize ogłosiła dziś nową, natywną integrację z Alexa dla Firm z Amazon Web Services, aby wspierać bezpieczne i usprawnione spotkania w pokoju poprzez bezdotykową, sterowaną głosem nawigację systemową i zarządzanie salą. Lifesize z Alexa for Business wprowadza sztuczną inteligencję do sal konferencyjnych i na spotkania wideo najwyższej jakości w branży.

Połączenie mocy Alexy i Lifesize

Organizacje z aktywnym kontem Alexa for Business mogą od razu włączyć integrację systemów pokojowych Lifesize Icon 300, Icon 500 i Icon 700 z Konsola administratora Lifesize, umożliwiając użytkownikom rozpoczynanie, kończenie i przedłużanie spotkań; meldować się i rezerwować pokoje; i więcej za pomocą prostych poleceń głosowych. Zespoły IT nie muszą kupować, wdrażać ani zarządzać dodatkowym sprzętem, ponieważ użytkownicy mogą wchodzić w interakcje z inteligentnym asystentem Alexa i otrzymywać wizualną informację zwrotną bezpośrednio z telefonu Lifesize Phone HD w każdym systemie sali konferencyjnej.

Jedną z wyróżniających cech integracji jest fakt, że Lifesize staje się pierwszym dostawcą współpracy wideo obsługującym integrację katalogów z książką adresową Alexa, umożliwiając bezpośrednie nawiązywanie połączeń z dowolnym kontaktem, systemem pokoju lub spotkaniem powiązanym z kontem Lifesize organizacji. Oznacza to, że dzwonienie do kolegów z dowolnej sali konferencyjnej wyposażonej w Lifesize jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Po prostu powiedz „Alexa, zadzwoń do [Imię]”, a rozmowa wideo zostanie zainicjowana w ciągu kilku sekund.

Poza bezdotykową interakcją z systemami pokojowymi Lifesize w celu efektywniejszego łączenia się i prowadzenia spotkań, integracja Alexa for Business umożliwia również tworzenie niestandardowych umiejętności na potrzeby, takie jak wirtualna pomoc techniczna i udostępnianie hasła Wi-Fi gościa. Próbkowanie innych umiejętności (zarówno standardowych, jak i niestandardowych) obejmuje:

„Alexa, czy ten pokój jest wolny?”
„Alexa, kto zarezerwował ten pokój?”
„Alexa, znajdź mi pokój w południe”.
„Alexa, zapytaj naszą firmę o najnowsze wiadomości”.
„Alexa, zgłoś problem”.
„Alexa, dołącz do mojego spotkania”.
„Alexa, przedłuż spotkanie o 15 minut”.
„Alexa, zakończ spotkanie”.

W przypadku zarządzania salami integracja z popularnymi aplikacjami kalendarza daje Alexie możliwość automatycznego zwalniania zarezerwowanych sal, które ostatecznie przestają być używane, a klienci uzyskują dostęp do danych dotyczących wykorzystania sal konferencyjnych, dzięki czemu mogą podejmować kroki w celu maksymalizacji wykorzystania przestrzeni i zwiększenia produktywności.

Bezpieczne spotkanie na więcej sposobów niż jeden

W zgodzie z Zaangażowanie Lifesize aby zapewnić naszym klientom niezawodną, ​​bezpieczną komunikację wideo, prywatność i bezpieczeństwo mają nadrzędne znaczenie we wdrażaniu tej nowej integracji. Jako rygorystycznie przetestowane i certyfikowane rozwiązania Alexa Voice Service (AVS), nasze systemy pokojowe są zgodne z kompleksowymi wymaganiami AWS w zakresie zgodności, bezpieczeństwa i prywatności.

Certyfikat ten jest dodatkowo wzmocniony dodatkowymi środkami bezpieczeństwa i prywatności, które klienci mogą włączyć na swoich kontach Alexa for Business, aby upewnić się, że czują się komfortowo z tym, jak Alexa wykorzystuje dane. Na przykład administratorzy IT mogą użyć interfejsu API lub interfejsu internetowego, aby usunąć nagrania głosowe z chmury, a także odrzucić ręczne przeglądanie nagrań głosowych. Ponadto użytkownicy zawsze mogą powiedzieć Alexie, aby zapomniała o tym, co jej powiedzieli w ciągu danego dnia lub spotkania.

To już cały kręgosłup działalności Lifesize działa na AWSiei cieszymy się, że możemy dalej rozszerzyć naszą współpracę o tę integrację, aby pomóc wspólnym klientom w bezpiecznym powrocie do pracy. W momencie wprowadzenia na rynek klienci z Ameryki Północnej mogą korzystać z wersji próbnej Alexa for Business wraz z obsługiwanymi przez nich systemami sal konferencyjnych Lifesize Icon za darmo przez 90 dni. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą strona integracyjna lub przeczytać dzisiejsza informacja prasowa.