Jakość połączenia wideo może naprawdę zadecydować o spotkaniu lub je przerwać. Niska jakość wideo jest nie tylko frustrująca, ale może ograniczać produktywność i uniemożliwiać zespołowi osiąganie celów. Rozwiązując problemy z jakością wideo z wyprzedzeniem, możesz zmaksymalizować efektywność spotkań i szybciej osiągnąć cele zespołu. Na tym blogu przyglądamy się typowym winowajcom złej rozmowy wideo i przedstawiamy pomocne wskazówki dotyczące poprawy jakości rozmów wideokonferencyjnych.
4 wspólne przyczyny złej jakości wideo
Zła jakość wideo jest rzeczywistością zbyt wielu wirtualnych spotkań, być może dlatego, że ludzie nie wiedzą, jak prawidłowo zdiagnozować problem. Prawda jest taka, że zazwyczaj istnieje tylko kilka powodów niskiej jakości wideo, z których wszystkie można dość szybko rozwiązać.
Słaby sygnał Wi-Fi
Jeśli Twoja sieć bezprzewodowa nie ma wystarczającej siły lub zasięgu dla stabilnego sygnału, prawdopodobnie w rezultacie będziesz doświadczać słabej jakości wideo. Pomimo ulepszeń wprowadzonych przez dostawców usług internetowych w celu zwiększenia zasięgu i spójności Wi-Fi, czasami nadal występują zakłócenia z innych urządzeń lub osłabione sygnały wysyłane przez starszy sprzęt, co wpływa na rozdzielczość wideo. Bez względu na przyczynę, A złe połączenie internetowe może zamienić wideokonferencję w pikselowy bałagan.
Przeciążony procesor
Twój Centralna jednostka przetwarzania (CPU) jest kluczowym elementem wszystkich procesów uruchomionych na komputerze. Kiedy procesor jest przeciążony, komputer może działać wolno, programy mogą się zawieszać, a urządzenie może się nagrzewać w dotyku. Uruchamianie zbyt wielu aplikacji lub uruchamianie programu zaprojektowanego dla szybszego komputera może prowadzić do przeciążenia procesora, a co za tym idzie do złej jakości wideo podczas ostatniej rozmowy konferencyjnej.
Problemy z kamerą lub mikrofonem
Jeśli kiedykolwiek napotkałeś problemy z wideo, takie jak słaba jakość dźwięku lub obrazu na swoim urządzeniu, być może coś blokuje działanie tych funkcji zgodnie z przeznaczeniem. Nawet nie zdając sobie z tego sprawy, możemy zasłaniać mikrofon naszego laptopa lub zostawiać odciski palców na aparacie (tworząc rozmazany widok). Czasami problemem jest po prostu słaba kamera internetowa, ale innym razem problem może być konsekwencją błędu użytkownika.
Słaba bateria
Podczas dołączania do wideokonferencji z laptopa lub telefonu urządzenie może przełączyć się w tryb „oszczędzania energii” lub „niskiego zużycia energii”. Po osiągnięciu określonej wartości procentowej tryb niskiego zużycia energii wyłączy wybrane funkcje, aby zapobiec zbyt szybkiemu rozładowaniu baterii. Chociaż ma to swoje zalety (takie jak ograniczenie jak często ładujesz), może również spowolnić działanie urządzenia i wpłynąć na jakość wideo.
6 rzeczy do zrobienia (przed spotkaniem), aby jakość wideo była na odpowiednim poziomie
Jeśli chodzi o to, jak poprawić jakość wideo, istnieje kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które można wdrożyć. Sprawdzając najczęstsze przyczyny niskiej jakości wideo przed następnym spotkaniem, możesz mieć pewność, że inni członkowie zespołu będą Cię dobrze widzieć i słyszeć (i odwrotnie).
1. Wyczyść kamerę i mikrofon
Jeśli używasz wbudowanej kamery i mikrofonu w urządzeniu, poświęć chwilę, aby delikatnie przetrzeć je czystą ściereczką z mikrofibry. Pomoże to usunąć wszelkie smugi lub kurz, które mogą blokować dźwięk lub zasłaniać widok. I nie zapomnij, możesz przetestować klarowność swojej kamery i mikrofonu przed spotkaniem z Aplikacja Lifesize lub Adres URL komputera.
2. Wejście przewodowe (jeśli to możliwe)
Chociaż być może nieco mniej wygodne, a połączenie przewodowe do routera jest znacznie szybszy i bardziej niezawodny niż jego bezprzewodowy odpowiednik. Zwykle nie zauważamy prędkości naszego Internetu, gdy po prostu przeglądamy lub sprawdzamy pocztę e-mail, ale w przypadku wszelkich usług przesyłania strumieniowego wideo Ethernet ma lepsze możliwości pobierania i wysyłania w porównaniu ze zwykłym Wi-Fi.
3. Zbliż się do odbiornika/modemu
Odbieranie połączeń z patio może wydawać się niezłym pomysłem Praca z domu, ale może to być przyczyną usterki ekranu. Mówiąc najprościej, im bliżej odbiornika jesteś, tym bezpieczniejsze będzie Twoje połączenie. Bliskość ma kluczowe znaczenie dla płynnego przesyłania strumieniowego i lepszej jakości wideo, więc nie bój się przytulić do modemu podczas następnej rozmowy konferencyjnej.
4. Zamknij inne aplikacje/karty
Łatwo jest przeciążyć nasze telefony i komputery aplikacjami lub kartami, których już nie używamy (ale zapominamy je zamknąć). Jeśli podczas rozmowy wideo masz otwartych wiele różnych aplikacji, zrób sobie przysługę i zamknij wszystkie oprócz tych niezbędnych do spotkania. Zapobiegnie to przepracowaniu lub przegrzaniu procesora i pomoże uniknąć niepotrzebnych problemów z jakością.
5. Zrestartuj swój komputer
Sprawdzonym sposobem na problemy techniczne jest odłączenie lub uruchom ponownie swój sprzęt. Jeśli po wypróbowaniu kilku innych sugestii z tej listy problemy nie ustąpią, uruchom ponownie komputer lub inne urządzenie, z którego korzystasz. Może się zdarzyć, że wszystko będzie działać lepiej, gdy będą mieli szansę ochłonąć, odpocząć lub zresetować się.
6. Sprawdź inne urządzenia
Czy inne osoby używają twojego to samo łącze internetowe strumieniować Netflix, pobierać gry lub coś podobnego? Jeśli tak, możliwe, że pochłaniają znaczną część dostępnej przepustowości. Korzystając z sieci lokalnej o dużym natężeniu ruchu (np. ze współpracownikami lub współlokatorami), możesz uprzejmie poprosić ich o ograniczenie tych czynności na czas spotkania.
To nie ja, to Twoje połączenie wideo
Czasami to nie twoja wina, że wideokonferencja ma słabą jakość — może to być inny uczestnik, który trochę utrudnia grupie. Jeśli tak jest, wyświadcz im uprzejmość i udostępnij ten artykuł o naprawianiu filmów o złej jakości. Ulepszając funkcję mikrofonu jednej osoby, potencjał przepustowości lub problemy z łącznością, ostatecznie poprawisz jakość spotkania dla całego zespołu. Lepsza jakość wideo zapewnia lepszą komunikację, lepszą pracę zespołową i ogólnie lepsze wyniki.
Jak Lifesize ułatwia wysyłanie i odbieranie wysokiej jakości wideo
Jeśli Ty lub Twoja firma poszukujecie platforma do wideokonferencji premium, sprawdź Lifesize. Oceniony jako najlepszy w swojej klasie pod względem klarowności dźwięku, wideo i udostępniania treści, Lifesize wyznaczył nowy standard komunikacji wirtualnej. Dzięki wykorzystaniu skompresowanych danych Lifesize sprawił, że wysyłanie i odbieranie wysokiej jakości filmów jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Ta kompresja przekłada się na szereg korzyści, w tym mniejsze zapotrzebowanie na pamięć masową i mniejsze wymagania dotyczące przepustowości. Dzięki Lifesize możesz oczekiwać wyższej jakości połączeń wideo z mniejszą liczbą przerw i bardziej płynnego przesyłania strumieniowego za każdym razem.
Wnioski
Słaba jakość może być zmorą istnienia wideokonferencji, ale na szczęście istnieją dostępne rozwiązania, które można wypróbować podczas dołączania do rozmowy lub oglądania wcześniej nagranego spotkania. Więc jeśli przerywany dźwięk lub wideo przejmuje kontrolę, nie pozwól, aby powstrzymało Cię to od zorganizowania spotkania lub uczestniczenia w nim zgodnie z planem. Zamiast tego zapoznaj się z tą listą, aby dowiedzieć się, jak naprawić słabą jakość wideo, podziel się tymi informacjami ze współpracownikami i rozwiąż problem w mgnieniu oka. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat poprawy jakości obsługi wideokonferencji, odwiedź nasz blog: Wymagania dotyczące konfiguracji wideokonferencji: Twoja lista kontrolna dotycząca sprzętu i oprogramowania.
