Wskazówki niewerbalne są niezbędne do efektywnej komunikacji. Podczas osobistej interakcji ze współpracownikiem lub klientem łatwo jest stwierdzić, kiedy druga osoba ma coś do powiedzenia, wychwytując sygnały niewerbalne, takie jak ruchy ciała, mimika, kontakt wzrokowy i gesty rąk. Podczas spotkania z grupą ludzi jest więcej ruchomych części, ale rozmowa zwykle przebiega pomyślnie, ponieważ wszyscy jesteście w tym samym pokoju i aktywnie uczestniczycie w międzyludzkiej, niewerbalnej komunikacji.
W przypadku wideokonferencji nie zawsze jest to takie proste. Podczas spotkania twarzą w twarz z jedną osobą lub małym zespołem można ogólnie zachować świadomość mimiki twarzy i języka ciała, ale wraz ze wzrostem liczby uczestników staje się to trudniejsze. Jeśli jesteś mówcą, prawdopodobnie bardziej skupiasz się na przekazaniu wiadomości lub prezentacji osobom w pokoju niż uczestnikom na ekranie. Jeśli jesteś uczestnikiem, subtelna wskazówka, że masz pytanie lub komentarz, może łatwo pozostać niezauważona, gdy nie zwrócisz na siebie uwagi mówcy lub, w przypadku większych spotkań, w ogóle nie pojawisz się na ekranie.
Mając to na uwadze, dodaliśmy nową funkcję Podnieś ręce do naszych aplikacji stacjonarnych, internetowych i mobilnych Lifesize, a także do obsługi gości w przeglądarkach Apple Safari®, Google Chrome® i Microsoft® Edge.
Podnoszenie rąk pozwala uczestnikom komunikować się z organizatorem spotkania lub moderatorem bez przejmowania kontroli nad przebiegiem spotkania. Wystarczy jedno dotknięcie przycisku, aby podnieść wirtualną rękę i wyświetlić powiadomienie wskazujące, że masz pytanie lub komentarz, na który należy odpowiedzieć. Mówca może następnie odpowiedzieć według własnego uznania — być może w czasie rzeczywistym, ale najprawdopodobniej w bardziej dogodnym momencie, który nie jest w trakcie przedstawiania ważnej kwestii. W końcu czy to nie wtedy zawsze pojawiają się zakłócenia?
Oprócz umożliwienia uczestnikom zabierania głosu bez zabierania głosu, Raise Hands zapewnia moderatorom narzędzia do lepszego zarządzania spotkaniami. Uczestników z podniesionymi rękami można łatwo rozpoznać po ikonach dłoni obok ich nazwisk na liście uczestników lub odfiltrować spośród wszystkich uczestników za pomocą jednego kliknięcia. Moderatorzy mogą również opuszczać ręce pojedynczo lub opuszczać wszystkie ręce jednocześnie, jeśli pytania zostały rozwiązane lub nie są już akceptowane.
Mówiąc o moderatorach, z kolejną niedawną aktualizacją, dowolnego administratora lub administratora konta Lifesize mogą teraz moderować każde spotkanie, do którego dołączą. Dzięki tej zwiększonej kontroli przydzielanie uprawnień moderatora najbardziej zaufanym pracownikom nie jest już wymagane na zasadzie spotkania po spotkaniu.
Więcej aktualizacji pojawi się w nadchodzących tygodniach i miesiącach, ponieważ będziemy nadal ulepszać nasz film Lifesize usługi połączeń konferencyjnych i doświadczeń klientów!
