Ponieważ wideokonferencje zyskały na popularności ze względu na COVID-19 pandemia, problemy z prywatnością danych i bezpieczeństwem w narzędziach takich jak Zoom wyszły na jaw. Bezpieczeństwo wideokonferencji to nie tylko temat dla agencji rządowych i RODO. Praktyki i zasady bezpieczeństwa danych wbudowane w aplikacje i usługi, z których korzystasz w domu i w pracy, są niezwykle ważne i mogą mieć realne konsekwencje, jeśli dostawcy, z którymi współpracujesz, nie będą traktować ich priorytetowo.
Nawet w 2020 r. firmy takie jak Google Nest i Zoom nadal ułatwiają hakerom dostęp do ich kanałów wideo na żywo. Wideokonferencje i urządzenia wideo IOT są celami o wysokim profilu, a mieszając niezabezpieczone sieci i słabe praktyki bezpieczeństwa wideokonferencji, narażasz siebie i swoją firmę na duże luki w zabezpieczeniach.
3 powody, dla których warto nadać priorytet bezpiecznym wideokonferencjom
1. Zdobądź zaufanie klientów i partnerów
Rozważ klienta poczty e-mail, którego używasz do reprezentowania swojej firmy — Outlook vs. Gmail vs. Hotmail vs. AOL — wszystkie mają subtelne różnice w postrzeganiu ważności Twojej firmy. Powiązanie Twojej marki z naruszeniami bezpieczeństwa i lukami w zabezpieczeniach może wywołać wahania co do chęci współpracy z Tobą partnerów i klientów.
2. Wrażliwość informacji
Podczas gdy konsumenckie aplikacje do czatów wideo zajmują się codziennymi osobistymi doświadczeniami, z których niektóre mogą być dość prywatne lub zawstydzające, komunikacja o krytycznym znaczeniu dla biznesu często koncentruje się wokół tajemnic handlowych, szczegółów produktów i patentów oraz danych osobowych i może mieć poważne konsekwencje prawne w niepowołanych rękach. Niezależnie od tego, czy prowadzisz wideorozmowę z grupą pracowników na spotkaniu online, czy udostępniasz ekran klientom, zwiększona wrażliwość informacji jest wystarczającym powodem, aby nadać priorytet bezpieczeństwu.
3. Koszt cyberprzestępczości
Według niedawnego artykułu Forbesa, cyberprzestępczość ma osiągnąć w tym roku 2 biliony dolarów. Szkody poniesione w wyniku poważnego naruszenia bezpieczeństwa to znacznie więcej niż tylko zła runda prasowa. Cyberbezpieczeństwo nie jest przemysłem wartym wiele miliardów dolarów na darmo.
Dlaczego nie każde rozwiązanie do wideokonferencji szyfruje połączenia?
Szczerze mówiąc, bezpieczeństwo i kompleksowość szyfrowanie są pracochłonne i wymagają dużych zasobów. Aby być najlepszym bezpiecznym rozwiązaniem do wideokonferencji, musisz stale ulepszać swoje środki bezpieczeństwa, jednocześnie rozumiejąc, że jakość i przejrzystość będą wymagały dodatkowych kosztów, aby dostawca usług dodał dodatkowe warstwy szyfrowania.
Jednym z powodów, dla których dostawcy wideokonferencji obniżają priorytet bezpieczeństwa lub czynią z niego opcjonalną funkcję, jest próba zachowania jakości. Rozwiązania, które domyślnie nie szyfrują, często mają problem z wydajnością, szczególnie na starszych urządzeniach o mniejszej mocy obliczeniowej. Dodanie dodatkowego szyfrowania zauważalnie obniża jakość strumienia wideo w przypadku niektórych dostawców wideokonferencji. Nasze zdanie — nie stawiaj się w sytuacji, w której musisz zrezygnować z prywatności i jakości.
7 Funkcje bezpieczeństwa Lifesize i zalety szyfrowania
Bezpieczeństwo jest ważnym czynnikiem podczas współpracy z dowolnym dostawcą technologii. Zalecamy nadanie priorytetu aktywnym rozmowom wideo podczas lotu i nagrywaniu podczas spoczynku przy podwyższonym poziomie bezpieczeństwa danych, tak jak w przypadku przechowywania danych w chmurze lub technologii udostępniania plików.
1. Bezpieczeństwo fundamentów i architektury
Lifesize działa współdzielony model bezpieczeństwa z Amazon Web Services (AWS) w celu wykorzystania zewnętrznych certyfikatów bezpieczeństwa i prywatności, takich jak SOC i ISO27001. Firma Lifesize zdecydowała się na korzystanie z AWS, wiodącej oferty chmury publicznej i skupienie się na optymalizacji naszych działań operacyjnych wokół wdrożenia pojedynczego rozwiązania, a nie kolokacji lub rozwiązania hybrydowego.
2. Bezpieczeństwo działania
Usługa produkcyjna Lifesize działa oddzielnie i niezależnie od korporacyjnego środowiska IT Lifesize. Systemy używane do kontroli źródła, kompilacji i ciągłej integracji (CI) oraz środowiska pomostowego do zapewniania jakości (QA) są również utrzymywane w oddzielnych, niezależnych środowiskach. Przeczytaj więcej o naszych procesach i kontrolach zarządzania kodem źródłowym.
3. Bezpieczeństwo rozwiązań sal konferencyjnych i punktów końcowych
Bezpieczeństwo kamer w salach konferencyjnych jest traktowane priorytetowo w każdym tworzonym przez nas rozwiązaniu. Nasze systemy są zaprojektowane wyłącznie do komunikacji wideo, w przeciwieństwie do zestawów opartych na komponentach z ogólnymi systemami operacyjnymi. Konstrukcja o zamkniętej obudowie nie pozwala innym używać i/lub dodawać nieobsługiwanego lub złośliwego oprogramowania.
4. Bezpieczeństwo połączeń wideo
Usługa Lifesize, systemy pokojowe i oprogramowanie klienckie zapewniają bezpieczne i szyfrowane wideo, audio, prezentacje (multimedia) i konfigurację połączenia (sygnalizacja) podczas każdej rozmowy. Szyfrowania nie może wyłączyć ani administrator, ani użytkownik. Wszystkie połączenia są szyfrowane bez utraty jakości. Dzięki standaryzacji w WebRTC szyfrowanie jest obowiązkowym elementem i dotyczy zarówno sygnalizacji (przez DTLS), jak i mediów (przez SRTP/AES-128).
5. Bezpieczeństwo połączeń audio
Rozwiązanie oparte na chmurze Lifesize oferuje możliwość prowadzenia konferencji audio przez wdzwanianie (jako usługa opcjonalna) dostarczaną we współpracy z wiodącymi w branży dostawcami, umożliwiając łączność PSTN-VoIP z dedykowanymi trasami bezpośrednio do infrastruktury Lifesize. Połączenia audio pochodzące z sieci PSTN wybieranej w ramach usługi opartej na chmurze Lifesize pozostaną niezaszyfrowane, podobnie jak w przypadku innych usług konferencji głosowych.
6. Bezpieczeństwo przez uwierzytelnianie
Lifesize obsługuje jednokrotne logowanie (SSO) i jest oferowane klientom jako dodatkowa opcja. Logowanie jednokrotne umożliwia spójne rozszerzenie przechowywania, złożoności i kontroli własnego hasła na Lifesize. Logowanie jednokrotne pozwala również kontrolować, którzy użytkownicy mają dostęp do subskrypcji opartej na chmurze Lifesize, a którzy nie. Co ważniejsze, podczas korzystania z logowania jednokrotnego w Lifesize uwierzytelnianie Lifesize będzie odbywać się bezpośrednio między użytkownikami a dostawcą tożsamości (IdP). Dowiedz się więcej o Lifesize SSO.
7. Centrum zaufania Lifesize
Aby uzyskać pełny przegląd Lifesize's prywatność podczas wideokonferencji zasobów i zabezpieczeń obejmujących naszą dostępność, bezpieczeństwo, prywatność, certyfikaty i zgodność z RODO, odwiedź stronę Centrum zaufania Lifesize.
Chcesz zacząć korzystać z bezpiecznych wideokonferencji?
Niezależnie od tego, czy po raz pierwszy szukasz informacji na temat wideokonferencji, szukasz call center obsługi klienta rozwiązania lub ponownej oceny dostawców pod kątem następnej fazy Twojego rozwiązania do obsługi konferencji i współpracy, bezpieczeństwo powinno zawsze stanowić element o wysokim priorytecie w Twoich poszukiwaniach. Dzięki najlepszym praktykom bezpieczeństwa wbudowanym w każdy element rozwiązania Lifesize i specjalistycznym funkcjom, takim jak jednorazowe wirtualne sale konferencyjne i spotkania chronione hasłem, Lifesize zapewnia najlepszą w swojej klasie wysoką jakość dla zespołów, które poważnie traktują bezpieczeństwo.
W odpowiedzi na pandemię koronawirusa Lifesize oferuje bezpłatną, nieograniczoną usługę wideokonferencji dla wszystkich globalnych firm przez sześć miesięcy. Naszym celem jest wspieranie firm i pracowników najlepiej jak potrafimy w tym trudnym czasie i utrzymanie świata w ruchu.
Często zadawane pytania dotyczące bezpieczeństwa wideokonferencji
Czy wideokonferencje są bezpieczne?
Nie wszystkie usługi wideokonferencji wymuszają bezpieczeństwo i szyfrowanie, ale Lifesize oferuje najwyższy poziom bezpieczeństwa domyślnie włączone.
Do ilu adresów IP należy uzyskać dostęp do wideokonferencji?
Lifesize ma dokładnie zdefiniowane 285 adresów IP; inne wymagają „zakresu adresów” (np. BlueJeans na ponad 6500 i Zoom na ponad 10,000 XNUMX adresów IP). Lista Lifesize jest zawsze aktualna dzięki TTL i nigdy nie wymaga ponownej konfiguracji.
Jak zaszyfrować rozmowę wideo?
Szyfrowanie jest wykonywane przez dostawcę oprogramowania do wideokonferencji. Lifesize domyślnie oferuje szyfrowanie i nie wymaga od użytkowników żadnych działań w celu zaszyfrowania połączeń.
Czy VPN zabezpieczy moje rozmowy wideo?
Dzięki Lifesize efektywnie korzystasz z VPN. Dodanie dodatkowej sieci VPN byłoby jak dodanie dodatkowej koperty do listu i nie przyniosłoby żadnej dodatkowej wartości. Bardziej prawdopodobne jest, że wpłynie to na wydajność połączeń wideo.
