Program dla partnerów kanału LiveOps: dopasowanie w chmurze

Ile razy w ciągu ostatniego roku zachwycałeś się korzyściami biznesowymi chmury? Czy chcesz pomóc decydentom IT w przeniesieniu ich organizacji do chmury? Nie jesteś sam. Według najnowszego raportu firmy zajmującej się wywiadem rynkowym IDC, szybka ewolucja usług w chmurze wraz z rosnącą świadomością ich zalet doprowadziła do wdrożeń przez menedżerów biznesowych, a także menedżerów IT w 2012 roku. Można śmiało powiedzieć, że czasy „kopania opon” przy przejściu do chmury już za nami. Coraz więcej firm zaczyna zdawać sobie sprawę z zalet rozwiązań chmurowych w porównaniu z rozwiązaniami lokalnymi, w tym opłacalności, krótszych czasów wdrożenia, skalowalności, niezawodności i bezpieczeństwa.

Zaczynamy widzieć, jak ta zmiana biznesowa ma miejsce Operacje na żywo, również. Jako firma, która działa w branży obsługi klienta od ponad dekady, obserwujemy, jak trendy przychodzą i odchodzą. Wierzymy, że chmura jest nową standardową alternatywą dla kosztownych produktów on-premise, dlatego wprowadziliśmy nasze chmurowe contact center – Platforma LiveOps – lata temu, a także nasz program partnerski na początku tego roku, kiedy ja byłem łaskawie mianowany Starszy wiceprezes ds. światowej sprzedaży aplikacji w chmurze.

Niedawno ogłosił wspaniały początek naszego Programu Partnerskiego, ponieważ firmy aktywnie uczestniczące w programie odnoszą wczesne i ciągłe sukcesy w dostarczaniu swoim klientom rozwiązań w chmurze contact center. Liczba zapytań, które otrzymujemy od nowych partnerów, którzy chcą być częścią naszej sieci, jest zdumiewająca, podobnie jak aktywność sprzedażowa, którą ci partnerzy realizują wkrótce po dołączeniu do nas. Są to po prostu dowody potwierdzające nasze przekonanie, że chmura pozostanie.

Obserwujemy również wzrost wdrażania chmury w branży. W zeszłym roku na Dreamforce słyszeliśmy pytania „Co to jest contact center w chmurze?” i „Dlaczego miałbym iść do chmury?” W tym roku pytania brzmiały: „Jak szybko mogę zacząć?” do „Jak migrować z Premium?” do „Mój CIO mówi mi, że muszę się przeprowadzić – czy możesz mi pomóc?”

Oczywiste jest, że firmy są gotowe do przejścia. Jeszcze wyraźniejsze są korzyści płynące z przystąpienia do naszego programu partnerskiego, który opiera się na dwóch kluczowych zasadach:

  1. Zapewnij naszym partnerom narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu.
  2. Nagradzaj naszych partnerów za wyższy poziom przychodów i zaangażowanie w LiveOps.

Dzięki programowi partnerzy mogą zwiększać swoje zyski dzięki comiesięcznym cyklicznym przychodom, wykorzystując wiodącą w branży technologię centrów kontaktowych w chmurze LiveOps wraz ze wsparciem sprzedaży, narzędziami marketingowymi, szkoleniami i nie tylko.

Aby uzyskać więcej informacji na temat programu LiveOps Channel Partner oraz sposobu zostania partnerem, odwiedź stronę http://www.liveops.com/company/partner-program. Zapraszamy do współpracy w chmurze!

– Vasili Triant, starszy wiceprezes ds. sprzedaży aplikacji w chmurze, LiveOps