+ 1 512-347-9300

Kontakt Poznaj nasze ceny

Integracje Contact Center

Elastyczne integracje z chmurą zaprojektowane z myślą o odporności biznesowej.

Każdy biznes jest wyjątkowy. Dlatego CxEngage firmy Lifesize jest zbudowany z myślą o interfejsie API, aby współpracować z istniejącymi rozwiązaniami technologicznymi i organizacyjnymi przepływami pracy. Zintegruj CxEngage ze swoim CRM lub dowolną aplikacją w swoim środowisku albo rozszerz możliwości CxEngage za pomocą dowolnej z naszych zaawansowanych integracji innych firm.

Poproś o demonstrację
reduce contact center turn over rates with cxengage by serenova

Wiodące integracje CRM

CxEngage by Serenova integrates with Salesforce for Contact Center
Integracja natywna

Salesforce

CxEngage ma głęboką, gotową integrację z wiodącą na świecie platformą CRM, aby skutecznie połączyć zalety obu systemów w jedno wydajne rozwiązanie.

Dowiedz się więcej
CxEngage by Serenova Integrates with Zendesk for Contact Center
Integracja natywna

Zendesk

Rozszerz potężny, skoncentrowany na usługach system CRM i zarządzania biletami Zendesk za pomocą Lifesize CxEngage, aby uzyskać prawdziwie wielokanałową obsługę klienta.

Dowiedz się więcej
Otwarte i elastyczne

Dostosuj CxEngage za pomocą naszych otwartych interfejsów API.

Zbuduj integracje potrzebne do prowadzenia firmy. Nasze interfejsy API są zorganizowane wokół REST, aby umożliwić Ci tworzenie niestandardowych integracji, które pasują do Twojego środowiska technologicznego, z najwyższą elastycznością.

Przeczytaj naszą dokumentację API
an image showing CxWFM, CxEngage's Workforce Management Software during a presentation from an omnichannel contact center solution.

Integracje krytyczne dla biznesu

Homilia

Konwersacyjna sztuczna inteligencja i chatboty podobne do ludzi

Plekton

Analiza wydajności w czasie rzeczywistym

WhatsApp + Messenger na Facebooku

Przekazywanie wiadomości

Klucz IVR

Bezpieczne rozwiązania płatnicze

WynikDane

Predykcyjne zaangażowanie klientów

Zadzwoń do Minera

Zautomatyzowana ocena z analizą emocji

Zobacz sklep z aplikacjami
CXEngage – centrum kontaktu skoncentrowane na człowieku

Zmień swoje Contact Center, przechodząc na Lifesize.

Twórz klientów na całe życie dzięki natywnej obsłudze wielokanałowej i możliwości wideo dostarczane na najbardziej użytecznej platformie Contact Center.

Wypróbuj nas z naszą ofertą specjalną:

  • 3 miesiące zniżki na koszty licencji
  • Darmowe natywne wideo HD dla każdego agenta
  • Minimum 2-letni okres rozpoczynający się z końcem okresu bezpłatnych miesięcy
Uzyskaj spersonalizowaną wersję demonstracyjną
CxEngage by Serenova Implementation Offer
Dowiedz się więcej
Informacje o partnerach firmy Gartner

„Prawie nieograniczone możliwości formowania, aby dopasować się do potrzeb Twojego centrum kontaktowego”.

Lifesize 24hr Omnichannel Contact Center Icon
Dowiedz się więcej
Dowiedz się więcej
Informacje o partnerach firmy Gartner

„Jestem pod wrażeniem, a do tego świetny zespół do współpracy”.

Kaptivo Collaboration Handshake Icon
Dowiedz się więcej
Dowiedz się więcej
Informacje o partnerach firmy Gartner

„Jestem bardzo zadowolony z wdrożenia w naszym contact center.”

Lifesize Omnichannel Contact Center Solutions
Dowiedz się więcej

Dołącz do wiodących organizacji na całym świecie obsługujących klientów za pomocą rozwiązań Lifesize contact center.

Rozwiązania Lifesize

Spraw, aby przyszłość pracy była łatwa.

Wnosimy ponad dekadę know-how, aby dostarczać zaufane centra kontaktowe w chmurze i rozwiązania do wideokonferencji, które pomogą Twojej firmie płynnie działać dzisiaj — i jutro.

Zobacz, co możemy zrobić

Praca hybrydowa

Sprostaj zmieniającym się, zróżnicowanym wymaganiom pracy hybrydowej w dowolnej sali konferencyjnej, miejscu pracy, biurze domowym lub w dowolnym miejscu, w którym muszą znajdować się Twoi pracownicy i klienci.

Zdrowie

Rozszerz zasięg opieki nad pacjentem i obsługuj różne metody dzięki konfigurowalnym rozwiązaniom, które pomogą Ci się rozwijać.

Zmodernizuj swoje Contact Center

Zapewnij spójną obsługę agentów i zaangażowanie klientów, które wyróżnią Twoją markę.

Usługi finansowe

Pielęgnuj autentyczne, oparte na zaufaniu relacje z klientami i wspieraj różne oferty usług.

Interoperacyjność komunikacji

Połącz się z różnymi systemami informatycznymi, urządzeniami i aplikacjami, aby zapewnić bezproblemową komunikację w całej organizacji i ze światem zewnętrznym.

Profesjonalne usługi

Twórz, odkrywaj i wprowadzaj innowacje dzięki najnowocześniejszej technologii komunikacyjnej, która dostosuje się do Twojego tempa.
  • Nuffield Logo

    „Platforma contact center znacznie przerosła oczekiwania. Potrafimy być dynamiczni i elastyczni… to stawia nas w znacznie lepszej sytuacji, zarówno jeśli chodzi o zrozumienie potrzeb pacjentów, jak i ich zaspokajanie”.

    Lucy Balmer, Kierownik centrów kontaktowych i usług wspólnych, Nuffield Health

    Dowiedz się, jak Nuffield Health komunikuje się lepiej

Pracuj lepiej dzięki najnowszym trendom i wskazówkom.

Najlepsze praktyki

Przewodnik zarządzania pracownikami dla liderów Contact Center (i dlaczego to jest ważne)

W contact center są dwie stałe. Oczekiwania klientów ewoluują, a liderzy contact center…

Dowiedz się więcej
Najlepsze praktyki

Call Centers 101: przewodnik po centrach telefonicznych i które najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie

Każda firma chce być kochana przez swoich klientów. Jednak stworzenie doświadczenia klienta w…

Dowiedz się więcej
Najlepsze praktyki

7 strategii wdrażania Call Center pracy z domu (WFH).

Koronawirus oficjalnie wprowadził trend pracy z domu (WFH) do trwałej rzeczywistości — i…

Dowiedz się więcej

Przejdź do treści