Weterani B2B SaaS, Josh Kivenko i Rick Froehlich, dołączają do zespołu wykonawczego Lifesize, aby kierować globalną strategią wejścia na rynek dla firmy zajmującej się ujednoliconą komunikacją w chmurze

Lifesize®, światowy innowator immersyjnych rozwiązań komunikacyjnych dla przedsiębiorstw, oraz Serenova, wiodący dostawca rozwiązań typu contact center jako usługa (CCaaS), ogłosili dziś, że ze skutkiem natychmiastowym będą działać pod marką Lifesize. Ujednolicona nazwa firmy jest częścią inicjatywy rebrandingu wynikającej z zapowiedziana wcześniej fuzja i długoterminową strategię obsługi rynku komunikacji korporacyjnej za pomocą uzupełniającego pakietu skalowalnych rozwiązań opartych na chmurze.

„W mniej niż trzy miesiące od zakończenia naszej fuzji firma Lifesize odnotowała duże zapotrzebowanie zarówno na nasze rozwiązania do wideokonferencji, jak i rozwiązania contact center, ponieważ organizacje na całym świecie przyspieszyły inwestycje w rozwiązania komunikacyjne klasy korporacyjnej” — powiedział Craig Malloy, dyrektor generalny Lifesize. „Ponieważ stale poszerzamy nasze portfolio, silne dziedzictwo i globalna obecność marki Lifesize zapewnia nam solidne podstawy do dostarczania klientom nowej wartości poprzez zróżnicowane podejście do rozwiązywania problemów komunikacyjnych w przedsiębiorstwie za pomocą rozwiązania jednego dostawcy”.

Ponadto firma Lifesize ogłosiła powołanie Josha Kivenki na stanowisko dyrektora ds. marketingu i Ricka Froehlicha na stanowisko dyrektora ds. przychodów, którzy będą wspólnie kierować globalną strategią wejścia na rynek i realizacją.

Jako dyrektor ds. marketingu Kivenko nadzoruje wszystkie funkcje związane z marketingiem, w tym marketing marki, produktów, relacje publiczno-analityczne, marketing terenowy, wzrost i rozwój biznesu. Jako dyrektor ds. marketingu z dużym doświadczeniem w skalowaniu organizacji marketingowych B2B, Kivenko wcześniej pełnił funkcję wiceprezesa ds. marketingu w firmie Upland Software, dyrektora ds. marketingu w firmie Bulldog Solutions/Hive9 Software oraz zajmował różne stanowiska kierownicze w firmach Dell i TELUS.

Jako dyrektor ds. przychodów Froehlich nadzoruje wszystkie aspekty sprzedaży i operacji sprzedażowych, w tym sprzedaż bezpośrednią i pośrednią za pośrednictwem globalnego ekosystemu kanałów Lifesize. Jest również odpowiedzialny za regionalną strategię wejścia na rynek i realizację, a także międzyfunkcyjną integrację ruchu sprzedaży z innymi organizacjami wewnątrz Lifesize. Przed Lifesize Froehlich pracował jako CRO w Rackspace i Earthlink. Wcześniej w swojej wieloletniej karierze pełnił również funkcję dyrektora generalnego i różnych kierowniczych stanowisk w firmach Dell, Oracle i EMC, a także był konsultantem ds. zarządzania w AT Kearney.

Kivenko i Froehlich dołączają do Lifesize w okresie szybkiego rozwoju firmy i innowacji. W marcu firma Lifesize ogłosiła bezpłatne, nieograniczone wideokonferencje dla wszystkich organizacji na całym świecie w odpowiedzi na kryzys zdrowotny związany z COVID-19 i szybki rozwój pracy zdalnej. Wkrótce potem firma uruchomiła m.in Program szybkiego reagowania zaprojektowany, aby pomóc organizacjom umożliwić agentom contact center pracę z domu w ciągu 48 godzin lub krócej za pośrednictwem rozwiązania chmurowego CxEngage. Niedawno Lifesize wprowadziło również nowość natywna integracja z Alexa for Business inteligentnego asystenta, oferującego klientom możliwość wdrażania bezdotykowej, sterowanej głosem współpracy wideo w systemach sal konferencyjnych, gdy pracownicy wracają do fizycznych biur.

„Gdy organizacje podnoszą się z pandemii, immersyjne doświadczenia w zakresie komunikacji cyfrowej będą odgrywać kluczową rolę w zwiększaniu odporności organizacji, niezależnie od tego, czy będzie to centrum kontaktowe, w pełni zdalna rola, czy inne nowoczesne miejsce pracy” — powiedział Josh Kivenko, dyrektor ds. marketingu w Lifesize. „W ramach naszej nowo ujednoliconej marki Lifesize jest gotowa wspierać klientów we wdrażaniu technologii opartych na chmurze, aby sprostać wymaganiom chwili, oferując spokój ducha i ciągłość biznesową obejmującą wszystkie kanały komunikacji pracowników i klientów”.

O Lifesize

Lifesize zapewnia wciągającą komunikację dla globalnego przedsiębiorstwa. Nasz komplementarny pakiet wielokrotnie nagradzanych rozwiązań do wideokonferencji w chmurze i centrów kontaktowych w chmurze umożliwia organizacjom usprawnienie współpracy w miejscu pracy, zwiększenie produktywności pracowników i poprawę obsługi klienta z dowolnego miejsca i z dowolnego urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o naszych uznanych przez analityków rozwiązaniach i zobaczyć, dlaczego dziesiątki tysięcy wiodących organizacji, takich jak Yelp, RBC, Yale University, Pearson, Armia Zbawienia, Shell Energy i NASA polegają na Lifesize w zakresie komunikacji biznesowej o znaczeniu krytycznym, odwiedź www.lifesize.com.

Lifesize i logo Lifesize są znakami towarowymi firmy Lifesize, Inc. Wszystkie inne znaki towarowe są własnością ich odpowiednich właścicieli.