Ulepszenia Lifesize Admin Console ułatwiają monitorowanie spotkań wideo, zarządzanie nimi i rozwiązywanie problemów
naturalnej wielkości, światowy innowator w zakresie rozwiązań do współpracy wideo i zwiększania produktywności spotkań, udostępnił dziś nowy zestaw funkcji zaprojektowanych, aby pomóc administratorom IT w skuteczniejszym monitorowaniu trwających spotkań wideo, identyfikowaniu potencjalnych zakłóceń i zdalnej obsłudze wideokonferencji za pośrednictwem Konsola administratora Lifesize. Klienci Lifesize, dostępni natychmiast na całym świecie, mogą teraz korzystać z nowych, zaawansowanych funkcji raportowania w czasie rzeczywistym, odświeżonych pulpitów nawigacyjnych i statystyk spotkań na żywo, aby monitorować wydajność sieci, jakość połączeń i korzystanie z wideokonferencji w całej organizacji. Takie analizy i spostrzeżenia pozwalają administratorom proaktywnie unikać i szybko usuwać przeszkody techniczne, które pogarszają wrażenia użytkowników ze spotkań.
„Spotkania wideo zawierają bogactwo danych, które dopiero teraz są wykorzystywane; raporty w czasie rzeczywistym i statystyki spotkań na żywo dostarczają konkretnych, praktycznych informacji na temat jakości spotkań i sposobów diagnozowania wszelkich problemów związanych z technologiami, które je napędzają” — powiedział Michael Helmbrecht, dyrektor operacyjny Lifesize. „Firma Lifesize zawsze dążyła do tego, aby administratorzy IT byli bardziej efektywni i niezależni w zarządzaniu idealnymi spotkaniami wideo, a te funkcje bezpośrednio wspierają tę misję”.
Dzięki raportom w czasie rzeczywistym i statystykom spotkań na żywo administratorzy mogą przeglądać podsumowanie wszystkich połączeń i minut wykorzystanych na koncie, z podziałem na dni, użytkowników i typy urządzeń (aplikacja internetowa, aplikacja komputerowa, aplikacja mobilna lub system sali konferencyjnej) i platformy (iOS, Android, Mac lub Windows). W ramach określonych spotkań administratorzy mogą monitorować uczestników, w tym ich lokalizację geograficzną za pomocą widoku mapy na żywo oraz czas dołączania/opuszczania, a także to, czy spotkanie jest nagrywane, czy prezentowane są treści i przez kogo.
Administratorzy mogą teraz lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy spotykają się podczas wideokonferencji, ocenić różne konfiguracje sieci i natychmiast zdiagnozować problemy techniczne. Zagłębianie się w dane dotyczące treści wideo i audio wysyłanych i odbieranych przez każdego uczestnika lub urządzenie podczas spotkania na żywo lub w przeszłości pozwala im podejmować działania bez konieczności kontaktowania się z obsługą klienta. Raporty w czasie rzeczywistym obejmują wykresy szybkości transmisji wideo i audio, utraty pakietów, rozdzielczości wideo i rozdzielczości treści prezentacji. Później, w pierwszym kwartale 2020 r., Lifesize zapewni również automatyczną ocenę jakości połączeń dla uczestników zarówno spotkań na żywo, jak i poprzednich spotkań, informując administratorów o ogólnym stanie technicznym spotkania.
„Praktycznie codziennie korzystamy z pulpitu nawigacyjnego spotkań na żywo, aby monitorować strumienie wideo, sale konferencyjne i zajęcia, które aktywnie prowadzimy w Lifesize w naszych kampusach i poza nimi, w tym miejsca i urządzenia, z których dzwonią studenci” — powiedział Mike Hellings, kierownik ds. multimediów na Kansas City University . „Konsola administracyjna Lifesize pozwala nam już zdalnie zarządzać wszystkimi naszymi systemami spotkań i sal konferencyjnych Icon z pojedynczego biura IT i nie możemy się doczekać wykorzystania jeszcze bardziej zaawansowanych funkcji w przyszłości”.
Dzięki raportom w czasie rzeczywistym i statystykom spotkań na żywo wbudowanym w Konsolę administracyjną, klienci Lifesize mogą uzyskać dostęp do swojego interaktywnego centrum danych i spostrzeżeń z wideokonferencji, aby:
- Zapoznaj się z użyciem i wymaganiami. Odpowiednio alokuj zasoby sieciowe i centralnie zarządzaj globalnymi wdrożeniami wideokonferencji, monitorując głębokie analizy tendencji w zakresie udostępniania wideo, audio i treści, a także lokalizacji i urządzenia uczestników.
- Zapewnij najlepsze wrażenia ze spotkań. Zapewnij każdemu użytkownikowi w organizacji spójną, nieprzerwaną współpracę wideo w wysokiej rozdzielczości za każdym razem, gdy się spotkają, monitorując jakość połączeń regularnie lub w czasie rzeczywistym w przypadku spotkań o wysokim priorytecie.
- Rozwiązywanie problemów szybko i pewnie. Proaktywnie diagnozuj problemy techniczne i reaguj na nie w sposób oparty na danych, szybciej i wydajniej dzięki nowym, szybkim wglądom w stan spotkań na żywo i w przeszłości.
Aby dowiedzieć się więcej o Lifesize Admin Console lub obejrzeć demonstrację raportowania w czasie rzeczywistym i statystyk spotkań na żywo, odwiedź: https://www.lifesize.com/en/video-conferencing-app/admin-console.
