spis treści

Telemedycyna

Dostawcy usług medycznych mają jeden definiujący cel — zapewnić swoim pacjentom najwyższy poziom opieki. Ważne jest również, aby zrozumieć, że organizacje opieki zdrowotnej to firmy, w których codzienne procesy muszą przebiegać płynnie. Nowoczesna technologia znacznie poprawiła zdolność lekarza do prowadzenia skutecznej praktyki, ale zawsze jest miejsce na poprawę wydajności. Technologia wideokonferencji zapewnia świadczeniodawcom i personelowi pomocniczemu sposób na współpracę na odległość między sobą lub zdalnymi pacjentami, ostatecznie umożliwiając większą wydajność i większą koncentrację na opiece nad pacjentem. W tym przewodniku przedstawimy niektóre z najlepszych przypadków wykorzystania technologii współpracy wideo w organizacjach opieki zdrowotnej.

„Jeśli chodzi o bezpieczeństwo w IT iw każdym biurze klinicznym, masz do czynienia z danymi pacjentów, a to wielka sprawa. Lifesize uspokoił nas swoim systemem”. 

— Jared Bares, administrator systemu IT, Texas Back Institute

Rozszerz opiekę nad pacjentem

Wyobraź sobie, że jedziesz do gabinetu lekarskiego na coroczne badanie kontrolne i wita Cię głos recepcjonistki przez telefon. Następnie zostajesz przeniesiony przez telefon do pielęgniarki, która następnie łączy rozmowę z lekarzem. Myślenie, że mogłoby się to wydarzyć w prawdziwym życiu, jest prawie śmieszne. Wszyscy wiedzą, że opiekę zdrowotną najlepiej świadczyć twarzą w twarz. Jednak niefortunna rzeczywistość jest taka, że ​​wielu pacjentów mieszkających w odległych obszarach nie jest w stanie otrzymać osobistej pomocy medycznej, ponieważ mieszkają tak daleko od świadczeniodawcy. Wideokonferencje umożliwiają bezpośrednie interakcje między lekarzami a pacjentami niezależnie od lokalizacji, bez konieczności podróżowania. Dzięki wideo HD lekarze mogą wirtualnie łączyć się z pacjentami, korzystając z technologii, aby zajrzeć do wnętrza przewodu słuchowego, przejrzeć zdjęcie rentgenowskie lub zbadać pacjenta od stóp do głów. Pacjenci mogą wtedy otrzymać diagnozę w czasie rzeczywistym za pośrednictwem komputera, tabletu, a nawet smartfona.

„Chcemy służyć pacjentom, gdziekolwiek się znajdują, a nasza współpraca z Lifesize może to umożliwić. Od samego początku mamy dobre relacje z Lifesize i wiemy, że z ich pomocą możemy zaoferować absolutnie najlepszą opiekę zdrowotną większej liczbie pacjentów niż kiedykolwiek wcześniej”. 

— dr Walter Duffy, założyciel Premier Psychiatric Group

Uzyskaj dostęp do Niedostępnego

Nawet na obszarach, gdzie opieka medyczna jest łatwo dostępna, zapewnienie dostępu do specjalistów często stanowi wyzwanie dla pacjentów. Rozwiązania wideo HD do współpracy oferują lekarzom pierwszego kontaktu możliwość łączenia pacjentów ze specjalistami w takich dziedzinach, jak neonatologia, psychiatria, nefrologia, onkologia i inne. Niezależnie od tego, czy pacjent potrzebuje konsultacji, czy po prostu drugiej opinii, technologia wideo ułatwia to zadanie. Pacjenci mogą otrzymać opiekę najlepszych światowych diagnostów i lekarzy nawet wtedy, gdy wyzwania takie jak choroba czy koszt podróży uniemożliwiają im osobiste spotkanie.

„Oprócz oszczędności czasu konsultantów, systemy Lifesize zapewniają lepszą opiekę — i, miejmy nadzieję, pomogą ratować życie. Systemy umożliwiły nam również szybsze podejmowanie decyzji dotyczących leczenia pacjentów dzięki ulepszonej łączności. Ponadto, specjaliści z innych ośrodków, którzy w normalnych okolicznościach mogliby nie być w stanie przybyć, otrzymali więcej informacji — co ma niewiarygodne znaczenie dla pacjentów”.

— Dr Raji Ganesan, konsultant histopatolog, The Women's Hospital, Birmingham

Ogranicz podróże

Dla osób z chorobami przewlekłymi, które utrudniają poruszanie się, podróżowanie do gabinetu lekarskiego na regularne wizyty może często być obciążeniem fizycznym i emocjonalnym. Te częste podróże mogą być uciążliwe, jeśli pacjenci muszą korzystać z wózka inwalidzkiego, aparatu oddechowego lub innych wspomagających urządzeń medycznych. Technologia wideo pomaga lekarzom monitorować pacjentów za pomocą komputera, smartfona lub tabletu. Dodatkowo, pacjenci czują się bezpieczniej i bardziej zrelaksowani w zaciszu własnego domu, jednocześnie otrzymując optymalny poziom opieki. W nagłych przypadkach pacjenci mają szybki dostęp do lekarzy iw razie potrzeby mogą spotkać się twarzą w twarz. Podobnie lekarze, którzy zarządzają wieloma klinikami, mogą korzystać z wideokonferencji, aby łączyć się z pielęgniarkami i personelem pomocniczym bez konieczności przemieszczania się między lokalizacjami.

„Lifesize to jedno z najważniejszych narzędzi w naszym gabinecie lekarskim. Oprócz pomocy administracyjnej, jaką zapewnia, prawdziwym rezultatem jest lepsza opieka nad pacjentem. Nasi pacjenci są dla nas wszystkim, a ta technologia pomaga nam zapewnić możliwie najlepsze i najskuteczniejsze leczenie”.

— Kavan J. Shaban, konsultant ds. zarządzania, lekarz od wagi

Włącz elastyczne możliwości uczenia się

Dziedzina medycyny stale się zmienia, a lekarze muszą nadążać za wszystkimi najnowszymi osiągnięciami w swoich specjalnościach. Z tego powodu ustawiczna edukacja medyczna ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia pacjentom absolutnie najlepszej opieki poprzez zapewnienie, że stosowane są tylko najnowocześniejsze i najlepiej zbadane procedury. Technologia wideokonferencji HD pomaga lekarzom uczestniczyć w kursach nauczania na odległość, aby rozwijać ich karierę i podnosić poziom opieki.

Organizacje takie jak Fundacja LION w Holandii oferują wirtualne, interaktywne dyskusje panelowe z udziałem najlepszych światowych ekspertów w dziedzinie otolaryngologii i zachęcają lekarzy do oglądania pokazów chirurgii na żywo, a wszystko to bez zabierania pacjentom czasu na podróże. Lifesize ułatwia również mentoring wideo, dzięki czemu bardziej doświadczeni lekarze mogą współpracować z rezydentami świeżo po studiach medycznych, aby dzielić się metodami i technikami z ich wieloletniej praktyki.

„Jako otolaryngolodzy musimy być w ciągłym procesie edukacji. Korzystając z wideokonferencji, jesteśmy w stanie zaoferować uczestnikom na całym świecie bezpośredni i interaktywny dostęp do międzynarodowych ekspertów w różnych dziedzinach otolaryngologii bez czasochłonnych podróży”.

— Profesor Dr Wilko Grolman, Przewodniczący Oddziału Otolaryngologii i Chirurgii Głowy, Uniwersyteckie Centrum Medyczne w Utrechcie, Holandia

Ułatwiaj globalną współpracę

Społeczność medyczna jest naprawdę globalna i obejmuje najzdolniejszych badaczy, lekarzy i profesorów z całego świata. Dzielenie się nowymi praktykami, wynikami badań i próbami farmaceutycznymi ma kluczowe znaczenie dla rozwoju medycyny. Dzięki opartej na chmurze technologii współpracy wideo te genialne umysły mogą łączyć się w bardziej wydajny, produktywny i realistyczny sposób niż same konferencje audio lub internetowe.

„Aby nasze kliniki mogły łączyć się z dostawcami usług opieki zdalnej i oferować leczenie, w które wierzymy, wiedziałem, że potrzebujemy przyszłościowego rozwiązania do wideokonferencji, które mogłoby współpracować z wszelkiego rodzaju urządzeniami mobilnymi, a także laptopami i komputerów stacjonarnych”.

— Greg Hales, kierownik telezdrowia, North Country Healthcare

Rozwiązania Lifesize dla służby zdrowia

Branża opieki zdrowotnej jest ekscytująca i ewoluuje w szybkim tempie wraz ze wszystkimi dostępnymi nowymi osiągnięciami technologii medycznej. Aby upewnić się, że Twoja praktyka w pełni wykorzystuje swoje zasoby i zapewnia najwyższy poziom opieki nad pacjentem, rozważ technologię wideokonferencji dla swoich potrzeb w zakresie współpracy. Od ustawicznego kształcenia medycznego po skierowania do specjalistów i zarządzanie kliniką — tylko wideokonferencje umożliwiają bezpośrednią pracę z pacjentami, personelem pomocniczym i współpracownikami bez konieczności podróżowania. Zapraszamy do zapoznania się z tym, w jaki sposób podmioty świadczące opiekę zdrowotną na całym świecie wykorzystują technologię, aby rozszerzać i poprawiać jakość oraz dostępność opieki medycznej.

Obsługuje połączenia BYOD i oparte na przeglądarce

Niezależnie od tego, czy logujesz się z Lifesize® System wideokonferencyjny Icon™ w sali konferencyjnej, laptop w biurze lub telefon na lotnisku — łatwo połączyć się twarzą w twarz z Lifesize. Obsługujemy szeroką gamę urządzeń w celu obsługi zasad BYOD (Bring Your Own Device) i preferencji użytkownika w aplikacjach na komputery PC i Mac® komputery, telefony i tablety z systemem Android™ i iOS, a nawet działająca w przeglądarce aplikacja internetowa na Chromebooki™ i wszystko inne, z czego nie można pobierać aplikacji. Doświadczenie jest takie samo — zmienia się tylko rozmiar ekranu.

Kamery i telefony do sal konferencyjnych

Lifesize ma ponad dziesięcioletnie doświadczenie w projektowaniu i doskonaleniu kamer HD i telefonów konferencyjnych z ekranem dotykowym, aby oferować naszym klientom to, co najlepsze. Z sal pacjentów, gabinetów lekarskich, a nawet mobilnych wózków wideo, nasze kamery i telefony są elastyczne, aby obsługiwać widownie i sale o różnych kształtach i rozmiarach.

Nieograniczona liczba zaproszeń gości

Pomiń skomplikowane ciągi wybierania i wstrzymaj muzykę oraz uzyskaj natychmiastowy dostęp do pacjentów lub współpracowników. Wyślij wideokonferencję lub zaproszenie do kalendarza do dowolnej osoby z Twojej praktyki lub spoza niej i połącz się przez wideo bezpośrednio z przeglądarki za pomocą aplikacji Lifesize Web App, kiedy tylko chcesz. Wystarczy dostęp do internetu i kamera wideo.

Zintegrowane udostępnianie ekranu

Ułatwiamy udostępnianie ekranu pacjentom lub innym lekarzom podczas połączenia konferencyjnego. Niezależnie od tego, czy chodzi o prześwietlenia rentgenowskie, dokumenty zdrowotne, czy cokolwiek pomiędzy, masz możliwość udostępnienia pełnego ekranu lub tylko jednej aplikacji za pomocą kliknięcia przycisku. Nie musisz już rezygnować ze swojego kanału wideo — podziel ekran i ułatw konsultacje.

Całodobowe wsparcie z umową dotyczącą poziomu usług

Nie ma dogodnego momentu na nagły wypadek medyczny i nie ma nic gorszego niż brak możliwości skontaktowania się z pacjentem lub lekarzem w pilnej sytuacji. Lifesize oferuje wspieraną finansowo umowę dotyczącą poziomu usług (SLA), która obejmuje łączność i dostępność naszej usługi w chmurze z mniej niż 0.1 procent nieplanowanych przestojów miesięcznie. Usługa umożliwia klientom logowanie się i inicjowanie połączeń wideo za pośrednictwem usługi opartej na chmurze przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ponieważ wiemy, że życie nie czeka na nikogo.