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Central de Atendimento Omnicanal&Soluções de videoconferência

A Enghouse Systems conclui a aquisição da Lifesize.

Com a união de forças da Enghouse e da Lifesize, as empresas que utilizam as tecnologias combinadas podem oferecer colaboração contínua e experiências superiores aos clientes. Leia o press release.

Videoconferência Contact Center
Experiência do cliente virtual aprimorada

Os negócios do Starling Bank prosperam com a videoconferência Lifesize

Como um banco sem agências físicas, Banco Starling depende exclusivamente de sua tecnologia. Eles precisavam de uma solução de videoconferência que pudesse dar suporte não apenas às suas necessidades de sala de reunião no escritório, mas também à sua rede de mais de 2.7 milhões de clientes.

O chefe de tecnologia do local de trabalho da Starling, Joe Steele, precisava de uma solução única e unificada de videoconferência.

“Decidi que precisávamos de um único produto que pudéssemos usar por um longo prazo, integrado a nossos outros sistemas, fácil de implantar em salas de reunião e que tivesse uma experiência de usuário consistente, independentemente do dispositivo.”

As soluções seguras de videoconferência da Lifesize se destacaram por vários motivos: preço, usabilidade, escalabilidade, integração com o software existente da Starling e suporte ao cliente.

 

starling bank lifesize video conferencing solutions
Uma solução de telessaúde omnicanal

Centro de contato omnicanal premiado da Virgin Pulse

Da gestão de cuidados e coaching à saúde e bem-estar dos funcionários, Pulso Virgem está capacitando as pessoas a levarem vidas mais felizes e saudáveis, envolvendo-as de maneiras pessoais e gratificantes ao longo de suas jornadas de saúde e bem-estar.

“Os relacionamentos que tivemos com a Lifesize foram incríveis em termos de trabalho com nossa equipe de sucesso do cliente sobre o que queremos fazer com este sistema e como o construímos.”

Desde a implementação do CxEngage by Serenova em 2019, a Virgin Pulse tem utilizado sua solução omnichannel de contact center para expandir sua equipe e aumentar sua eficiência em todos os canais, aproveitando os relatórios avançados do CxEngage e trazendo sua própria telefonia (BYOT). Ir de um contact center presencial para um contact center na nuvem foi fácil, com o mínimo de soluços em questão de dias.

Apoiando o local de trabalho híbrido

Locais de Trabalho Híbridos. Tendências do Teletrabalho. Gerenciando Equipes Remotas.

Nossa plataforma de videoconferência e solução de contact center omnicanal foram projetadas para atender às mudanças no ambiente de trabalho. Facilitamos o gerenciamento remoto da força de trabalho, permitindo que as empresas criem os melhores modelos de trabalho híbrido para que seus funcionários operem de maneira contínua e consistente em casa ou no escritório em qualquer:

  • Sala de Reunião
  • Plataforma de videoconferência
  • Contact Center
  • Experiência e dinâmica de loja
Woman using Lifesize Video Conferencing for Hybrid Work
Por que tamanho real?

Comunicações que ajudam as organizações a prosperar.

Nosso software de contact center na nuvem intuitivo e personalizável e soluções de videoconferência oferecem experiências de trabalho seguras, escaláveis ​​e agradáveis ​​que ajudam você a atingir suas metas organizacionais – sejam elas quais forem.

  • Confiável e seguro
  • Melhores resultados de negócios
  • Locais de trabalho mais felizes e produtivos
photo of the lifesize icon 300 and icon 500 video conferencing equipment

Dezenas de milhares de empresas em todo o mundo se comunicam com a Lifesize

Trabalhe melhor com as últimas tendências e dicas.

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