Nos últimos meses, vimos empresas e outras organizações priorizarem e protegerem corretamente a saúde e a segurança de seus funcionários, capacitando-os a trabalhar em casa ou em outros locais remotos. Durante esse período de adaptação, nos voltamos para a comunicação e colaboração por meio de videoconferência – principalmente por meio de dispositivos pessoais – para ajudar a manter o mundo funcionando.
Agora, à medida que empresas e instituições em todo o mundo começam a reabrir estrategicamente seus escritórios e os funcionários distribuídos gradualmente retornam aos locais de trabalho mais tradicionais, podemos esperar que haja maior sensibilidade em relação à saúde e bem-estar dos trabalhadores que compartilharão não apenas espaços, mas também tecnologia de sala de reuniões. Na verdade, ouvimos de muitos clientes que a principal entre suas considerações e mudanças para um retorno seguro ao local de trabalho é a adoção do máximo de “computação sem toque” em espaços compartilhados que eles possam implementar razoavelmente.
Com esse pano de fundo, a Lifesize anunciou hoje uma nova integração nativa com Alexa para negócios da Amazon Web Services para oferecer suporte a experiências de reunião em sala seguras e simplificadas por meio de navegação de sistema sem toque e controlada por voz e gerenciamento de sala. O Lifesize com Alexa for Business traz inteligência artificial para a sala de reuniões e para as videoconferências da mais alta qualidade do setor.
Combinando o poder do Alexa e do Lifesize
As organizações com uma conta Alexa for Business ativa podem habilitar imediatamente a integração para os sistemas de sala Lifesize Icon 300, Icon 500 e Icon 700 a partir do Console de administração do Lifesize, permitindo aos usuários iniciar, encerrar e estender reuniões; check-in e reserva de quartos; e muito mais usando comandos de voz simples. As equipes de TI não precisam comprar, implantar e gerenciar hardware adicional, pois os usuários podem interagir com o assistente inteligente Alexa e receber feedback visual diretamente do Lifesize Phone HD em cada sistema de sala de reunião.
Entre os recursos de destaque da integração está o fato de a Lifesize se tornar o primeiro provedor de colaboração de vídeo a oferecer suporte à integração de diretórios com o catálogo de endereços Alexa, permitindo chamadas diretas baseadas em nome para qualquer contato, sistema de sala ou reunião associada à conta Lifesize de uma organização. Isso significa que ligar para colegas de qualquer sala de reuniões equipada com Lifesize é mais fácil do que nunca. Basta dizer “Alexa, ligue para [Nome]” e sua chamada de vídeo será iniciada em segundos.
Além da interação viva-voz com os sistemas de sala Lifesize para se conectar e realizar reuniões com mais eficiência, a integração do Alexa for Business também permite a criação de habilidades personalizadas para necessidades como suporte técnico virtual e compartilhamento da senha do Wi-Fi do convidado. Uma amostra de outras habilidades (padrão e personalizadas) incluem:
"Alexa, este quarto está livre?"
"Alexa, quem reservou este quarto?"
"Alexa, encontre-me um quarto ao meio-dia."
“Alexa, pergunte à nossa empresa as últimas notícias.”
“Alexa, reporte um problema.”
“Alexa, participe da minha reunião.”
“Alexa, estenda a reunião por 15 minutos.”
"Alexa, encerre a reunião."
Para gerenciamento de salas, a integração com aplicativos de calendário comuns concede ao Alexa a capacidade de liberar automaticamente salas reservadas que acabam não sendo utilizadas, e os clientes recebem acesso aos dados de uso da sala de reuniões para que possam tomar medidas para maximizar a utilização do espaço e aumentar a produtividade.
Seguro para se encontrar em mais de uma maneira
Em alinhamento com o Compromisso em tamanho real para garantir uma comunicação de vídeo confiável, segura e protegida para nossos clientes, privacidade e segurança são fundamentais na implementação dessa nova integração. Como soluções Alexa Voice Service (AVS) rigorosamente testadas e certificadas, nossos sistemas de sala atendem aos requisitos abrangentes de compatibilidade, segurança e privacidade da AWS.
Essa certificação é reforçada por medidas adicionais de segurança e privacidade que os clientes podem ativar em suas contas do Alexa for Business para garantir que estejam confortáveis com a forma como o Alexa usa os dados. Por exemplo, os administradores de TI podem usar uma API ou interface da Web para remover gravações de voz da nuvem, bem como recusar a revisão manual de gravações de voz. Além disso, os usuários sempre podem dizer à Alexa para esquecer o que disseram a ela durante um determinado dia ou reunião.
Toda a espinha dorsal dos negócios da Lifesize já roda na AWS, e estamos entusiasmados em estender ainda mais nossa colaboração com essa integração para ajudar os clientes em comum a retornar ao trabalho com segurança. No lançamento, os clientes norte-americanos podem experimentar o Alexa for Business com seus sistemas de sala de reuniões Lifesize Icon suportados gratuitamente por 90 dias. Para saber mais, acesse nosso página de integração ou lê comunicado de imprensa de hoje.
