Pistas não verbais são essenciais para uma comunicação eficaz. Ao interagir com um colega ou cliente pessoalmente, é fácil saber quando a outra pessoa tem algo a dizer, captando sinais não verbais, como movimentos corporais, expressões faciais, contato visual e gestos com as mãos. Ao se reunir com um grupo de pessoas, há mais partes móveis, mas a conversa geralmente prossegue com sucesso porque todos estão na mesma sala e participam ativamente da comunicação interpessoal e não verbal.

Com a videoconferência, nem sempre é tão simples. Embora você geralmente possa manter a consciência das expressões faciais e da linguagem corporal ao se encontrar cara a cara com uma pessoa ou uma equipe pequena, isso se torna mais desafiador à medida que a lista de participantes aumenta de tamanho. Se você é o orador, provavelmente está mais focado em entregar sua mensagem ou apresentação para as pessoas na sala do que para os participantes na tela. Se você for um participante, uma dica sutil de que você tem uma pergunta ou comentário pode facilmente passar despercebida quando você não tem a atenção do orador ou, em reuniões maiores, não aparece na tela.

Com isso em mente, adicionamos um novo recurso Levantar Mãos aos nossos aplicativos Lifesize para desktop, web e dispositivos móveis, bem como à nossa experiência de convidado para os navegadores Apple Safari®, Google Chrome® e Microsoft® Edge.

Levantar as mãos permite que os participantes se comuniquem com o organizador ou moderador da reunião sem comandar os procedimentos. Com o simples toque de um botão, sua mão virtual é levantada e uma notificação aparece para indicar que você tem uma pergunta ou comentário a ser abordado. O orador pode então responder a seu critério - talvez em tempo real, mas provavelmente em um momento mais oportuno que não esteja no meio de um ponto importante. Afinal, não é quando as rupturas sempre tendem a ocorrer?

Além de permitir que os participantes falem sem falar, o Raise Hands fornece aos moderadores as ferramentas para gerenciar melhor as reuniões. Os participantes com as mãos levantadas podem ser facilmente identificados pelos ícones de mão ao lado de seus nomes na lista de participantes ou filtrados de todos os participantes com um único clique. Os moderadores também podem abaixar as mãos individualmente ou abaixar todas as mãos simultaneamente se as perguntas foram respondidas ou não estão mais sendo aceitas.

Falando em moderadores, com outra atualização recente, qualquer administrador ou superusuário para sua conta Lifesize agora podem moderar qualquer reunião em que participem. Com esse controle aumentado, não é mais necessário atribuir privilégios de moderador ao seu pessoal mais confiável em cada reunião.

Aguarde mais atualizações nas próximas semanas e meses à medida que continuamos a melhorar nosso vídeo Lifesize serviços de teleconferência e experiências do cliente!