Todas as empresas têm prioridades diferentes quando se trata de sua escolha de software de videoconferência, dependendo do setor, tamanho, orçamentos e principais casos de uso. Para algumas pequenas empresas, o custo é a principal consideração, enquanto outras valorizam a segurança, a confiabilidade e o suporte — vantagens normalmente associadas a soluções de videoconferência de nível empresarial. Claro, muitos ficam em algum lugar no meio, tornando ainda mais importante entender as diferenças entre os provedores de software de videoconferência.
As 7 principais soluções de videoconferência em um mundo WFH
Desde a disseminação da pandemia do COVID-19, vimos a força de trabalho moderna mudar para um estilo de vida remoto praticamente da noite para o dia. Isso significa que um número sem precedentes de empresas mudou de reuniões presenciais para reuniões virtuais para manter suas comunicações comerciais do dia-a-dia funcionando.
Abaixo estão as oito principais ferramentas de videoconferência que as empresas estão usando no mundo pós-COVID para se manterem conectadas:
1. Lifesize: Empresas de nível empresarial
A Lifesize está no setor de videoconferência há quase duas décadas e continuamente eleva o nível de qualidade e facilidade de uso. Por configurando uma conta gratuita com o Lifesize, você pode iniciar rapidamente uma videochamada gratuita com até 10 participantes, sem necessidade de downloads ou instalações. Basta navegar até o signup.lifesize.com página, digite seu nome e e-mail e selecione uma senha. Os convidados podem participar da chamada ao vivo diretamente de seus laptops ou navegadores móveis clicando no link do ID da reunião pessoal.
Vantagens: Duração ilimitada da reunião, compartilhamento de tela integrado, vídeo com qualidade HD, confiabilidade e segurança de nível empresarial por padrão, funciona em qualquer sistema operacional (Mac, Windows, iOS, Android) e suporta transmissão ao vivo.
Considerações: Recursos adicionais como chamadas de 500 vias, integrações da Microsoft e sistemas de sala de videoconferência 4K exigem uma assinatura paga
2. Google Hangouts™: PMEs e equipes menores
O aplicativo de bate-papo por vídeo gratuito do Google é um ótimo exemplo de aplicativo de nível de consumidor que foi aceito no mundo dos negócios. As lojas do Google que operam com o Google Mail e o calendário do Google aproveitarão as integrações nativas do Google Hangouts.
Vantagens: Integra-se ao Gmail™ e Google Calendar™, funciona no Chrome™, conecta até 10 participantes
Considerações: Requer um plug-in, não suporta vídeo e conteúdo de fluxo duplo, algumas reclamações de usuários sobre qualidade de vídeo ruim e fiabilidade
3. Skype, Skype for Business e Microsoft Teams: consumidor individual para empresas de nível empresarial
O conjunto de colaboração da Microsoft é dividido entre ferramentas de nível de consumidor e de nível empresarial. Para videoconferências verdadeiramente gratuitas, o download do cliente Microsoft Skype oferece aos usuários acesso a chamadas de 10 vias e um diretório que pode ser preenchido por usuários individuais. Movendo-se para a empresa, o Microsoft Teams pode ser empacotado com uma licença do Office365. Vale a pena notar que as equipes que usam o Microsoft Outlook™ e o Microsoft Teams podem acessar o Lifesize para integração com a Microsoft, que adiciona recursos de vídeo Lifesize à interface do Outlook e do Teams.
Vantagens: Experiência de usuário familiar para quem usa o Skype para se conectar com membros da família, disponível para chamadas de até 10 vias, integrações com fornecedores de videoconferência premium
Considerações: Requer um aplicativo para download, pode ser visto como não profissional, recursos avançados disponíveis apenas para assinatura premium
4. Zoom: equipes menores e bate-papos informais por vídeo
A solução de videoconferência gratuita da Zoom oferece um serviço reduzido para videochamadas em grupo. O plano Zoom Basic permite que os usuários tenham chamadas de 40 minutos com vários recursos, como compartilhamento de tela, gravação local, salas de descanso e filtros de câmera.
Vantagens: Processo de inscrição simples, inclui gravação básica, suporta chamadas de 100 vias, aplicativos para Mac e Windows
Considerações: Requer um aplicativo para download, as chamadas no plano Básico são limitadas a 40 minutos ou menos, sem capacidade de controlar spam ou largura de banda
5. Twitch: transmissão ao vivo para jogos
O Twitch, de propriedade da Amazon, é a plataforma para streamers ao vivo transmitirem suas sessões de videogame e outros trabalhos para a web. O Twitch é um serviço gratuito que insere anúncios em seus fluxos em intervalos regulares. Se você for um membro do Amazon Prime, sua assinatura inclui acesso ao Twitch Prime, uma experiência premium que concede armazenamento de transmissão estendido para streamers ao vivo.
Vantagens: Um dos serviços de streaming mais populares, com muitas opções fáceis de usar para espectadores e streamers.
Considerações: Pode ser visto como não profissional, pois é principalmente um serviço de transmissão ao vivo de jogos. Além disso, o serviço gratuito inclui anúncios e a transmissão é limitada a PCs e consoles.
6. Jitsi: Opção de código aberto
Jitsi é uma coleção de aplicativos de voz, videoconferência e mensagens instantâneas multiplataforma gratuitos e de código aberto para web, Windows®, Linux®, macOS®, iOS® e Android™. Como o Jitsi é de código aberto, você pode ajustar o software ao seu gosto e até contribuir para o seu desenvolvimento.
Vantagens: Capacidade de personalizar o aplicativo, não requer que você se registre/login ou envie seus dados pessoais antes de usar o serviço.
Considerações: Não há capacidade de marcar reuniões futuras, a reunião só começa quando alguém a inicia, pode ser vista como pouco profissional.
7. Join.me: Demonstrações de vendas
O Join.me é uma ferramenta útil de videoconferência para organizações de vendas que precisam principalmente de uma solução para apresentações de clientes. O plano gratuito inclui compartilhamento de tela com chamadas de voz sobre IP (VoIP) para até 10 participantes. A assinatura gratuita também inclui uma funcionalidade de compartilhamento de tela fácil de usar com um clique, útil para demonstrações de vendas.
Vantagens: Fácil de usar e oferece generoso compartilhamento instantâneo de tela com chamadas VoIP incluídas
Considerações: O plano gratuito é limitado a 10 participantes. Os recursos avançados exigem uma assinatura paga.
8. Vídeo CXEngage Engage: videoconferência para call centers
Vídeo CxEngage permite que os agentes do contact center iniciem rapidamente conversas baseadas em vídeo a partir de qualquer canal de suporte — incluindo telefone, e-mail, bate-papo, SMS e mídia social. Esta ferramenta de videoconferência é especialmente útil para prestadores de serviços de saúde, varejistas, prestadores de serviços financeiros e outras empresas que desejam fornecer suporte além de sua localização física.
Vantagens: Sem necessidade de downloads, capacidade de compartilhamento de tela, integração perfeita e qualidade de vídeo HD.
Considerações: A migração para a nuvem requer integração e implementação.
5 razões pelas quais o Lifesize é sua melhor solução para videochamadas gratuitas
1. Arquitetura de vídeo em nuvem incomparável
Preparada para desempenho e eficiência, nossa arquitetura moderna de microsserviços aproveita a melhor tecnologia para oferecer uma experiência de reunião unificada e incomparável na qual você pode confiar para trabalhar na primeira vez, sempre.
2. Reuniões ilimitadas e gratuitas para sempre
Com o Lifesize, reúna-se quantas vezes quiser pelo tempo que quiser. Não há restrições quanto ao número de teleconferências ou limites de tempo na duração das chamadas — desfrute de reuniões on-line de alta qualidade, totalmente ininterruptas.
3. Experiência consistente sempre
Seja hospedando uma chamada de vídeo do seu dispositivo iOS ou Android (com suporte para navegadores móveis, sem necessidade de downloads de aplicativos móveis) ou do seu laptop, você pode confiar no Lifesize para uma experiência de reunião consistente e sem esforço. Não importa onde você esteja ou como está participando da videochamada, você sempre terá uma voz e um rosto na reunião com o Lifesize.
4. Uma maneira segura de se comunicar
O Lifesize foi desenvolvido com base em padrões abertos com uma rede global em nuvem de nível empresarial. A segurança e a criptografia são habilitadas por padrão, o que significa que suas conversas estão sempre protegidas, mesmo em redes públicas.
5. Colaboração realmente fácil
Tudo que você precisa é um e-mail, nome e senha para começar! Não é necessário fazer downloads - basta acessar signup.lifesize.com para iniciar sua chamada. Os convidados só precisam clicar em um link para entrar instantaneamente em sua videochamada.
Comece com o Lifesize
Com opções aparentemente infinitas de ferramentas de videoconferência gratuitas no local de trabalho de hoje, queremos facilitar a navegação por fornecedores em potencial e escolher a melhor videoconferência gratuita para suas necessidades exclusivas. E enquanto aplicativos de nível de consumidor, como FaceTime® e Skype, sempre serão uma ótima e divertida maneira de se conectar cara a cara com familiares e amigos, aplicativos corporativos e de classe empresarial, como Lifesize, oferecem recursos de conferência de colaboração mais robustos, como compartilhamento de tela, ao mesmo tempo em que adicionam níveis extras de confiabilidade e segurança para suas comunicações empresariais de missão crítica. Conheça agora, é grátis.
