Quando se trata de eliminar, comparar e contrastar e selecionar a solução de colaboração certa para você e sua organização, pode ser um pouco complicado. Desde a fadiga da escolha até encontrar muitas soluções “próximas o suficiente”, é fácil ser tentado a se contentar com uma solução que se encaixe a maioria mas não todos os de suas necessidades de comunicação. Por que se contentar, quando você pode ir para um perfeita solução de vídeo?
Como uma organização que viu o aumento da popularidade do sistema de sala de conferência conectada e o florescimento da tecnologia baseada em nuvem no espaço de escritório, as equipes da Perfect Video Conferencing e da Lifesize sabem que o setor e o mercado podem ficar caóticos ao escolher um ferramenta de colaboração e comunicação. Mas isso não significa que você deva comprometer a facilidade de uso, qualidade, preço ou recursos — você merece encontrar a ferramenta certa para você e sua organização. O problema é que a montagem manual de uma solução de vídeo do zero pode acabar custando mais e sendo mais trabalhosa do que apenas investir em uma solução comprovada criada especificamente para sua sala de conferência.
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Oito anos atrás, escolhemos fazer parceria com a Lifesize por causa de como a organização revolucionou completamente o mercado de videoconferência. Naquela época, as empresas estavam presas pensando que os modelos de videoconferência precisavam ser especializados, complicados e caros. Lifesize veio com um sistema de videoconferência para o trabalhador moderno - não custava um braço e uma perna para entrar em sua sala de conferência, mas não reduzia a consistência, confiabilidade ou facilidade de uso. Nossos clientes confiam que a Perfect Video estará por trás das soluções que implantam, e a Lifesize tornou essa promessa fácil de cumprir. Mantivemos essa forte parceria durante todo o caos da sala de conferências que veio com o crescimento da indústria por alguns motivos.
Um provedor do berço ao túmulo
A Lifesize é uma das poucas organizações que projeta, fabrica, comercializa e oferece suporte a seus produtos em um só lugar. Essa abordagem fecha muitas lacunas quando se trata de relatar problemas de hardware e software e também é uma maneira mais direta de fazer negócios. Eles conhecem seus produtos por dentro e por fora e, quando uma solicitação do cliente é feita, tanto a PVC quanto a Lifesize respondem rapidamente, o que leva a níveis muito altos de satisfação e retenção do cliente. Nossa lealdade à Lifesize e nosso desejo compartilhado de qualidade e consistência do cliente criaram uma verdadeira vitória em videoconferência para todos os envolvidos.
A integração do Lifesize Phone HD e SIP
De recursos SIP a alta qualidade de áudio, os sistemas Lifesize se destacam de todos os demais. O telefone supera tudo em sua classe e por boas razões. Em vez de lidar com controles remotos para todas as diferentes peças de hardware em cada sala de reunião, o Phone HD se conecta ao serviço Lifesize e pode ser a única coisa na sala (além da própria câmera) e você estará pronto para ir. Você pode acessar o diretório da sua empresa, pular para outras salas de reuniões virtuais, silenciar, acessar seu calendário, controlar a câmera, transmitir e gravar com apenas um toque de um dedo. Com fácil integração SIP a várias plataformas diferentes, o PVC é capaz de fornecer implantações limpas e elegantes e reduzir a um dispositivo na sala de conferência para todo o controle de compartilhamento de VoIP, vídeo e conteúdo.
Hardware atemporal
Quando se trata de investir em tecnologia, é importante acreditar na marca que você escolhe. Com o Lifesize, não importa se você tem os primeiros sistemas de quase uma década atrás ou se está configurado com os mais novos e interessantes sistemas de videoconferência — você ainda pode conectar toda a sua organização por meio da solução centralizada baseada em nuvem. A Perfect Video Conferencing conseguiu contar com essa confiabilidade por meio de nossos acordos de nível de serviço ao cliente e garantia de ROI. A vida útil dos produtos Lifesize é incrível — Lifesize nos dá uma boa aparência e deixa nossos clientes satisfeitos com seu investimento.
Obsessão do cliente
Há uma razão pela qual a equipe Lifesize CSA é reconhecida e premiada de forma consistente. Nas raras ocasiões em que nossos clientes relatam problemas com suas soluções Lifesize ou precisam de treinamento de integração, não hesitamos em enviá-los diretamente para o suporte técnico da Lifesize. A rapidez para resolver um problema é exponencialmente melhor em comparação com outras organizações e estão disponíveis 24x7x365.
Custo total de propriedade (TCO)
A PVC leva o TCO muito a sério e fará o esforço para revisar uma solução e seu TCO para qualquer um de nossos clientes. Quando se trata de implantar uma solução em uma sala de conferência, acumular um kit DIY de hardware não é necessariamente difícil, mas é preciso muito mais trabalho para o administrador de TI dar suporte e gerenciar ao longo do tempo, aumentando o TCO com mais peças para acompanhar, mais contratos de serviço para manter e mais parceiros para gerenciar. O Lifesize, como uma solução completa, oferece uma experiência consistente em todos os seus dispositivos e todas as suas salas de reunião. A colaboração de vídeo e áudio em HD não fica mais simples de gerenciar e usar do que a solução Lifesize desenvolvida especificamente, flexível, escalável e inovadora.
Randy Marcotte é o CEO, Presidente e Cofundador da Videoconferência perfeita, uma organização dedicada a encontrar a tecnologia de videoconferência certa para as organizações de seus clientes. A Perfect VC é parceira da Lifesize há quase uma década, foi nomeada parceira técnica do ano da Lifesize e tem ganhou o status de parceiro ouro. Com um olho afiado para percorrer o caos que vem com a indústria de tecnologia de videoconferência, Randy queria compartilhar algumas coisas que fizeram a Lifesize se destacar de todo o resto.
