Uma das melhores coisas sobre a combinação Lifesize de dispositivos inteligentes com um serviço baseado em nuvem é poder usar as tendências emergentes dos mundos de hardware e software sem estar vinculado a uma atualização completa da infraestrutura. Spiceworks revelou recentemente em seu Pesquisa do estado de TI de 2018 que, devido ao aumento da força de trabalho móvel e ao potencial para mais colaboração entre os oceanos, os orçamentos para serviços baseados em nuvem estão aumentando - é previsto um salto enorme de 19% nos orçamentos de TI, para ser exato! Com mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento de produtos em meu currículo e uma equipe de inovadores incansáveis constantemente empurrando o que pode ser uma grande tecnologia de videoconferência, sinto-me bastante confiante em minhas previsões para o futuro do setor de videoconferência e dou as boas-vindas aos participantes da pesquisa que decidir investir este ano.
Aqui está uma lista de algumas tendências tecnológicas que estão surgindo em 2018.
resolução 4K
A sala de conferências se tornará uma parte ainda mais crítica da realização de reuniões bem-sucedidas com a ajuda de câmeras 4K altamente sofisticadas que apresentam algumas das melhores resoluções que o setor já viu. Essa tecnologia cresceu significativamente no ambiente doméstico, como visto em TVs e PCs, mas à medida que mais millennials entram no mercado de trabalho, a resolução de vídeo de alta qualidade no escritório será considerada uma norma.
Visão de máquina
Com a inovação impulsionando a instalação de câmeras mais inteligentes no local de trabalho, esses “olhos no escritório” também coletarão dados importantes para ajudar a contextualizar o andamento de uma reunião – bem como a análise de sentimentos usada para chamadas de atendimento ao cliente. Normalmente, há apenas uma câmera em uma sala de conferência, e isso não dá uma boa indicação de como a sala realmente se parece ou se sente. Para reuniões maiores, várias câmeras utilizarão visão de máquina para ajudar a verificar o clima da sala: As pessoas estão envolvidas? Existe conversa fluente? Alguém está dormindo? O que está no quadro branco? E, claro, fornecerá dados úteis para melhorar as reuniões.
Inteligência Artificial (IA) / Aprendizado de Máquina
Baseado em nuvem soluções de videoconferência nos dão acesso a grandes quantidades de dados sobre hábitos de reunião. Esses dados, auxiliados por inteligência artificial e aprendizado de máquina, podem nos permitir otimizar o uso da plataforma e aumentar a eficácia das reuniões – muitas das outras tendências (por exemplo, assistentes virtuais, reconhecimento facial) são, na verdade, alimentadas por IA . Em um nível básico, a IA pode nos permitir determinar a duração ideal da reunião, o número ideal de participantes ou a melhor hora do dia para realizar uma reunião para melhorar a produtividade. O reconhecimento de voz pode analisar o conteúdo das reuniões, comparar com outras reuniões da mesma organização e fazer sugestões sobre conexões entre pessoas com habilidades ou conhecimentos complementares.
Interoperabilidade
Embora não seja uma tendência tão atraente quanto a resolução 4K ou a visão de máquina, a inovação em torno da interoperabilidade será (como sempre foi) primordial, pois os usuários continuam a exigir uma experiência semelhante ao consumidor com a colaboração empresarial: em qualquer dispositivo, onde quer que estejam, em qualquer Tempo. Aplicativos e dispositivos precisarão funcionar bem uns com os outros. Devido a essa tendência, veremos mais consolidação e parcerias no setor, à medida que grandes e pequenos players tentam criar uma solução completa que atenda às demandas do trabalhador moderno de hoje.
Os avanços tecnológicos diminuem e fluem em diferentes setores, mas com tecnologias emergentes como IA, Videoconferência 4K e aprendizado de máquina, o espaço de colaboração será transformado nos próximos dois anos. As reuniões inteligentes tornarão a experiência de colaboração mais envolvente para os usuários e fornecerão aos profissionais de TI avanços em inteligência de negócios e análise de dados que tornarão seu papel na empresa ainda mais estratégico.
