Lifesize + Kaptivo: potencializando a colaboração avançada

Na Lifesize, estamos constantemente procurando novas maneiras de redefinir e simplificar a experiência de comunicação. E durante um período em que a conexão pessoal e realista de qualquer local é fundamental para uma forma mais profunda e autêntica de colaboração e manter um senso de normalidade na forma como nos comunicamos, estamos orgulhosos de anunciar nossa aquisição da Kaptivo, líder em inovação em colaboração digital.

Ambos Kaptivo e Lifesize compartilham a missão central de promover experiências de comunicação que envolvam e conectem pessoas em qualquer local e de qualquer dispositivo. Nossas empresas são apaixonadas por remover as barreiras à colaboração e criar recursos que aumentam e estendem a experiência tradicional na sala, aumentando o envolvimento da reunião com ferramentas de colaboração seguras e personalizadas.

O que torna esta aquisição especialmente empolgante é que ela nos permite acelerar nossa taxa de inovação e fornecer ainda mais valor aos nossos clientes por meio de um novo colaboração avançada unidade de negócios que conecta conteúdo físico e virtual de qualquer local, oferecendo mais oportunidades para trabalho em equipe remoto, criação de conteúdo, ensino e aprendizado. Especificamente, temos o prazer de anunciar a adição de um Kaptivo-powered quadro branco digital aplicativo para a plataforma de videoconferência Lifesize, disponível agora para todos os clientes com assinatura Lifesize.

Uma captura de tela de um quadro branco digital sendo compartilhado em uma videochamada

Os quadros brancos aumentados são uma parte fundamental do futuro da colaboração remota e da instrução educacional. De fato, de acordo com um relatório da Pesquisa Nemertes, mais da metade das organizações já estão usando quadros brancos digitais ou planejam usá-los até 2021. Adicionar esse recurso ao conjunto de soluções Lifesize por meio do Kaptivo é o próximo passo para expandir nossas ofertas de colaboração para ajudar as organizações a trabalhar, engajar, ensinar e aprender com mais eficiência e, naturalmente, se os funcionários e educadores estão em casa, no local de trabalho ou na sala de aula.

Uma ampla gama de soluções de colaboração natural

Os primeiros recursos avançados de colaboração com Kaptivo já estão disponíveis para todos os clientes de assinatura Lifesize em todo o mundo. Assim que tivermos mais tempo para integrar e alinhar roteiros, você pode esperar uma variedade de novas soluções para apoiar a colaboração, capacitando as equipes a capturar, digitalizar e compartilhar conteúdo com segurança em vários cenários.

Em um ambiente de trabalho remoto como o que muitos de nós nos encontramos durante esta era de pandemia, por exemplo, a colaboração avançada permite que funcionários em vários locais se reúnam e se conectem em conteúdo, de desenhos a números financeiros. Nossas soluções de colaboração avançada trarão a familiaridade da colaboração pessoal ao trabalho remoto, permitindo que equipes distribuídas digitalizem conteúdo e colaborem com segurança em edições e entrada em tempo real junto com vídeo, incorporando anotação bidirecional, tradução automática e muito mais.

Por outro lado, quando as organizações puderem retornar ao escritório, as salas de reunião precisarão oferecer suporte a uma força de trabalho híbrida com uma combinação de colaboração presencial e remota. Isso requer recursos de colaboração que não apenas aumentam, mas estendem o brainstorming, o planejamento e a diagramação na sala. Nossa parceria já permite que as organizações equipem qualquer sala de reunião com dispositivos de colaboração, software e sistemas, agora de um único fornecedor.

A colaboração avançada também é fundamental para o sucesso fora da empresa. No setor de educação, a consistência é fundamental, e replicar a experiência do quadro branco em sala de aula é essencial para permitir o aprendizado à distância. Juntos, o Lifesize e o Kaptivo podem atender às necessidades dos educadores de aprendizado individual e de um para muitos e colaboração em grupo.

E, finalmente, a comunicação natural é vital em contact centers. Equipar um Centro de contato habilitado para vídeo CxEngage com recursos de quadro branco digital permite que os agentes documentem e anotem conteúdo voltado para o cliente, como extratos de cobrança e instruções de montagem, para otimizar e simplificar ainda mais a experiência do cliente no contact center.

Avançando a colaboração juntos

A Lifesize há muito tempo elevou a colaboração como uma área de foco, mas este é o começo de uma nova jornada. Junto com o Kaptivo, podemos continuar e acelerar nossa missão de aumentar a produtividade e melhorar a experiência de colaboração em qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Para saber mais sobre esta notícia emocionante, leia o comunicado de hoje.