Nosso primeiro hackathon corporativo

Os projetos, os vencedores e o que aprendemos sobre a realização de um Hack Day

No mês passado, atingimos um marco emocionante como empresa: realizamos nosso primeiro Hackathon! Foi no final de vários lançamentos de produtos importantes, envolvendo muito trabalho duro e longos dias. Sentimos que nossos funcionários, em todas as equipes, precisavam de uma oportunidade para dar um passo proverbial para recarregar. Em parte, o hackathon foi uma oportunidade para todos se afastarem dos prazos e roteiros do sprint por alguns dias. Os projetos de hack nos deram a chance de trabalhar em algo diferente enquanto brilhamos e nos divertimos.

As semanas que antecederam o hackathon deram a todos a oportunidade de enviar ideias e recrutar membros da equipe. Os hacks propostos podem estar relacionados ao desenvolvimento de produtos, processos de negócios ou qualquer coisa divertida – o único requisito era uma equipe mínima de três membros.

Recebemos impressionantes 26 ideias de hacks. Os hacks cobriram tudo, desde recursos do CxEngage até notificações de disponibilidade de banheiros do escritório e tudo mais.

As equipes receberam 2.5 dias para trabalhar em seus projetos, após o que apresentaram seu hack para a empresa. O vencedor, que reivindicaria o direito de se gabar eterno, uma entrada em nosso troféu perpétuo, bem como um troféu pessoal, foi escolhido por voto popular, com todos os funcionários autorizados a votar em três equipes.

Uma pequena amostra dos projetos

Embora não possamos compartilhar hacks de negócios e produtos (fique de olho em nosso roteiro!), aqui está uma amostra de alguns dos projetos de hack apenas para diversão e bem-estar:

    • Programa de Voluntariado (Mallarie Georgen, Meg Marsh, Brian Schmahl, Kymberly Hare)
      Esse hack de processo de negócios está espalhando o bom nome da Serenova, fazendo com que os funcionários se voluntariem em nossas comunidades durante o horário de trabalho trimestralmente.
    • P'n'Q (Calin Fraser, Brenden Doyle, Noah Hay)
      Nosso escritório de Fredericton tem banheiros em vários andares, que são frequentemente usados ​​quando alguém vem de outro andar para verificar a disponibilidade. A P'n'Q usa diferentes tecnologias, incluindo Raspberry Pis e CxEngage, para rastrear a disponibilidade de cada banheiro por meio de um site ou notificação por SMS.
    • Para sua saúde (Kymberly Hare, Brian Schmahl, Katie Lane, Leslie Camou, Benjamin Beemer)
      Este projeto envolve a implementação de um desafio de saúde trimestral ou cronograma de atividades do qual todos os funcionários podem participar para trabalhar em direção a um estilo de vida mais saudável.

Os vencedores: Project Spotlight

Aplicativos nativos para smartphones React.js

Alex Giordano, Josh Stevens, Doron Orenstein e Jedd Fenner posam com seus troféus

 

Nosso troféu perpétuo Hackathon

Essa equipe da nossa sede em Austin venceu por uma margem impressionante, com um aplicativo de smartphone pronto para demonstração que facilita a vida dos líderes de contact center.

Josh Stevens e Jedd Fenner demonstram por que seu hack é incrível para líderes de contact center

Provavelmente não prejudicou sua causa que eles representassem um caso de uso do mundo real. Com tacos de golfe e swing perverso, eles demonstraram como um gerente de contact center se beneficiaria da economia de tempo e da flexibilidade oferecida pelo aplicativo.

O que se segue

O hackathon trouxe para casa o quão criativos e motivados para construir algo excepcional são nossas equipes.

A maioria dos hacks de processos de negócios já está sendo implementado para ajudar os funcionários e melhorar a eficiência da empresa. Embora não possamos adicionar imediatamente os hacks do produto e do desenvolvedor aos roteiros, estamos empolgados com os futuros aprimoramentos que eles podem trazer. Muitos deles atraíram o interesse de nossa equipe de liderança e estão sendo considerados para ofertas futuras.

Aprendemos algumas coisas que nos ajudarão a tornar nossos futuros hackathons ainda melhores.

      • Podemos fazer melhor em encorajar equipes entre sites. Parte do apelo do hackathon foi trabalhar em algo diferente com pessoas com as quais você pode ou não trabalhar normalmente. Enquanto algumas de nossas equipes adotaram isso com membros de diferentes locais, a maioria das equipes era formada por membros do mesmo local.
      • Uma programação semanal de lançamento de produtos nos mantém muito ocupados, mesmo sem tirar tempo para um evento como este. A semana seguinte ao hackathon exigiu muito trabalho de todos para acompanhar e entregar o próximo conjunto de recursos e correções prometidos. Nosso próximo hackathon incluirá mais planejamento para os sprints em ambos os lados do evento para gerenciar melhor a carga de trabalho e as expectativas.

Nossa maior conclusão foi que podemos ter subestimado o impacto positivo que o hackathon teve nos níveis de engajamento de nossos funcionários.

Nosso pessoal já trabalha tão duro que pedir a eles que tirem alguns dias para trabalhar em algo não relacionado às suas listas de tarefas pode ter sido recebido com suspiros de frustração. Em vez disso, houve excitação e rejuvenescimento.

Esperamos ver o movimento futuro em algumas das ideias do projeto e estamos animados para ver o que está reservado para nossos eventos futuros!

Calin Fraser – trabalhando em P'n'Q

Noah Hay – trabalhando em alguns sensores P'n'Q

Michael Francis – hacking tarde da noite

Kristine Richard & Jonathan Millar – encontro de mentes