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Integrações do Contact Center

Integrações de nuvem flexíveis projetadas para resiliência de negócios.

Cada negócio é único. É por isso CxEngage da Lifesize é construído com um design de API em primeiro lugar para trabalhar com suas soluções de tecnologia existentes e fluxos de trabalho organizacionais. Integre o CxEngage ao seu CRM ou a qualquer aplicativo em seu ambiente ou expanda os recursos do CxEngage com qualquer uma de nossas poderosas integrações de terceiros.

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Principais integrações de CRM

Aberto e flexível

Personalize o CxEngage com nossas APIs abertas.

Crie as integrações necessárias para operar seus negócios. Nossas APIs são organizadas em torno do REST para permitir que você crie integrações personalizadas que se ajustem ao seu ambiente de tecnologia, com máxima flexibilidade.

an image showing CxWFM, CxEngage's Workforce Management Software during a presentation from an omnichannel contact center solution.

Integrações críticas para os negócios

Omília

IA conversacional e chatbots semelhantes aos humanos

Plecto

Análise de desempenho em tempo real

WhatsApp + Mensageiro do Facebook

Transferência de mensagens

Chave IVR

Soluções de pagamento seguro

Dados de pontuação

Engajamento Preditivo do Cliente

CallMiner

Pontuação automatizada com análise de emoções

CXEngage – o centro de contato centrado no ser humano

Transforme seu Contact Center migrando para o Lifesize.

Crie clientes para toda a vida com Omnichannel nativo e recursos de vídeo entregues na plataforma de Contact Center mais utilizável.

Experimente-nos com a nossa oferta especial:

  • 3 meses de desconto nos custos de licença
  • Vídeo HD nativo gratuito para todos os agentes
  • Prazo mínimo de 2 anos a partir do final do período de meses gratuitos
CxEngage by Serenova Implementation Offer
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Insights de pares do Gartner

“Quase infinitamente moldável para atender às suas necessidades de contact center.”

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Insights de pares do Gartner

“Impressionado, e uma ótima equipe para fazer parceria.”

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Insights de pares do Gartner

“Muito feliz com a implementação em nosso contact center.”

Junte-se a organizações líderes em todo o mundo que atendem clientes com soluções de contact center da Lifesize.

Trabalhe melhor com as últimas tendências e dicas.

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