Como contratar trabalhadores remotos para equipes distribuídas

Contratar os candidatos certos com as habilidades, experiência e mentalidade necessárias para ter sucesso em uma determinada função é uma das principais prioridades dos profissionais de RH. No entanto, a contratação de uma força de trabalho distribuída torna esse processo especialmente desafiador, pois os gerentes de RH e contratação podem não ter a oportunidade de conhecer os candidatos pessoalmente antes de estender uma oferta. Mas, com as ferramentas de comunicação certas e um processo estratégico de entrevistas, você pode encontrar e contratar candidatos qualificados que agregarão valor às suas equipes distribuídas e farão contribuições duradouras para sua empresa.

7 Passos para Contratar uma Equipe Distribuída

1. Defina seu candidato ideal

Ao contratar equipes distribuídas, sua empresa tem acesso a candidatos a emprego em todo o mundo. O número de candidatos em potencial é astronômico, e classificar um grande número de candidatos pode ser esmagador para profissionais de RH da linha de frente e gerentes de contratação. Antes de iniciar o processo de contratação, é importante que você saiba exatamente o que está procurando e defina claramente as qualificações que seu candidato ideal precisa ter para ter sucesso em uma função específica. Você pode criar um perfil de candidato que funciona como um plano para o seu candidato ideal. Isso ajuda sua equipe de recrutamento a mapear os traços de personalidade desejados e as habilidades necessárias para o cargo. Por exemplo, um perfil de candidato pode incluir características como automotivação, conhecimento de tecnologia, experiência em vendas, bem como outras características e habilidades que você gostaria de ver no candidato que contratar. Seu perfil de candidato deve incluir características “obrigatórias”, bem como características “legais de se ter”. Estabelecer antecipadamente as características e qualificações do candidato ideal pode ajudá-lo a restringir sua pesquisa e encontrar alguém que seja adequado para o trabalho.

2. Encontre os melhores lugares para recrutar talentos

Depois de definir seu candidato ideal e escrever uma descrição detalhada do trabalho, é hora de encontrar os melhores lugares para recrutar os melhores talentos. Em vez de perder tempo e dinheiro postando em vários quadros de empregos diferentes e encontrando candidatos não qualificados, faça uma pequena lição de casa de recrutamento e restrinja seu foco a alguns sites de recrutamento que tenham o público certo para o seu setor.

• Sites de empregos grandes e internacionais, como o Indeed, ZipRecruiter e Monster, podem ser eficazes para encontrar talentos em todo o mundo, desde que você indique claramente no título e na descrição do trabalho o que está procurando e os requisitos para o trabalho. Se você deseja recrutar talentos em uma cidade, região ou país específico, inclua isso em seus requisitos de trabalho ou anuncie sua vaga aberta em quadros de empregos locais.
• Plataformas baseadas em mídia social, como LinkedIn, Facebook e Glassdoor, podem aumentar a visibilidade do seu anúncio de emprego e ajudar a selecionar candidatos em potencial. Esses sites podem fornecer uma visão mais aprofundada da personalidade de um candidato e insights sobre seus interesses e ambições para ver se eles são adequados para sua empresa. O maior valor das plataformas baseadas em mídia social é a oportunidade de solicitar assistência de outras pessoas em sua rede. Você pode perguntar aos seus contatos se eles estão cientes de algum candidato a emprego que tenha experiência de trabalho e habilidades relevantes relacionadas à sua posição aberta.
• Encontrar talentos remotos qualificados que não precisam trabalhar em um local específico pode ser um pouco complicado. Felizmente, existem vários locais de trabalho que se concentram especificamente em cargos remotos. Estes são os sites de referência para candidatos que procuram ativamente oportunidades de trabalho remoto:
  • WeWorkRemotamente: com categorias que abrangem design, vendas, marketing, DevOps e muito mais, este quadro de empregos é um dos principais lugares para encontrar talentos remotos em todo o mundo.
  • Talento de Hubstaff: um dos poucos recursos 100% gratuitos para empresas que buscam encontrar talentos remotos em todo o mundo. Sem taxas, marcações ou intermediários.
  • AngelList: um dos melhores lugares para startups encontrarem e contratarem talentos remotos para todos os setores.
  • Stack Overflow: este é o quadro de empregos para contratação de desenvolvedores que procuram oportunidades de trabalho em casa.
  • Remoto: um quadro de empregos popular com trabalhadores remotos que procuram funções em Suporte ao Cliente, Desenvolvimento de Software, Produto, Vendas, Marketing e muito mais.

3. Ajuste o processo de pesquisa

O pool de candidatos para cargos remotos é enorme, pois você está efetivamente procurando talentos em todo o mundo. Você precisa de uma maneira eficiente de filtrar o grande número de candidatos que não estão qualificados para encontrar pessoas que valem a pena entrevistar. Ferramentas de recrutamento como Rastreamento de candidatos O sistema ajuda a simplificar o processo de recrutamento, incluindo perguntas de filtragem nas inscrições para identificar candidatos de destaque. Você pode fazer perguntas simples de “sim” ou “não” com base nas qualificações do trabalho e filtrar facilmente os candidatos que não atendem aos critérios básicos. Além disso, você pode incluir perguntas abertas que permitem que os candidatos elaborem seus antecedentes e personalidade para ver se eles não apenas se qualificam para o trabalho, mas se seu caráter se alinha com a cultura e os valores da sua empresa.

Aproveite a videoconferência

Usar videoconferência para realizar entrevistas presenciais com candidatos de destaque é uma maneira econômica de saber mais sobre um candidato e ver se o ajuste é adequado. Mesmo que o candidato more na mesma cidade da sede da empresa, a videoconferência permite que você conduza rapidamente uma entrevista de primeira rodada e determine se deseja continuar o processo de entrevista. Ao contrário das entrevistas por telefone, as entrevistas por videoconferência permitem que você tenha uma interação mais “pessoal” e capte as dicas não verbais que um candidato expressa ao responder às suas perguntas. Coisas como expressões faciais, postura, gestos e tom de voz ajudam a determinar a credibilidade e confiabilidade da pessoa que você está entrevistando.

“A videoconferência está ajudando empresas como o Tangerine Bank a competir pelos melhores talentos, implantando bancos pop-up usando quiosques de shopping e outros pontos de acesso fora de seus escritórios físicos para entrevistar candidatos locais usando o Lifesize bem antes de seus novos locais serem abertos ao público. público. “Temos mais tempo para atrair as pessoas certas do que quando tínhamos que esperar para estar no local”, diz Giancarlo Palleschi, analista de telecomunicações do banco. “Agora, os candidatos nos quais estamos interessados ​​podem clicar em um link para o RH entrevistá-los. Os entrevistadores usam as conversas cara a cara para avaliar o comportamento da pessoa ao interagir com os clientes.”

4. Envolva a equipe do futuro contratado no processo de entrevista

Um equívoco sobre equipes distribuídas é que os funcionários trabalham por conta própria. Isso é verdade até certo ponto, mas a colaboração e a comunicação entre equipes distribuídas são especialmente cruciais. É por isso que é importante envolver os colegas de trabalho imediatos do futuro contratado no processo de entrevista após um recrutador ou gerente de RH ter realizado uma entrevista de primeira rodada. O processo de entrevista colaborativa permite que você mergulhe profundamente nas habilidades, experiência e conhecimento relacionado ao trabalho de um candidato, pois todos na equipe estarão envolvidos em fazer perguntas e conversar com o candidato durante a entrevista. Mais importante, isso dá aos futuros colegas de equipe a oportunidade de avaliar, avaliar e conhecer a personalidade e o caráter de um potencial contratado no processo de recrutamento para determinar se o candidato é o ajuste certo para a equipe.

5. Faça as perguntas certas

Além de envolver a equipe do futuro contratado, há algumas perguntas de triagem que você pode querer incluir no processo de entrevista. A maioria das interações das equipes distribuídas acontece por meio de aplicativos de bate-papo, e-mail e videoconferência, portanto, você deseja garantir que o candidato possa se comunicar efetivamente por meio desses métodos. As competências essenciais adicionais que você deve procurar incluem gerenciamento de tempo, autodisciplina, consistência e proatividade, entre outras. Kevin Sheridan, autor de The Virtual Manager, compartilha suas perguntas abertas favoritas para adicionar ao processo de entrevista:

• Testar trabalho autônomo: O que você fez quando um gerente estava ausente e você teve que tomar uma decisão?
• Testar unidade pessoal: Quais são as três coisas que você fez nos últimos 12 meses para melhorar a si mesmo?
• Testar desenvoltura: Se você tem um problema e não sabe a solução, o que você faz?
•  Testar Colaboração em equipe: Como você gerencia trabalhar para mais de um supervisor?
•  Testar Preferências de Comunicação: Como você mantém contato com colegas de trabalho, supervisores?
•  Para descobrir seus rotinas e ambiente: Descreva seu escritório remoto e teste de trabalho virtual.
•  Testar gestão do tempo: Como você prioriza projetos?
•  Testar dedicação ao desenvolvimento pessoal: Como você se mantém atualizado?

6. Determine se o ajuste está correto

Determinar se um candidato que você tem no pipeline é adequado para a cultura e os valores da sua empresa é um desafio para qualquer empresa, mesmo que você tenha encontrado o candidato pessoalmente várias vezes. Para entrevistas remotas, essa avaliação fica ainda mais difícil, pois todas as interações acontecem virtualmente. Então, como você avalia alguém por conceitos intangíveis como cultura e valores? O primeiro passo é identificar e definir claramente a cultura e os valores da sua empresa e depois traduzir essas ideias em um teste de avaliação ou entrevista comportamental. Esse tipo de avaliação ajuda você a descobrir como um candidato abordou uma variedade de situações de trabalho no passado e informa se sua ética de trabalho e caráter combinam fortemente com a cultura da sua organização.

7. Aponte as vantagens

Os candidatos a emprego querem mais do que um bom salário; eles também querem grandes vantagens. Para membros remotos da equipe, você não pode oferecer um escritório legal com uma cozinha totalmente equipada, é claro, mas você pode atrair os melhores talentos com outros incentivos e vantagens. Além das vantagens de trabalhar remotamente, aqui estão algumas vantagens que empresas inovadoras estão usando para atrair funcionários remotos:

• Desenvolvimento profissional – Como a maioria dos funcionários, os trabalhadores remotos desejam crescer profissionalmente, portanto, inclua-os ao projetar programas de desenvolvimento de funcionários. Isso pode incluir cursos online ou ingressos para conferências do setor educacional.
• Generosa folga remunerada – É comum que funcionários remotos trabalhem mais horas do que funcionários de escritório tradicionais, então recompense-os com folgas generosas ou até mesmo dias de férias ilimitados.
• Crédito de férias – Além de ter uma política de férias generosa, algumas empresas oferecem US$ 1,000 ou mais para ajudar a financiar as férias dos funcionários.
• Dispositivo de rastreamento de fitness – Dar aos funcionários dispositivos de fitness gratuitos, como FitBit ou Samsung Galaxy Fit, contribui para a saúde e felicidade geral do trabalhador remoto. Equipes remotas podem configurar comunidades privadas por meio do aplicativo do dispositivo para sediar competições de fitness em equipe e incentivar umas às outras a serem mais ativas.
• Associações a espaços de coworking – Alguns funcionários trabalham melhor em um ambiente de escritório compartilhado, portanto, ofereça uma associação a um centro de colegas de trabalho local. Se um funcionário preferir trabalhar em uma cafeteria ou biblioteca local, ofereça cartões-presente para suas bebidas e lanches diários.

6 qualidades para procurar em um trabalhador remoto

O trabalho remoto não é para todos. Enquanto alguns acham que trabalhar remotamente é libertador e produtivo, outros acham solitário e desafiador. Os funcionários remotos exigem um conjunto diferente de habilidades e até traços de personalidade do que o trabalhador médio no escritório. Antes de começar a contratar para cargos remotos, você precisará considerar o que é necessário para que os funcionários tenham sucesso em um ambiente de trabalho remoto. Aqui estão seis qualidades para procurar ao contratar funcionários remotos.

1. Independente e auto-motivado

Embora seja relativamente fácil gerenciar funcionários no local, é muito mais desafiador acompanhar os trabalhadores remotos e garantir que eles concluam suas tarefas no prazo. É por isso que é tão importante que os trabalhadores remotos possam trabalhar de forma independente e serem automotivados. Um trabalhador remoto bem-sucedido deve ser capaz de permanecer na tarefa, resolver problemas e agir sem que lhe digam o que fazer.

2. Focado e disciplinado

Embora os trabalhadores remotos possam não ter que lidar com distrações típicas relacionadas ao escritório, eles ainda estarão expostos a suas próprias distrações únicas, especialmente se trabalharem em casa. Eles precisarão ser autodisciplinados com uma capacidade incomparável de se concentrar em seu trabalho e gerenciar seu tempo com sabedoria para concluir as tarefas no prazo e ter sucesso em sua posição remota.

3. Experiência anterior trabalhando remotamente

Embora não seja um requisito, a experiência remota é uma boa credencial a ser procurada em um candidato remoto para garantir que ele já tenha uma compreensão básica de como é trabalhar de forma independente. A última coisa que você quer fazer é investir tempo e dinheiro na integração de um novo funcionário e, em seis meses, eles percebem que o trabalho remoto não é para eles. As chances são de que, se um candidato trabalhou remotamente com sucesso em uma empresa anterior, ele também poderá trabalhar remotamente com sucesso para sua empresa.

4. Fortes habilidades de comunicação

Funcionários remotos devem ser capazes de se comunicar de forma rápida, direta e sobre o assunto. Eles precisarão ser proficientes em habilidades escritas e verbais, pois a maior parte de sua comunicação com sua equipe ocorrerá por meio de aplicativos de e-mail e bate-papo, bem como videoconferência. Uma pessoa que perde um tempo valioso demorando muito para entregar uma mensagem simples ou não é precisa e clara em sua correspondência pode interferir no seu produtividade da equipe e eficiência.

5. Adaptável

Em um ambiente remoto, não há tempo para treinar um funcionário por meio de mudanças nas prioridades ou alterações em um projeto. Ter um candidato que aceite o desafio de encontrar soluções para os obstáculos e possa se adaptar rapidamente às mudanças nos projetos será um trunfo para sua equipe. Durante o processo de entrevista, avalie as respostas de um candidato a perguntas sobre ajustes nos protocolos de trabalho e objetivos do projeto. Se o candidato achar difícil se adaptar a mudanças frequentes, ele pode não ser uma boa opção para sua equipe distribuída.

6. Conhecimento em tecnologia

Por fim, os trabalhadores remotos precisam ser conhecedores de tecnologia, pois passarão a maior parte do tempo trabalhando em computadores e outros dispositivos relacionados ao trabalho. Eles precisarão aprender rapidamente a usar softwares e ferramentas específicos de trabalho por conta própria. Experiência prévia com essas ferramentas é um diferencial. Procure habilidades de TI e experiência em software em seu currículo e peça ao candidato que elabore projetos que exigiam essas habilidades. Além disso, como o funcionário terá acesso limitado ao suporte de TI, ele precisará resolver problemas e descobrir rapidamente problemas técnicos por conta própria.

Como o trabalho distribuído difere de “trabalhar em casa”

Trabalho distribuído refere-se a empresas que possuem um ou mais funcionários que trabalham em locais físicos diferentes. Esse modelo de trabalho misto pode incluir equipes no local em um ou mais escritórios, bem como funcionários remotos que trabalham em casa, espaços de colegas de trabalho ou espaços públicos ou em trânsito. Os funcionários que trabalham em home office são apenas uma parte de uma equipe distribuída geograficamente.

O que você aprenderá neste guia

1. Por que o trabalho distribuído é o futuro da força de trabalho

Reunimos uma lista convincente de estatísticas e tendências que estão impulsionando a revolução do trabalho remoto. Também descrevemos as principais vantagens do trabalho distribuído para empresas corporativas.

2. Como contratar uma equipe distribuída

A contratação de uma força de trabalho distribuída é especialmente desafiadora, pois você pode não ter a oportunidade de conhecer o candidato a emprego pessoalmente durante o processo de entrevista. Fornecemos sete etapas úteis para ajudá-lo a encontrar e contratar o candidato certo para sua empresa. Além disso, descrevemos seis qualidades a serem observadas ao contratar um trabalhador remoto.

3. Como administrar uma equipe corporativa distribuída

Como gerente, seu trabalho é garantir que sua equipe distribuída esteja se comunicando de maneira eficaz e trabalhando em conjunto com eficiência para atingir as metas da equipe. Com as pessoas, processos e ferramentas certas, é possível construir uma equipe produtiva e engajada. Descrevemos oito etapas para gerenciar com sucesso uma equipe distribuída e fornecemos dicas de gerenciamento de líderes do setor.

4. Como promover a cultura da empresa em equipes distribuídas

Como as equipes distribuídas interagem e se comunicam dentro de ferramentas de comunicação digital e não dentro de um escritório físico, a cultura da sua empresa precisa ir além das mesas de pingue-pongue e happy hours. Mostramos por que a cultura da empresa, especialmente para equipes remotas, é tão importante e fornecemos estratégias úteis para ajudar a construir o manual da cultura da sua empresa.

5. Produtividade para equipes distribuídas

Distrações em casa, problemas de comunicação, má gestão do tempo e problemas de responsabilidade, entre outros desafios, podem afetar o quanto cada funcionário realiza em um dia de trabalho. Uma força de trabalho distribuída altamente produtiva não acontece sozinha. Requer o uso das ferramentas certas e estratégias inteligentes para garantir que todos contribuam e trabalhem ativamente juntos como uma equipe. Fornecemos dicas úteis para ajudar a aumentar a produtividade de sua equipe distribuída.

6. Desafios com operações distribuídas

Mesmo com todos os avanços na tecnologia relacionados à comunicação, colaboração e produtividade para operações distribuídas, gerenciar e administrar efetivamente uma força de trabalho distribuída ainda é um desafio. Descrevemos alguns dos desafios comuns para equipes distribuídas e fornecemos dicas úteis para ajudar a superar cada obstáculo.

7. A pilha de tecnologia de equipe distribuída: mais de 20 aplicativos e

Existem várias ferramentas projetadas para melhorar a produtividade dos funcionários, mas construir uma pilha de tecnologia para equipes distribuídas não é apenas uma questão de ter uma coleção de ótimas ferramentas. É como você literalmente empilha essas ferramentas e como elas funcionam juntas perfeitamente que as tornam úteis e eficazes para seus funcionários. Aqui estão mais de 20 aplicativos e ferramentas para manter sua força de trabalho remota produtiva e trabalhando em conjunto como uma unidade, independentemente de sua localização física.

8. Dicas de segurança da força de trabalho distribuída

Ao mover os dados para fora das instalações de um único escritório físico e por uma rede global de dispositivos e pontos de acesso, o gerenciamento e a segurança de ativos se tornaram um grande desafio para as empresas. As organizações com uma força de trabalho distribuída geograficamente precisam levar a sério a segurança dos dados e implementar um plano de segurança abrangente para proteger seus funcionários e dados confidenciais da empresa. Descrevemos os cinco principais desafios e soluções de segurança para equipes distribuídas e as melhores práticas para garantir a segurança dos dados.

9. Recursos de trabalho distribuídos

Reunimos uma lista de ferramentas, blogs, guias e soluções para ajudá-lo a iniciar ou dimensionar sua força de trabalho distribuída. Use esses recursos para se manter atualizado sobre dicas de trabalho distribuídas, práticas recomendadas e estatísticas de trabalho remoto. Também incluímos algumas de nossas ferramentas de trabalho distribuídas favoritas, melhores lugares para recrutar trabalhadores remotos, guias de trabalho distribuídos adicionais e comunidades para trabalhadores remotos.

Perguntas frequentes comuns

Como gerenciar uma força de trabalho distribuída?

Gerenciar uma equipe distribuída pode parecer assustador, mas com os procedimentos e ferramentas corretos, você pode ter uma equipe eficaz e engajada. Primeiro, você deve contratar funcionários em quem possa confiar, pois não terá a opção de microgerenciar cada membro da equipe. Delinear procedimentos e expectativas claras desde o início para que todos saibam o que se espera deles. Além de suas reuniões regulares de equipe, a reunião individual com cada membro de sua equipe distribuída é igualmente importante. Essa interação pessoal ajuda os funcionários a se sentirem valorizados e mantém você informado sobre quaisquer obstáculos que estejam enfrentando.

Como me comunico efetivamente com minha equipe remota?

A comunicação eficaz é a pedra angular de qualquer equipe funcional e é especialmente crucial para empresas com uma força de trabalho distribuída. Aplicativos para mensagens instantâneas, bate-papo e videoconferência tornam a comunicação, a colaboração e a solução de problemas com sua equipe distribuída mais fácil do que nunca. Complemente e-mails e aplicativos de mensagens tradicionais com videoconferências regulares para que os membros da equipe possam se ver. A interação face a face permite que você leia a linguagem corporal e capte pistas não verbais que muitas vezes são perdidas em mensagens de texto e chamadas apenas de áudio. Além disso, a videoconferência adiciona um componente humano à conversa e permite que os membros da equipe se conectem em um nível mais profundo.

Como mantenho minha equipe distribuída produtiva?

O fato de você não ter acesso direto e pessoal a toda a sua equipe e os membros de sua equipe trabalharem em horários diferentes pode incentivar uma atitude relaxada em relação ao trabalho. É aqui que ferramentas de gerenciamento de tarefas como Jira, Monday e Asana são úteis. Essas ferramentas ajudam no gerenciamento do tempo e mantêm sua equipe no caminho certo para evitar perder tempo com distrações e trabalho improdutivo. Ferramentas de gerenciamento de projetos, juntamente com reuniões regulares de equipe para verificar o status dos projetos, garantirão que sua equipe permaneça focada e produtiva.

Como faço para entrevistar candidatos a empregos remotos?

A videoconferência tornou extremamente simples e econômico entrevistar candidatos a empregos remotos. A interação face a face permite que você capte pistas não verbais. Expressões faciais, postura, gestos e tom de voz permitem que você avalie a confiabilidade de um candidato a emprego.

Como superar as diferenças culturais?

Ter uma força de trabalho globalmente diversificada com diferentes origens, idiomas e culturas pode ser um desafio. Como parte de um exercício de formação de equipe transcultural, faça com que cada membro de sua equipe compartilhe ideias e histórias sobre seus idiomas, culturas e comidas nativas. Você também pode fazer com que os membros da equipe aprendam a dizer saudações ou frases curtas nos idiomas nativos de seus colegas de trabalho. Isso ajudará a reduzir mal-entendidos relacionados à cultura, promover a valorização de diferentes culturas e fortalecer os relacionamentos entre os membros da equipe.

Como faço para agendar reuniões com funcionários remotos em diferentes fusos horários?

Para equipes distribuídas espalhadas por vários fusos horários, coordenar os horários de reunião pode ser problemático. Tente escolher horários de reunião que sejam durante o horário normal de trabalho diurno de todos. Para alguns, isso pode ser de manhã, enquanto para outros, é à tarde ou no início da noite. Para equipes que estão em lados opostos do hemisfério, você precisa ser criativo. Gravar a reunião de videoconferência para aqueles que não puderam participar da reunião ao vivo para que ainda possam ver a reunião mais tarde. Distribuição agendas de reuniões e as notas de reunião por escrito também ajudam os colegas a se atualizarem quando não puderem estar lá pessoalmente.

Como posso garantir a segurança dos dados para minha força de trabalho distribuída?

O elemento humano pode minar os sistemas de segurança mais fortes do mundo. É por isso que é importante que todos os funcionários entendam o risco de violação de dados e sigam rigorosamente os protocolos de segurança de toda a empresa. O treinamento de segurança de dados deve começar durante o processo de integração de um novo contratado. Enfatizar a importância da segurança cibernética desde o início ajuda a promover boas práticas de segurança e conscientiza os funcionários sobre suas ações. Além disso, as empresas devem educar todos os funcionários sobre novos protocolos, riscos de segurança e melhores práticas regularmente, realizando treinamentos, enviando memorandos informativos e usando módulos de treinamento online.