Política de Privacidade

Proteger a sua privacidade é importante para a Lifesize. Nós nos esforçamos para manter suas informações pessoais confidenciais. Ao garantir que você está ciente e entende a Política de Privacidade On-line da Lifesize, nós podemos lhe proporcionar um serviço melhor. Tire um instante para ler a política a seguir e aprender sobre como lidamos com suas informações pessoais.

Política de Privacidade da Lifesize:

SUA PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Proteger a sua privacidade é importante para a Lifesize. Nós nos esforçamos para manter suas informações pessoais confidenciais. Ao garantir que você está ciente e entende a Política de Privacidade On-line da Lifesize e como a Lifesize utiliza e protege as informações pessoais coletadas em seu site  www.lifesize.com (“Site”), podemos lhe proporcionar um serviço melhor. Tire um instante para ler a política a seguir e aprender sobre como lidamos com suas informações pessoais e entre em contato conosco no e-mail privacy @ lifesize.com para quaisquer dúvidas ou questões.

COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Por que coletamos informações pessoais

A Lifesize coleta e usa suas informações pessoais para lhe proporcionar o melhor atendimento. Além disso, nós usamos suas informações pessoais para mantê-lo atualizado sobre os anúncios de produtos, atualizações de software, ofertas especiais e outras informações que achamos que você gostaria saber. Isto pode, ocasionalmente, incluir informações de outras empresas de tecnologia sobre produtos e serviços que podem agregar valor aos seus produtos Lifesize. De vez em quando, nós podemos usar suas informações pessoais para contatá-lo on-line ou via telefone para participar de uma pesquisa de mercado para medir a satisfação do cliente e desenvolver produtos melhores.

Tipos de informações pessoais coletadas

Sob esta Política de Privacidade, "informações pessoais" significam informações que podem ser usadas de modo razoável para identificá-lo ou descrevê-lo como um indivíduo.  Isso inclui informações pessoais que nos permitem entrar em contato com você (fisicamente ou on-line), como:

  • Seu nome
  • Seu endereço de e-mail
  • Seu número de telefone
  • Seu endereço físico
  • Seu nome de usuário e senha
  • Seu cargo e o nome da sua empresa
  • Seu endereço IP
  • Seu nome de domínio
  • Suas informações demográficas

Além disso, os seguintes tipos de informação serão automaticamente coletados em relação ao seu uso de produtos e serviços, incluindo o Lifesize Cloud da Lifesize:

  • Número de série do dispositivo
  • Versão do Software
  • Produtos de hardware conectados
  • Configurações personalizadas
  • Outras informações de sistema
  • Registros de dados de chamada (como o número de chamadas, participantes e duração da chamada)

Informações que você envia ou que são coletadas relativas à sua utilização do Site e de produtos e serviços Lifesize são armazenadas em seu sistema Lifesize e/ou servidores Lifesize, como descrito nesta Política de Privacidade.

Envio de informações pessoais

Você pode se registrar em nosso Site e usar nossos produtos e serviços e fornecer informações pessoais para, por exemplo, fazer download do software da Lifesize, fazer login em sua conta, acessar informações de produto e atualizações, acessar nossa newsletter, registrar-se para um seminário, acessar um portal para o serviço técnico ou suporte ou entrar em uma página que requer autorização. Além disso, podemos pedir, de tempos em tempos, que você participe de uma pesquisa. Você saberá quais informações pessoais são enviadas em cada caso porque as informações serão inseridas por você manualmente. Se você preferir não se registrar e fornecer informações, ainda poderá usar a maior parte do Site. Infelizmente, você não poderá acessar as áreas que exigem registro.

Coleta automática de informações

A Lifesize coleta automaticamente nos registros de nossos servidores certas informações sobre seu hardware e o software quando você visita nosso Site ou usa nossos produtos ou serviços. Essas informações podem incluir coisas como seu endereço IP, sistema operacional, uma descrição de qualquer produto Lifesize relacionado e como esse produto é utilizado, tipo de navegador, nomes de domínio, tempo de acesso, provedor de serviço e endereços de sites de referência. 
A Lifesize e respectivos fornecedores de serviços terceirizados coletam informações não-pessoais sobre como você usa nosso Site por meio de "cookies" (pequenos arquivos de texto que podem ser lidos por um servidor web no domínio que colocou o cookie no seu disco rígido), tags de internet (por exemplo, web beacons) no conjunto e acompanhamento de dados de navegação. Para obter mais informações, leia nossa página de  Gerenciamento de Conformidade de Cookies
 . Também coletamos informações como a URL do site que você visitou anteriormente, as páginas que você visita em nosso Site e quaisquer detalhes de transação (downloads, pedidos, etc.). Essas informações são usadas para entender como você interage com nosso Site e para nos ajudar a otimizar nossas iniciativas de marketing, incluindo gerenciamento de nossa publicidade em outros sites, exibindo anúncios baseados em suas atividades em nosso Site. Se deseja gerenciar suas preferências de anúncios exibidos, você pode ir para a página de Auto-exclusão do Consumidor pela Network Advertising Initiative e usar a ferramenta para ser excluído dessas empresas. Observe que, independentemente de sua preferência, você continuará a receber anúncios não-personalizados. Você também pode configurar seu navegador para notificá-lo quando um cookie é definido ou recusar ou excluir os cookies por completo, mas determinados recursos em nosso Site poderão não funcionar.

Recursos de redes sociais

Este Site inclui recursos de redes sociais, como o botão Curtir do Facebook, e widgets, incluindo o botão Compartilhar (coletivamente, "Recursos"). Esses Recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você está visitando em nosso site e podem configurar um cookie para permitir que o Recurso funcione corretamente. Esses Recursos são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nosso Site e lhe permitem postar informações sobre suas atividades em nosso Site na sua página de perfil para compartilhar com os outros dentro da sua rede. Suas interações com esses Recursos são regidas pela declaração de privacidade da empresa que os fornece.

Compra de produtos

Qualquer informação de pagamento, incluindo informações de cartão de crédito, enviadas por você por meio do nosso Site, é coletada pelo nosso processador de pagamentos e não é coletada pela Lifesize. Nosso processador de pagamentos está autorizado a coletar e utilizar as informações apresentadas apenas para fins de prestar este serviço. Leia a declaração de privacidade do nosso processador de pagamentos, visível na página onde suas informações são coletadas.

Retenção de conteúdo gravado na nuvem

Os clientes podem habilitar certos recursos do produto para gravar a comunicação dos participantes durante as conferências no Lifesize Cloud. Quando os clientes habilitam esses recursos, gravações de conferência sob a forma de vídeos salvos e transcrições de chat (coletivamente, "Conteúdo Gravado na Nuvem") podem ser armazenadas pela Lifesize, sempre que possível. Dependendo do tipo de Conteúdo Gravado na Nuvem, os clientes Lifesize podem configurar a duração do armazenamento e podem excluir Conteúdo Gravado na Nuvem da maneira que preferem. A Lifesize tomará medidas técnicas e de segurança adequadas para proteger o Conteúdo Gravado na Nuvem contra acesso e/ou uso não autorizado. O uso dos recursos de gravação e armazenamento do Lifesize Cloud por um cliente é regido pelos Termos de Serviço do Lifesize Cloud e pode ser desativado pelo cliente a qualquer momento a critério do cliente. A Lifesize não pode visualizar ou descriptografar qualquer Conteúdo Gravado na Nuvem sem o consentimento do cliente.

Candidatos a emprego, funcionários atuais e ex-funcionários

Caso você use este Site para se candidatar a uma vaga de emprego com a Lifesize, nós usaremos as informações pessoais que você fornecer para processar seu pedido e monitorar estatísticas de recrutamento. Não divulgaremos as suas informações pessoais para terceiros (por exemplo, no contexto de verificação de referências profissionais) sem informá-lo, a menos que exigido pela lei. Nós podemos armazenar informações pessoais sobre candidatos não contratados após a conclusão do exercício de recrutamento. Também podemos armazenar informações estatísticas não pessoais sobre os candidatos para auxiliar nossas atividades de recrutamento. A sede corporativa da Lifesize está localizada em Austin, Texas, e dados de informações e recrutamento de funcionários são mantidos lá e em outros estabelecimentos da Lifesize pelo mundo. Uma vez que uma pessoa seja empregada pela Lifesize, nós compilamos um arquivo pessoal relativo ao seu emprego e fornecemos mais detalhes sobre como armazenamos informações pessoais na época.

Informações pessoais de crianças

Nós não coletamos intencionalmente informações pessoais de usuários de produtos ou serviços Lifesize ou visitantes do Site com idade menor que 13 anos. Caso sejamos alertados sobre a posse de tais informações pessoais, tomaremos as medidas razoáveis para excluir essas informações.

Escopo

Esta política de Privacidade aplica-se às informações coletadas por meio do Site, produtos e serviços da Lifesize, incluindo o Lifesize Cloud. Para obter informações adicionais sobre o Lifesize Cloud,  clique aqui para rever a Declaração de Privacidade do Lifesize Cloud. Esta Política de Privacidade não se aplica ao uso feito por você de sites não afiliados que podem ser acessados a partir deste site, incluindo recursos das redes sociais. A Lifesize encoraja você a ler atentamente a declaração de privacidade de qualquer site que visita.

COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Uso de informações pessoais

A Lifesize só usa suas informações pessoais para a finalidade para a qual você lhes forneceu, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Compartilhamento de informações pessoais com terceiros

A Lifesize não troca, aluga ou vende as informações dos clientes ou usuários para empresas não afiliadas. No entanto, como a Lifesize é uma empresa global, suas informações pessoais podem ser compartilhadas com outras pessoas ao redor do mundo que trabalham com a Lifesize os nos dão apoio em sua prestação de serviços e produtos. Por exemplo, podemos divulgar suas informações pessoais nos seguintes casos:

  • A Lifesize tem contratos com parceiros de canal de distribuição, incluindo distribuidores e revendedores, em todo o mundo para vender produtos e serviços aos usuários finais. Nós exigimos que nossos parceiros de canal realizem um acordo para proteger suas informações pessoais em conformidade com a Política de Privacidade da Lifesize.
  • A Lifesize contrata companhias de remessa para entregar produtos aos clientes de maneira eficiente, e nós fornecemos a eles suas informações pessoais apenas para fins de transporte e entrega.
  • Nós podemos contratar prestadores de serviço, afiliados ou não, para prestar serviços a você. Por exemplo, podemos usar um provedor de serviços de e-mail para enviar comunicações de e-mail para você em nosso nome. Todos os prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e processam suas informações apenas em nosso nome e sujeitos às nossas instruções.
  • Podemos compartilhar informações anônimas ou editadas livremente, mas somente depois de alterá-las para garantir que os destinatários não podem usar os dados para identificá-lo ou vincular os dados a você.
  • Podemos precisar divulgar informações para fins de proteger os seus ou nossos direitos legais, ou conforme exigido por lei, ou para cumprir ordens de tribunais e entidades governamentais. Também podemos ser obrigados por lei a divulgar suas informações pessoais a autoridades governamentais, como agências de aplicação da lei em países onde nós ou terceiros operam em nosso nome.
  • Podemos divulgar informações para outra entidade empresarial caso haja a intenção de fusionar ou ser adquirido por tal entidade empresarial; ou para qualquer organização envolvida em uma fusão, transferência ou venda de nossos ativos ou empresa.
  • Caso você publique quaisquer informações nas áreas públicas do nosso Site, como fóruns, blogs ou outras áreas, essas informações ficarão disponíveis ao público e poderemos reutilizar e republicar as informações a nosso critério.
  • Podemos revelar informações para proteger e defender os direitos ou propriedade da Lifesize, incluindo seu Site, ou caso acreditemos que a divulgação seja de interesse público.

Antes de divulgarmos suas informações pessoais por razões que não as descritas acima, obteremos primeiro seu consentimento, por exemplo, via e-mail, links, opção de exclusão on-line ou outros métodos. Caso façamos a divulgação de suas informações pessoais para terceiros, nós exigiremos que tais terceiros protejam e mantenham suas informações em conformidade com as nossas políticas.  Responsabilizamos nossos fornecedores pelo cumprimento da lei e revisamos rotineiramente suas declarações, certificações e registros relacionados com a segurança de dados e privacidade do consumidor.  Salvo disposições contrárias às previstas pela lei aplicável, a Lifesize só é responsável por violações desta Política de Privacidade realizadas por terceiros se falharmos em nossa diligência.

Uso de informações não-pessoais

Também utilizamos dados anônimos e agregados para criar estatísticas e relatórios para vários fins comerciais, incluindo no contexto de manutenção da funcionalidade do Site e do produtos e serviços Lifesize e para fins relacionados de marketing.

Mensagens de e-mail

A Lifesize periodicamente enviará mensagens de e-mail sobre nossos produtos e serviços a usuários. Nós também usaremos pixels de rastreamento para determinar, no total, quantas pessoas abriram nossos e-mails.

Consentimento para transferência

Informações pessoais coletadas por meio do Site, produtos ou serviços da Lifesize podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que a Lifesize ou suas afiliadas, subsidiárias ou agências tenham instalações. Ao utilizar este Site, você concorda com a coleta, o processamento, a manutenção e a transferência de informações pessoais fora do seu país, incluindo os Estados Unidos e outras regiões aplicáveis em que as leis de privacidade podem não ser tão abrangentes quanto ou equivalentes às do país onde você reside e/ou do qual é um cidadão.

CONTROLE E REVISÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Seu consentimento

Ao usar o nosso Site, você concorda com o uso de suas informações pessoais pela Lifesize, conforme definido adiante nesta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade não pretende e não cria quaisquer direitos contratuais ou outros para ou em nome de qualquer das partes.

Suas escolhas e opção de exclusão

Caso não concorde com esta política de privacidade ou qualquer dos seus termos, você pode optar por não usar nosso Site, produtos ou serviços. Você também pode, a qualquer momento, revisar, editar e/ou remover as informações que guardamos sobre você. Na medida permitida pela lei aplicável, nós prontamente cumpriremos qualquer solicitação para rever, editar ou remover suas informações. Você também pode nos orientar a atualizar ou excluir/desativar determinadas informações referentes a você. Você também pode nos contatar para solicitar a remoção de suas informações pessoais do blog, fóruns da comunidade ou outras áreas públicas em nosso Site. A Lifesize pode não ser capaz de remover algumas ou todas as suas informações pessoais, casos em que informaremos as razões. Entre em contato conosco usando as seguintes informações:

  • Telefone: (+1) 877-LIFESIZE ou (+1) 512-347-9300
  • Contato: Chief Privacy Officer
  • Endereço postal: Lifesize, Inc. Attn:  Chief Privacy Officer 1601 South Mopac Expressway, Suite 100 Austin, Texas 78746
  • E-mail: privacy@lifesize.com

Você pode interromper a entrega de e-mails de anúncios seguindo as instruções de cancelamento de assinatura contidas no e-mail recebido ou na  página de gerenciamento de assinatura  em nosso Site. A Lifesize responderá ao seu pedido para rever as informações que temos em arquivo para você dentro de 30 dias do recebimento de tal solicitação.
Nós proporcionamos a opção de autoexclusão do uso de suas informações pessoais para determinados fins sempre que solicitamos essas informações. Nós armazenaremos suas informações enquanto sua conta de usuário estiver ativa ou conforme necessário para prestação do serviços, cumprimento de nossas obrigações legais, resolução de litígios e cumprimento de nossos acordos.

PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES

A Lifesize está empenhada na proteção das suas informações pessoais. Para garantir que suas informações pessoais permaneçam confidenciais, comunicamos estas diretrizes de privacidade para todos os funcionários da Lifesize. Também utilizamos uma variedade de tecnologias de segurança e procedimentos, incluindo criptografia SSL, para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Qualquer informação coletada é armazenada em um banco de dados protegido. 

Infelizmente, não é possível garantir a segurança de nenhum sistema em que informações pessoais são transmitidas por meio da internet 100% do tempo. Uma variedade de fatores pode comprometer a segurança das informações pessoais, incluindo entradas não autorizadas ou uso de nosso Site e falhas de hardware ou software. A Lifesize não pode garantir a segurança das informações transmitidas ao nosso Site ou por meio de nossos serviços. A transmissão dos seus dados pessoais em nosso Site ou por meio de produtos e serviços Lifesize é por sua conta e risco.

Também fique ciente de que continua a ser sua responsabilidade tomar as seguintes precauções ao usar o Site, os produtos e os serviços da Lifesize:

  • Proteja suas credenciais de login, incluindo o seu nome de usuário e senha;
  • Assegure-se de que ninguém mais usa o Site enquanto o dispositivo está conectado ao Site, incluindo conexão por meio de um dispositivo móvel, Wi-Fi ou conexão de acesso compartilhado que você possa estar utilizando;
  • Desconecte-se ou saia do Site quando não estiver usando; e
  • Proteja outros detalhes da conta.

Se você acha que sua conta ou informações pessoais foram comprometidas, contate-nos logo que possível utilizando as informações fornecidas nesta Política de Privacidade. Estas políticas são gerenciadas em conformidade com https://www.privacyshield.gov

A Lifesize está em conformidade com o Escudo de Privacidade UE-EUA e o Escudo de Privacidade Suíça-EUA (Swiss-US Privacy Shield Framework), cada um deles estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos sobre coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia e Suíça para os Estados Unidos. Isso inclui informações pessoais no contexto da relação de emprego, para a qual a Lifesize se compromete a cooperar com as Autoridades de Proteção de Dados da UE (APD) e a Comissão de Proteção de Dados e Informações Federal da Suíça (FDPIC), e em conformidade com o aconselhamento dado por tais autoridades no que concerne os recursos humanos.  A Lifesize se certificou de que o Departamento de Comércio segue os Princípios de Proteção de Privacidade. Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios de Proteção de Privacidade, os Princípios de Proteção de Privacidade governarão. Para saber mais sobre o programa de Proteção de Privacidade e para ver nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov/

APLICAÇÃO DA LEI E RESOLUÇÃO DE DISPUTA

A Lifesize utiliza uma abordagem de autoavaliação para garantir a conformidade com esta Política de Privacidade e verifica periodicamente se a política é precisa, abrangente para a informação que se destina a cobrir, proeminentemente exibida, implementada e acessível.  Se você tiver dúvidas ou questões sobre a Política de Privacidade da Lifesize ou sobre este Site, nós encorajamos você a entrar em contato usando as seguintes informações:
Telefone: (+1) 877-LIFESIZE ou (+1) 512-347-9300
Contato: Chief Privacy Officer
Endereço postal:
Lifesize, Inc.
Attn: Chief Privacy Officer
1601 South Mopac Expressway, Suite 100
Austin, Texas 78746
Endereço de e-mail: 
privacy@lifesize.com

Em conformidade com os Princípios de Proteção de Privacidade, a Lifesize se compromete a resolver reclamações sobre nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. Indivíduos da UE e Suíça com dúvidas ou reclamações a respeito de nossa conformidade com a Proteção de Privacidade ou Política de Privacidade devem contatar primeiro a Lifesize por meio das informações de contato acima.

Se, mesmo depois do primeiro contato com nosso Escritório de Privacidade e de nos garantir uma quantidade razoável de tempo para resolver a sua reclamação, você continua com uma preocupação não esclarecida sobre o uso de dados ou sobre privacidade que não abordamos satisfatoriamente, entre em contato com nosso prestador de resolução de disputas terceirizado localizado nos EUA (gratuitamente) em  https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.  O processo de resolução de disputas TRUSTe será conduzido em inglês.

A Política de Privacidade da Lifesize sob a Proteção de Privacidade e sua implementação está sujeita aos poderes de investigação e aplicação da Federal Trade Commission (FTC) dos EUA.  Se uma disputa não puder ser resolvida por meio de outros procedimentos, em algumas circunstâncias (conforme descrito mais detalhadamente no site de Proteção de Privacidade em https://www.privacyshield.gov/), você poderá invocar a arbitragem obrigatória com o Júri de Proteção de Privacidade. 

ALTERAÇÕES NESTA DECLARAÇÃO

Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações pela Lifesize a qualquer momento, e notificaremos você sobre qualquer alteração por meio de postagens em nosso site. Encorajamos você a rever a Política de Privacidade regularmente para ficar a par de todas as mudanças e ser informado sobre como a Lifesize protege as suas informações pessoais. Seu uso contínuo do nosso Site depois da postagem de mudanças ou alterações nesta Política de Privacidade constitui a aceitação de quaisquer alterações e modificações. De todo modo, não faremos quaisquer alterações que acarretarão em menos proteção de suas informações pessoais coletadas no passado sem o seu consentimento. Obrigado pelo seu interesse na Lifesize e em nossos produtos e serviços.

Revisado em 26 de outubro de 2017