Lifesize é a única solução de videoconferências que oferece conectividade sob demanda para Microsoft Teams®, Cisco Webex®, Zoom® e muito mais.
AUSTIN, TX – 16 de agosto de 2022 – Lifesize®, inventores originais da videoconferência de alta definição e criador do o primeiro contact center omnichannel habilitado para vídeo e baseado em nuvem do mundo, anunciou hoje a disponibilidade geral do Lifesize Connect Plus+, um novo Recurso DSS por sua Hardware de sala de nuvem em tamanho real 4K. O novo recurso de interoperabilidade baseia-se no sucesso do Lifesize Connect para fornecer conectividade perfeita de reuniões de vários fornecedores para o Microsoft Teams, Cisco Webex e Zoom, protegendo os investimentos existentes em hardware da Lifesize.
“As reuniões híbridas são uma parte essencial de todos os locais de trabalho”, disse Trent Waterhouse, CEO da Lifesize. “À medida que as empresas se reúnem com clientes, parceiros, fornecedores e funcionários, cada público normalmente prefere um fornecedor de videoconferência diferente. O Lifesize facilita o trabalho em conjunto em todos os limites geográficos e de fornecedores para que as pessoas possam se concentrar no tópico e no conteúdo da reunião – não na tecnologia da sala de reunião.”
Cada sala de reunião deve ser uma sala de videoconferência e oferecer suporte a videoconferências de vários fornecedores. Software Lifesize Connect Plus+ adicionado a um Hardware em tamanho real O ambiente permite que as organizações forneçam experiências de vídeo de alta qualidade, quer os participantes da reunião estejam no escritório ou trabalhando em casa. Os ambientes de trabalho híbridos chegaram para ficar à medida que as empresas adotam opções de trabalho flexíveis. A tecnologia Connect Plus+ facilita que as pessoas trabalhem juntas onde quer que estejam, para que possam manter o foco no que é importante – cuidar dos clientes, colaborar com parceiros, gerenciar fornecedores e envolver os funcionários.
“As soluções de reunião que suportam arranjos de trabalho híbridos tornaram-se um foco central para organizações que buscam atingir metas de produtividade, oferecendo opções flexíveis de local de trabalho”, de acordo com o Gartner pesquisa recursos críticos para soluções de reunião. “Até 2022, 75% das empresas de médio porte utilizarão um modelo híbrido com funcionários trabalhando em um escritório corporativo definido e em locais remotos.”
Sessenta e dois por cento das organizações usam três ou mais aplicativos de videoconferência todos os dias para colaborar. Embora os funcionários em todo o mundo digam que desejam a flexibilidade de trabalhar remotamente e entrar no escritório conforme necessário, a tecnologia de colaboração não acompanhou as demandas desse modelo de trabalho complexo. Conectar-se e colaborar com colegas de trabalho, clientes, parceiros e fornecedores de qualquer lugar pode significar usar um aplicativo ou serviço de nuvem diferente para cada interação. Os usuários citam problemas de rede e tecnologia como um dos principais motivos para evitar videoconferências. E, no entanto, a videoconferência continua sendo a maneira mais eficiente de as equipes se comunicarem, fazerem brainstorming e resolverem problemas juntos quando todos os participantes não puderem estar na mesma sala.
O Lifesize Connect Plus+ foi desenvolvido para esses tempos, permitindo que os usuários saltem rapidamente de uma reunião para outra sem alternar dispositivos ou configurações. A colaboração cara a cara em áudio e vídeo de alta qualidade, independentemente do aplicativo do fornecedor da reunião, é a melhor coisa a seguir.
O Lifesize Connect Plus+ está disponível imediatamente como Assinatura de software do dispositivo atualização para o Lifesize Icon existente 300 / 500 / 700 sistemas de sala de reunião em nuvem.
A Lifesize é reconhecida no Gartner® Magic Quadrant™ 2021 por Soluções para reuniões [1]. A Lifesize também é reconhecida nos Quadrantes Mágicos do Gartner de 2021 por Contact Center como serviço [2] e Gestão de Engajamento da Força de Trabalho [3]. As soluções de reunião combinam comunicações, colaboração e compartilhamento de conteúdo para permitir cenários híbridos de reunião remota e presencial em vários ambientes comerciais, educacionais, governamentais e de provedores de serviços. Agora, todas as salas de reuniões precisam ser habilitadas para vídeo para oferecer suporte a reuniões híbridas.
[1] Gartner, “Quadrante Mágico para Soluções de Reunião”, Mike Fasciani, Tom Eagle, Brian Doherty, Christopher Trueman, 7 de outubro de 2021.
[2] Gartner,” Magic Quadrant for Contact Center as a Service”, Drew Kraus, Pri Rathnayake, Steve Blood, 9 de agosto de 2021.
[3] Gartner, “Magic Quadrant for Workforce Engagement Management”, Jim Davies, Jim Robinson, Kim Dans, Mark Dauigoy, 26 de abril de 2021.
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Sobre o Lifesize
Tamanho natural videoconferência e central de atendimento omnicanal soluções facilitam trabalhar em conjunto. Fundada em 2003, a Lifesize criou as primeiras videoconferências de alta definição e contact centers baseados em nuvem do mundo. Atendendo a milhões de usuários por meio de parceiros de canal em mais de 100 países, a empresa vive pela filosofia “Não há nada mais importante do que nossos clientes”. Saiba mais on-line em lifesize. com.
