Num relance
Indústria: Banca e finanças
funcionários: 12,000
Cliente desde: 2016
Por que tamanho real
- Hardware e software juntos
- Seguro e confiável
- Fácil de usar
- Interoperabilidade
- Solução baseada em nuvem
- Custo benefício
- Conecte-se em qualquer lugar, em qualquer dispositivo
Visão geral
A Cerfrance é uma rede de associações de consultoria e contabilidade composta por 64 entidades departamentais e regionais em toda a França. Unida em nível nacional e liderada pelo Conselho Nacional de Cerfrance, a organização trabalha com empreendedores em uma ampla gama de setores de negócios (agricultura, artesanato, comércio, serviços profissionais etc.) e atende a um total de 320,000 clientes. As entidades regionais e departamentais da Cerfrance operam de forma independente, embora alguns setores ofereçam os mesmos produtos e serviços com a mesma marca e logotipo.
Desafio
A Cerfrance inicialmente começou a avaliar soluções de videoconferência com o objetivo de reduzir viagens internacionais caras e demoradas sem sacrificar a qualidade das reuniões. A rede Cerfrance organiza inúmeras reuniões, exigindo que os membros viajem a Paris ou a um dos muitos sites nacionais da Cerfrance para se conectarem pessoalmente para importantes tomadas de decisão. Depois de testar várias soluções – desde aplicativos gratuitos para consumidores até provedores locais legados – o grupo de direção composto por representantes da Cerfrance, do Conselho Nacional e da RESOTIC optou por avançar com a Lifesize.
“Na época, aproximadamente 20% dos funcionários da Cerfrance já estavam equipados com o Skype for Business. No entanto, o Lifesize mostrou-se a opção mais interoperável.”
Solução
Em sua avaliação, o grupo de direção descobriu que o serviço de videoconferência baseado em nuvem da Lifesize significava que os membros não precisavam mais comprar ou alugar seus próprios servidores, o que tornava a implantação da solução mais fácil do que os concorrentes locais. A rede Cerfrance decidiu padronizar a videoconferência Lifesize no final de 2016, instalando rapidamente os sistemas de sala de reunião Lifesize em 12 salas de videoconferência em escritórios em toda a França.
“O serviço Lifesize baseado em nuvem oferece a possibilidade de criar um número ilimitado de salas de reuniões virtuais. Já criamos centenas deles para dar aos nossos funcionários espaços personalizados para suas ligações. A solução também permite que contatos externos, como presidentes de organizações, se juntem a nós por vídeo sem precisar baixar um aplicativo ou ter uma conta provisionada. A experiência de participação do convidado é realmente perfeita.”
Resultado
Nos primeiros seis meses de uso da Lifesize, a Cerfrance realizou mais de 80 treinamentos baseados em vídeo e agora faz uma média de mais de 200 videochamadas em grupo por mês, muitas das quais exigiam viagens anteriormente. Com a Lifesize, a organização agora tem uma maneira mais econômica de realizar reuniões, tanto internamente quanto com os clientes.
“Lifesize é a principal solução de videoconferência da nossa rede para reuniões entre Cerfrance e também é a solução interna para várias entidades Cerfrance.”
