Cada equipe distribuída é única, mas todas têm uma coisa em comum: representam a futuro do trabalho. Estimuladas pela mudança das preferências dos funcionários e tendências de contratação, as empresas em todo o mundo estão agora adotando esse novo modelo de trabalho híbrido. Estatisticamente, seu empregador já tem ou em breve introduzirá um “trabalho em casa” formal ou política de trabalho remoto, aumente a contratação em escritórios remotos e espaços de colegas de trabalho ou comece a oferecer suporte a horários de trabalho flexíveis. Em conjunto, essas mudanças representam uma evolução significativa da maneira como trabalhamos e como definimos o local de trabalho.

No entanto, o conceito de trabalho remoto ou teletrabalho não é novo. Ao longo dos anos 1980 e 1990, quando as pessoas começaram a possuir computadores pessoais e a ter acesso à internet em casa, o trabalho remoto tornou-se uma alternativa viável ao escritório. À medida que a tecnologia de computação pessoal melhorou, a velocidade da Internet ficou mais rápida e o Wi-Fi se tornou mais acessível, os funcionários perceberam que poderiam desempenhar efetivamente suas funções de trabalho fora do escritório – desde que seus empregadores permitissem.

Mais recentemente, avanços em ferramentas de produtividade baseadas em nuvem, videoconferência e aplicativos de colaboração poderosos fizeram explodir a popularidade do trabalho distribuído. Na verdade, caso mostram que até 2025 o trabalho remoto igualará ou superará o trabalho de escritório fixo tradicional. O fenômeno do trabalho remoto está sendo impulsionado por várias tendências:

  1. A globalização dos negócios exige trabalho distribuído. De acordo com a Universidade de Londres, as viagens de negócios internacionais aumentaram 25% entre 2013 e 2018. Para melhor acomodar as necessidades de negócios globais, as empresas estão investindo em novos métodos de comunicação para reforçar a colaboração interna e aprimorar a experiência do cliente. A cultura e a colaboração da empresa ultrapassaram os limites de um local físico e agora acontecem virtualmente por meio de ferramentas de comunicação digital, como aplicativos de bate-papo e videoconferência presencial.
  2. As empresas estão aproveitando as equipes distribuídas para lidar com a escassez de talentos. By apoiar acordos de trabalho remoto, as empresas agora podem contratar os melhores talentos absolutos para qualquer função, independentemente de sua localização física.
  3. Os funcionários mais jovens esperam que os empregadores apoiem as preferências de trabalho em evolução. Muito tem sido escrito sobre o impacto dos millennials e dos funcionários da Geração Z entrando no mercado de trabalho. Pesquisas mostram consistentemente que os funcionários mais jovens preferem trabalhar de onde estiverem mais confortáveis ​​e produtivos. Como resultado, os empregadores estão desenvolvendo políticas de trabalho remoto para acomodar diferentes métodos de colaboração.

Senhora sentada em sua mesa em uma teleconferência com dois colegas de trabalho

O que é trabalho distribuído?

Trabalho distribuído amplamente refere-se ao trabalho realizado por funcionários dentro da mesma organização que são separados por suas localizações geográficas. Isso pode incluir um híbrido de funcionários que trabalham em um ambiente de escritório tradicional, bem como funcionários que trabalho a partir de casa, espaços de colegas de trabalho, espaços públicos ou escritórios remotos e funcionários móveis que trabalham em trânsito. Os avanços tecnológicos e as mudanças na economia global estão aumentando a distribuição geográfica do trabalho em todos os setores.

Os fatores que tornam o trabalho “distribuído”

A força de trabalho distribuída de cada empresa parece diferente, mas a maioria das equipes distribuídas inclui um, todos ou uma combinação dos seguintes fatores:

Mais de um local de escritório

Muitas empresas têm mais de um local de escritório físico. Isso dá à empresa a vantagem de ter um conjunto maior de talentos e uma presença local em vários locais. Ao contratar funcionários que conhecem o idioma nativo e os costumes locais, as empresas podem formar relacionamentos e confiança mais fortes em regiões geográficas específicas. Além disso, as empresas que operam globalmente se beneficiam de ter funcionários trabalhando em fusos horários diferentes para fornecer suporte de alto nível a clientes internacionais.

Funcionários que trabalham em casa

Globalmente, 70% das pessoas trabalhar em casa pelo menos uma vez por semana. Uma porcentagem crescente desses funcionários trabalha em casa permanentemente. Isso é vantajoso tanto para empregadores quanto para empregados. Trabalhadores totalmente remotos economizam às organizações, em média, US$ 22,000 por ano por funcionário, pois a empresa não precisa fornecer ao funcionário imóveis de escritório, eletricidade, alimentação, etc. Para os funcionários, trabalhar em casa oferece um horário de trabalho flexível, sem perda de tempo devido ao deslocamento e para criar ambiente de trabalho ideal.

Funcionários que trabalham em espaços de colegas de trabalho ou espaços públicos

Trabalhar em casa não é para qualquer um. Alguns trabalhadores remotos gostam da ideia de trabalhar em um café local ou em um espaço tranquilo como uma biblioteca regularmente. Outros funcionários podem achar difícil manter um horário de trabalho regular ou manter o foco com as muitas distrações em casa ou em espaços públicos. Para funcionários remotos que moram a uma distância considerável de um dos escritórios principais de sua empresa e não gostam da ideia de trabalhar em casa ou em um espaço público, um espaço de coworker é uma ótima opção. Isso permite que os funcionários se desloquem localmente para um espaço de escritório compartilhado e alugado que geralmente oferece um ambiente de trabalho mais estruturado e produtivo. Além disso, algumas empresas que têm vários funcionários remotos em uma localização geográfica específica podem achar mais econômico e produtivo ter esses funcionários trabalhando no mesmo espaço de escritório compartilhado.

Funcionários móveis que trabalham em trânsito

Funcionários móveis são aqueles que trabalham em trânsito, longe do escritório principal e de suas casas. Ter funcionários móveis não parece o mesmo para todas as empresas, mas normalmente, uma força de trabalho móvel é um grupo de pessoas dedicadas a trabalhar “no campo”, longe de um ambiente de escritório tradicional. Vendedores viajantes, engenheiros de campo, equipes de serviço, pessoal de entrega, técnicos de manutenção, funcionários da aviação e gerentes de eventos são exemplos de cargos dentro da força de trabalho móvel.

Como o trabalho distribuído difere de “trabalhar em casa”

Trabalho distribuído refere-se a empresas que possuem um ou mais funcionários que trabalham em locais físicos diferentes. Esse modelo de trabalho misto pode incluir equipes no local em um ou mais escritórios, bem como funcionários remotos que trabalham em casa, espaços de colegas de trabalho ou espaços públicos ou em trânsito. Os funcionários que trabalham em home office são apenas uma parte de uma equipe distribuída geograficamente.

Estatísticas de trabalho remoto corporativo

90% dos funcionários que experimentaram os benefícios de trabalhar fora do local planejam trabalhar remotamente pelo resto de suas carreiras

Mais de 82% da geração do milênio que trabalham remotamente relatam um maior senso de lealdade aos seus empregadores como resultado

91% dos trabalhadores remotos dizem que têm um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal

80% de trabalhadores considerar o teletrabalho como uma vantagem de emprego

70% da força de trabalho do mundo trabalha remotamente pelo menos uma vez por semana

74% dos entrevistados pensam que o trabalho flexível se tornou o “novo normal”

Houve um 173% de aumento no trabalho remoto desde 2005

O negócio típico economiza $ 11,000 por pessoa, por ano, permitindo que os funcionários trabalhem remotamente 50% do tempo

Trabalhadores remotos são 2.2x mais propensos a ganhar salários de US$ 100 mil/ano ou mais

por 2025 o trabalho remoto igualará ou superará os escritórios fixos

82% dos teletrabalhadores têm níveis mais baixos de estresse ao trabalhar fora do escritório

16% das empresas em todo o mundo contratar exclusivamente trabalhadores remotos

65% dos funcionários que trabalham remotamente o fazem porque há menos distrações

Um em cada três funcionários mudaria de emprego para trabalhar remotamente

Trabalhadores remotos Economize até US$ 7,000 por ano

Trabalho remoto poderia reduzir as emissões de gases de efeito estufa em 54 milhões de toneladas por ano

84% dos teletrabalhadores trabalhar em casa

Gerentes remotos têm 20.9% mais subordinados diretos do que gerentes no local

Empresas totalmente remotas têm 4x mais CEOs do sexo feminino em comparação com empresas não remotas

98% dos trabalhadores remotos são mais felizes trabalhando em casa

72% dos empregadores dizem que o teletrabalho tem um alto impacto na retenção de funcionários

57% dos funcionários dizem que trabalhar remotamente reduz o estresse

Desafios comuns para empresas com uma força de trabalho distribuída (e como resolvê-los)

Desafios de comunicação

A comunicação eficaz é a pedra angular de qualquer equipe funcional e é especialmente crucial para empresas com uma força de trabalho distribuída. Aplicativos para mensagens instantâneas, bate-papo e videoconferência tornam a comunicação, a colaboração e a solução de problemas com sua equipe distribuída mais fácil do que nunca. Além das reuniões regulares de videoconferência da equipe, as reuniões individuais são igualmente importantes. Isso dá aos membros de sua equipe a oportunidade de compartilhar um problema, ideia ou pensamento em um ambiente privado e confidencial. o interação face a face em tempo real adiciona um elemento humano à conversa e ajuda você a entender o que os membros de sua equipe estão tentando comunicar.

Barreiras linguísticas e culturais

Ter uma força de trabalho globalmente diversificada com diferentes origens, idiomas e culturas pode ser um desafio. Como parte de um exercício de formação de equipe transcultural, faça com que cada membro de sua equipe compartilhe ideias e histórias sobre seus idiomas, culturas e comidas nativas. Você também pode fazer com que os membros da equipe aprendam a dizer saudações ou frases curtas nos idiomas nativos de seus colegas de trabalho. Isso ajudará a reduzir mal-entendidos relacionados à cultura, promover a valorização de diferentes culturas e fortalecer os relacionamentos entre os membros da equipe.

Conflitos de agendamento

Para equipes distribuídas espalhadas por vários fusos horários, coordenar os horários de reunião pode ser problemático. Tente escolher horários de reunião que sejam durante o horário normal de trabalho diurno de todos. Para alguns, isso pode ser de manhã, enquanto para outros, é à tarde ou no início da noite. Uma solução de videoconferência que sincronize com o Google, Apple ou Outlook Calendar reduzirá os conflitos de agendamento. Para equipes que estão em lados opostos do hemisfério, você precisa ser criativo. Gravar a reunião de videoconferência para aqueles que não puderam participar da reunião ao vivo para que ainda possam ver a reunião mais tarde. Distribuir agendas de reuniões e anotações de reuniões por escrito também ajuda os colegas a se atualizarem quando não puderem estar presentes pessoalmente.

Acompanhamento e medição de desempenho

Ao gerenciar uma força de trabalho distributiva, é útil ter uma maneira quantitativa de avaliar as contribuições de cada membro da equipe. Ao utilizar software de gerenciamento de projetos e produtividade como Asana, Monday.com e ProjectManager. com, você pode acompanhar facilmente o andamento dos projetos e medir o desempenho individual. Essas ferramentas fornecem informações valiosas para você e ajudam os funcionários a se concentrarem nas tarefas e a contribuírem ativamente para os objetivos da equipe. As ferramentas modernas de videoconferência também fornecem dados granulares sobre participação em reuniões, uso e muito mais.

As vantagens de uma força de trabalho distribuída

Acesso a talentos globais

Talvez o maior benefício de ter uma força de trabalho distribuída seja a capacidade das empresas de encontrar e empregar os melhores talentos absolutos de todo o mundo. Isso significa que as organizações não se limitam a apenas contratar candidatos locais que moram a uma distância de deslocamento de seu escritório. A distância e os limites geográficos não importam mais. Em vez disso, as organizações têm acesso a um enorme conjunto de trabalhadores qualificados e qualificados de todas as regiões do mundo.

Impulsione a inovação

Equipes distribuídas abrem as portas para talentos de diferentes origens, conhecimentos e experiências, o que traz diferentes ideias e formas de pensar para a mesa. Ao empregar indivíduos que não parecem, falam ou pensam como o resto de sua equipe, você pode evitar as armadilhas dispendiosas do conformismo, que desencoraja o pensamento inovador. Na verdade, um Estudo da McKinsey and Company descobriram que as empresas com maior diversidade étnica e racial se saíram melhor do que a média do setor, com um aumento de 35% no desempenho financeiro.

Impulsione a produtividade dos funcionários

Permitir que os membros de sua equipe tenham um horário flexível e trabalhem de onde estiverem mais confortáveis ​​ajuda a aumentar a produtividade. UMA estudo de dois anos por Stanford mostrou que há um aumento surpreendente na produtividade quando os funcionários trabalham remotamente. Acontece que os funcionários remotos fazem pausas mais curtas, têm menos dias de doença e tiram menos tempo de folga. Na verdade, em média, os trabalhadores remotos completam quase um dia inteiro de trabalho extra toda semana em comparação com colegas que trabalham exclusivamente no escritório.

Melhor cobertura

Ter uma equipe distribuída em várias regiões e fusos horários oferece às empresas uma melhor cobertura global. Escritórios remotos e membros da equipe que trabalham em vários locais estratégicos permitem que as empresas tenham uma presença local naquela região — funcionários que conhecem o idioma, a cultura e os costumes locais. Isso é inestimável para uma empresa que está tentando causar impacto naquele local. Além disso, ao empregar indivíduos de diferentes fusos horários, as empresas podem facilmente fornecer serviços 24 horas por dia globalmente e as equipes podem trabalhar em projetos XNUMX horas por dia para uma conclusão mais rápida.

Fornece headcount de forma acessível

Embora a economia de custos não seja a única razão para ter uma força de trabalho distribuída, é um benefício adicional. Para empresas com escritórios corporativos em grandes áreas metropolitanas, expandir seu espaço físico de escritório para acomodar seu número crescente de funcionários pode ser caro. Em vez disso, você pode contratar funcionários remotos sem custos adicionais de aluguel de espaço de escritório, móveis, eletricidade, alimentos e bebidas e outras despesas. A abertura de escritórios menores adicionais em regiões mais baratas ou o aluguel de espaço em centros de colegas de trabalho pode proporcionar economias de custos adicionais. Você também pode encontrar talentos de alta qualidade em certas regiões do mundo que estão dispostos a trabalhar por uma fração do custo de seus colegas norte-americanos.

Coronavírus: trabalho distribuído na era da pandemia

A pandemia de coronavírus está prestes a atrapalhar os locais de trabalho e os hábitos de trabalho em todo o mundo, acelerando muitas das tendências listadas acima (e intensificando os desafios). O trabalho distribuído se tornará a lei da terra, e mais funcionários estarão trabalhando remotamente do que nunca. Se você é novo no mundo do trabalho remoto e está tentando se orientar, veio ao lugar certo. Em resposta à pandemia, a Lifesize está oferecendo serviço de videoconferência gratuito e ilimitado para todas as empresas globais por seis meses. Nosso objetivo é apoiar as empresas da melhor maneira possível durante esse período difícil e manter o mundo funcionando.

Conclusão

Este blog faz parte de uma série sobre trabalho distribuído para empresas corporativas que compartilharemos nos próximos meses. Na série, abordaremos uma série de tópicos relacionados ao trabalho distribuído, como como contratar uma equipe distribuída, cultura de trabalho remoto, melhores práticas para gerenciar uma força de trabalho distribuída, produtividade da equipe, pilhas de tecnologia de equipe distribuídas e trabalho remoto seguro. Não deixe de seguir nosso blog para dicas úteis e práticas recomendadas relacionadas à contratação e gerenciamento de uma força de trabalho distribuída produtiva e bem-sucedida.