Usando seu Icon em uma LAN privada com NAT

Se optar por colocar os seus sistemas de vídeo em uma LAN privada, você deve usar NAT para se comunicar com sistemas externos. Isso pode incluir a habilitação de NAT estático no seu sistema Lifesize.

No seu firewall, seja ele autônomo ou embutido no roteador, é necessário executar uma das seguintes tarefas:

Leia mais sobre como restringir as portas reservadas e consulte a documentação do fabricante do firewall para obter mais informações.

Habilitando NAT estático

O NAT habilita a comunicação entre dispositivos da sua LAN que têm endereços IP privados e dispositivos acessados através de uma rede IP pública. O NAT estático garante que o mesmo endereço IP público seja sempre mapeado para um endereço IP privado, para que os dados da rede pública destinados ao sistema privado possam ser encaminhados ao sistema com segurança.

Se estiver usando NAT estático para associar um endereço IP público ao endereço IP privado do seu sistema Lifesize, você deve configurar o sistema Lifesize para funcionar com o seu servidor NAT estático. Em um navegador, navegue para Preferências > Rede e selecione NAT Estático. Insira o endereço IP público, o nome do host ou o nome de domínio totalmente qualificado do seu sistema em Endereço IP NAT Público.

OBSERVAÇÃO: Não é possível atualizar o sistema usando um navegador da Web de fora de um firewall quando NAT estático está habilitado. Em vez disso, faça a atualização de dentro do firewall.

Testando o seu ambiente de NAT

Se o seu firewall não implanta um conjunto de recursos que realize NAT SIP ou H.323, você deve habilitar o NAT em seu sistema Lifesize privado.

Faça uma chamada de um sistema na Internet para o seu sistema em uma LAN privada. Se o seu sistema privado se conectar dentro de 2 segundos após atender, a sua configuração de NAT está funcionando adequadamente. Se a chamada não se completar quando atendida e for desconectada após 30 a 50 segundos, as configurações de porta reservada no codec não correspondem às configurações do seu firewall. Certifique-se de que as configurações do sistema e do firewall para as portas UDP/TCP combinem.

Se ainda assim não conseguir fazer uma chamada, pode ser necessário desabilitar o recurso de inspeção de pacote do firewall. Alguns fabricantes de firewall podem chamar este recurso de filtragem dinâmica de pacotes. Consulte a documentação do fabricante do firewall para obter mais informações.