Need help?

As seções seguintes descrevem sintomas, possíveis causas e soluções para problemas comuns que podem ocorrer com o sistema Lifesize.

Estado do sistema
Energia e conectividade
Problemas de áudio
Apresentações
Problemas da câmera
Problemas do monitor
Ajuste da iluminação da sala

Quando ocorrer um problema, primeiro examine a unidade visualmente. Certifique-se de que o sistema não foi exposto a água, a fontes de calor e nem sofreu danos físicos.

Cabos frouxos ou conectados incorretamente são causas comuns de problemas das unidades de hardware. Ao investigar um problema do sistema, primeiro examine todas as conexões de cabo e controles externos. Verifique se todas as conexões estão corretas e firmes, e se nada está obstruindo os cabos. Consulte o administrador do sistema quanto à ligação correta dos cabos.