Ferramentas de diagnóstico

DiagnósticoDescrição
Informações do SistemaDetalhes sobre o sistema, inclusive número de série e versões, estão disponíveis em Diagnóstico > Informações do Sistema.

Acesse as informações do sistema também em > no monitor do sistema de vídeo.

Logs do SistemaSalve os logs do sistema no seu computador em Diagnóstico > Logs do Sistema.

Defina os níveis de registro em Preferências > Níveis de Log do Sistema. A Lifesize recomenda o uso de um servidor de syslog para configurações integradas.

OBSERVAÇÃO: Se você desabilitar os logs para Banco de Dados, Status do Sistema Temporizador e Hardware de Vídeo, reiniciar o sistema retorna os logs a seus valores padrão.

Relatório de DiagnósticoO pessoal de suporte pode pedir que você capture um relatório de diagnóstico do seu sistema para identificar a causa de um problema do seu sistema.

Quando você for instruído a coletar informações, selecione Diagnóstico > Relatório de Diagnóstico > Gerar Relatório de Diagnóstico.

Câmera

Use o diagnóstico da câmera para ajustar o brilho e o balanço de branco da câmera e para corrigir alguns tipos cintilação. Mais informações mais sobre diagnóstico de câmera.
Registros de ChamadasPara fazer o download do histórico de chamadas, selecione Diagnóstico > Registros de Chamadas > Download de Registros de Chamadas. Leia mais sobre registros de chamada.
Indicador de estado do sistemaO ícone de estado que aparece na tela principal é um indicador de um problema do sistema. Leia mais sobre o estado do sistema.