Chaves de licença

Você deve ter chaves de licença atuais para habilitar o seguinte:

  • atualizações de software
  • monitor dual (Icon 600 e 800 apenas)

OBSERVAÇÃO: A data de expiração da chave de licença aparace em Manutenção > Chaves de Licença. Entre em contato com o seu parceiro Lifesize para obter detalhes sobre chaves de licença.

 

Atualizando chaves de licença

Se o seu sistema tem acesso HTTP através da porta 80 ao servidor de chave de licença do Lifesize, atualize as suas chaves de licença na interface do sistema na Web. Do contrário, instale a chave manualmente.

    1. Navegue para Manutenção > Chaves de Licença.
    2. Clique em Atualizar.

Se a atualização for bem-sucedida, Sucesso aparecerá junto com as chaves de licença atuais e suas datas de vencimento.

Falhas de atualização podem ser causadas por uma das seguintes condições:

  • Não há contrato de manutenção atual para o dispositivo. Entre em contato com um parceiro Lifesize para renovar o seu contrato de manutenção.
  • Falha na conexão do sistema. O servidor pode não estar operacional ou o sistema pode não ter acesso HTTP. Entre em contato com a Assistência Técnica da Lifesize se essa condição persistir e você tiver acesso HTTP, ou instale uma chave manualmente.
  • Existe uma chave de licença, mas é inválida. Entre em contato com os Serviços Técnicos da Lifesize.

 

Instalando manualmente uma chave de licença

  1. Na página de downloads de software  lifesize.com/support, clique em Baixar Software.
  2. Faça login em sua conta de suporte. Se for a sua primeira visita, crie a conta.
  3. Insira o número de série do seu sistema de vídeo Lifesize (localizado em Diagnóstico > Informações do Sistema) e siga as instruções para obter uma chave de licença. Você pode ter várias chaves.
  4. Baixe uma chave de licença.
  5. Faça login no sistema de vídeo com um navegador da Web e navegue até Manutenção > Chaves de Licença.
  6. Clique em Adicionar e cole a chave de licença que você obteve na etapa 3 em Inserir a Chave de Licença.
  7. Clique em Adicionar.
  8. Repita as etapas de 3 a 7 para cada chave de licença listada para o seu sistema de vídeo.