Pesquisa revela que 48% dos profissionais de negócios usam videoconferência com mais frequência do que há dois anos

Tamanho real, uma inovadora global de soluções de colaboração de vídeo e produtividade de reunião, lançou hoje seu Relatório de Impacto da Videoconferência de 2019, que examina o crescimento explosivo e a mudança nas percepções em torno da comunicação por vídeo em nosso local de trabalho moderno e em constante mudança. Suas descobertas destacam as tendências contínuas em direção ao trabalho flexível e remoto, juntamente com o efeito do vídeo nas preferências de comunicação em tempo real dos funcionários da geração Y e da geração Z.

De acordo com a pesquisa com mais de 1,300 profissionais de negócios dos EUA:


  • 25% dos entrevistados de 18 a 29 anos usam videoconferência diariamente para trabalhar, em comparação com 15% no segmento de 45 a 60 anos.
  • 69% esperam que a comunicação por vídeo seja tão ou mais importante para seu trabalho do que os assistentes de voz, enquanto 63% esperam que o impacto do vídeo em seu trabalho atinja ou exceda o da realidade aumentada e da realidade virtual.
  • 47% reduziram as viagens de negócios por videoconferência.
  • 51% fizeram videochamadas para trabalhar em home office, 21% do quarto e 21% durante as férias.
  • 51% acham que as empresas que usam videoconferência são mais inovadoras, 41% acreditam que essas empresas têm funcionários mais engajados e 31% percebem essas empresas como mais bem-sucedidas.

 

“As normas atuais do local de trabalho estão evoluindo para recompensar as empresas que incorporam uma cultura responsiva, produtiva e colaborativa”, disse Craig Malloy, CEO da Lifesize. “As descobertas do nosso relatório indicam um claro desejo de conectividade constante, engajamento e soluções de comunicação flexíveis que se adequem à nossa moderna força de trabalho distribuída. Os líderes de negócios devem fornecer ativamente a seus funcionários as ferramentas de videoconferência mais eficientes, impactantes e confiáveis ​​para capacitar a próxima geração de trabalho.”

Temas-chave adicionais e descobertas da Lifesize's Relatório de Impacto da Videoconferência de 2019 incluem:


Ver para crer: a cultura do vídeo-primeiro melhora a colaboração

A videoconferência permite conexão pessoal e parceria onde outras formas de comunicação ficam aquém. Um revelador 55% dos entrevistados da pesquisa concorda que as empresas que usam videoconferência são mais colaborativas.

O uso de comunicação por vídeo no trabalho aumentou para 48% dos entrevistados em comparação a dois anos atrás, indicando um apetite dos funcionários por ferramentas eficazes de videoconferência, bem como uma mudança de comunicação para a colaboração. Além disso, 80% dos profissionais de negócios usam videoconferência para reuniões 1:1, enquanto 78% a usam para facilitar reuniões de equipe.


O vídeo reinará supremo em impactar o futuro do trabalho

As tecnologias emergentes da realidade aumentada (AR) à inteligência artificial (IA) estão prontas para remodelar o futuro do local de trabalho, a produtividade e a natureza de como colaboramos. Comparativamente, no entanto, a comunicação por vídeo pode desempenhar um papel ainda mais importante, mantendo equipes dispersas conectadas e promovendo um maior senso de colaboração.

De fato, 63% dos entrevistados acham que a videoconferência será tão ou mais importante para seu trabalho diário do que AR e realidade virtual (VR), 55% antecipam que seja tão ou mais importante que automação e robótica e 69% esperar um impacto igual ou maior do vídeo do que os assistentes de voz. Outros 51% concordam que a comunicação por vídeo será tão ou mais importante para seu trabalho do que plataformas de colaboração corporativa como Slack e Microsoft Teams, e 51% prevêem que seja tão ou mais impactante do que IA e aprendizado de máquina.


Estar no momento em um aviso de momento: flexibilidade no local de trabalho

Graças à conectividade global agora constante, os funcionários têm flexibilidade de onde trabalham e como preferem trabalhar. Os resultados mostram que 51% dos entrevistados fizeram chamadas de videoconferência para o trabalho de um escritório em casa, 21% atenderam essas chamadas do quarto e 21% fizeram chamadas de vídeo para o trabalho durante as férias, sinalizando a fusão de espaços pessoais e tempo com trabalhar.

Com muitas organizações atendendo clientes em escala global, a videoconferência permite que as empresas implantem comunicação em tempo real a qualquer momento por meio de qualquer dispositivo. Um número impressionante de 77% dos funcionários usa um laptop ou computador de mesa para videochamadas no trabalho, enquanto 31% usam telefones celulares para videoconferência. Além disso, 47% tiveram alguma redução nas viagens de negócios devido ao vídeo, com 35% reduzindo até metade de suas viagens de negócios em um ano médio.


A videoconferência está crescendo em popularidade entre as gerações mais jovens

Por 2020, quase 50% da força de trabalho dos EUA será composta por Millennials. Como a primeira geração a crescer como nativos digitais, essa nova maioria da força de trabalho espera as ferramentas de tecnologia adequadas para acomodar suas abordagens colaborativas.

A mudança para o vídeo para os Millennials e a Geração Z já está em andamento, com 25% dos entrevistados de 18 a 29 anos relatando que usam videoconferência diariamente para o trabalho, em comparação com 15% dos entrevistados de 45 a 60 anos. . À medida que o celular se torna cada vez mais o modo preferido de colaboração, 38% dos jovens de 18 a 29 anos usam telefones para videoconferência no trabalho, em contraste com apenas 23% dos entrevistados na faixa de 45 a 60 anos.

 

Para uma visão completa e aprofundada dos insights desta pesquisa, baixe o relatório gratuito: https://www.lifesize.com/en/ldp/the-future-of-video-communication-and-meeting-productivity.

Metodologia

A Lifesize contratou a SurveyMonkey para realizar uma pesquisa de junho de 2019 detalhando o uso e as percepções de videoconferência por profissionais de negócios nos Estados Unidos. Um total de 1,364 respostas foram coletadas de uma amostra representativa de indústrias, faixas etárias e regiões.