O que é ?
Uma nova notação de fluxo chamada Exit Queue agora está disponível. Essa notação desenfileira uma interação semelhante à opção Dequeue After Timeout nas notações de enfileiramento (link is external). Exit Queue destina-se a ser usado em um fluxo reutilizável, como um loop de mídia em uma fila com fluxo, mas também funcionará em outros lugares.
Para usar o Exit Queue, projete seu fluxo para capturar um novo sinal (o link é externo) chamado dequeue-forced e inclua um caminho a seguir se for recebido. Por exemplo, você pode conectar o caminho de desenfileiramento em seu fluxo reutilizável ao evento Disconnect. Isso envia a interação de volta ao fluxo de interação principal.
Principais benefícios)
Ao usar as notações de fila com fluxo, um designer de fluxo agora pode decidir remover a interação da fila com base em outras informações coletadas enquanto o cliente está esperando em uma fila, como perguntar ao cliente se deseja um retorno de chamada ou deixar um correio de voz.
É bom saber
Se uma interação for desenfileirada da notação Exit Queue e o sinal forçado por desenfileiramento não for capturado, a interação será automaticamente encerrada, portanto, é importante lidar com a captura do sinal forçado por desenfileiramento ao usar esse recurso!
Diferentes sinais são usados para Dequeue After Timeout e Exit Queue, para que esses casos de uso possam ser diferenciados no fluxo para permitir que diferentes experiências sejam criadas e, para que possam ser relatados separadamente.
Links Chave
Referência do Designer de Fluxo