Empresa belga líder em construção melhora a colaboração com soluções de videoconferência Lifesize
O Grupo Renotec restaura e renova edifícios, monumentos, obras de arte e muito mais na Bélgica e arredores. Com mais de 30 anos de experiência e uma equipe de 730 funcionários, o Grupo Renotec utiliza conhecimentos tradicionais e técnicas inovadoras para assumir os projetos mais complexos, desde a reforma e reaproveitamento de prédios históricos até a gestão dos desafios de um projeto urbano viário e de tubulação.
“O vídeo de alta qualidade fornecido pela Lifesize significa que as videoconferências parecem reuniões presenciais”
— Guy De Knaep, gerente de TI da Renotec
Desafio
Com seis escritórios em toda a Bélgica, a capacidade de comunicação e colaboração em todos os locais era essencial para o Grupo Renotec. Para se manterem conectados, os membros da equipe viajaram para reuniões presenciais e usaram várias soluções Polycom Trio em cada local do escritório para videoconferências.
No entanto, a solução Polycom geralmente exigia configuração antes de cada reunião de videoconferência, a conexão frequentemente não era confiável e o sistema não era intuitivo para os usuários configurarem, usarem e solucionarem problemas, gerando perda de tempo e frustração. O Grupo Renotec precisava de uma solução de vídeo confiável e fácil de usar para se comunicar e colaborar com os membros da equipe em toda a organização.
Solução
Para ajudar a resolver esses desafios, o Grupo Renotec contratou o provedor de soluções de TI BKM, com sede na Bélgica. Após explorar as opções disponíveis, a BKM recomendou a Lifesize como a melhor solução para as necessidades de conectividade do Grupo Renotec. “A solução Lifesize é muito fácil de usar e oferece uma experiência de videoconferência de alta qualidade sem erros de conexão ou outras falhas”, disse Diederik Beckers, gerente de projetos visuais e de documentos da BKM. “Esses atributos foram vitais para o atendimento das necessidades do Grupo Renotec.”
Com o apoio da BKM, o Grupo Renotec comprou um Lifesize Icon 700, dois Lifesize Icon 300s e cinco sistemas de videoconferência Lifesize Icon 450, colocando uma solução Lifesize em uma sala de conferência em cada escritório. Para garantir o fácil acesso de sua equipe, o Group Renotec também habilitou o single sign-on da Lifesize para integração com seus serviços do Active Directory.
Inicialmente, as frustrações criadas pela solução anterior da Polycom causaram alguma hesitação da equipe do Grupo Renotec em usar as ferramentas de reunião por videoconferência. No entanto, com o Lifesize, erros de conexão e falhas no sistema se tornaram coisa do passado.
Depois de experimentar a solução Lifesize fácil de usar, o número de reuniões por videoconferência cresceu e as videoconferências tornaram-se uma forma integral para a equipe do Grupo Renotec se comunicar e colaborar entre os escritórios. Desde então, a pandemia do COVID-19 estimulou ainda mais o uso, com os membros da equipe acessando o aplicativo Lifesize com frequência para se manterem conectados enquanto os pedidos de permanência em casa estão em vigor.
A adição da Lifesize forneceu uma solução de videoconferência de alta qualidade, estável e fácil de usar, levando a uma maior eficiência e produtividade em toda a empresa, economizando tempo e reduzindo as necessidades de viagens.
“O vídeo de alta qualidade fornecido pela Lifesize significa que as videoconferências parecem reuniões presenciais”, disse Guy De Knaep, gerente de TI da Renotec. “Ainda viajamos em alguns casos, mas como ferramenta de colaboração para nossa equipe, a Lifesize é insuperável.”
Resultado
Desde a mudança para a Lifesize, o Grupo Renotec obteve economias gerais de custos por meio de produtividade aprimorada e economia de tempo valioso de sua equipe. Configurar e executar videoconferências com equipes remotas agora é fácil e estável, e com a capacidade de ingressar rapidamente em videoconferências de alta qualidade, a equipe reduziu as viagens de e para os seis locais, economizando tempo e custos de viagem. Com o Lifesize já implementado quando o COVID-19 chegou, o Grupo Renotec tinha uma maneira perfeita de colaborar e permanecer conectado a partir de locais de home office.
Com a Lifesize, o Grupo Renotec tem uma maneira confiável para que escritórios distribuídos colaborem e se comuniquem, abrindo as portas para ainda mais oportunidades de expansão. Olhando para o futuro, a empresa planeja adicionar uma sala de conferência equipada com Lifesize para cada novo local de escritório, à medida que mais locais forem adicionados no futuro.
