Visão geral
A Paulaner é conhecida por ser a melhor cervejaria de Munique, e seus produtos são vistos mundialmente como a personificação da cerveja bávara e da tradição culinária. A Paulaner Hefe-Weißbier Naturtru??b é a cerveja mais popular do gênero e um importante produto emblemático para o estilo de vida de Munique, exportada para mais de 70 países e classificada em sexto lugar entre as cervejas mais vendidas da Alemanha.
Desafio
Desde 2015, as instalações de produção e os escritórios de gestão da cervejaria estão em diferentes locais. A cerveja é fabricada na área de Langwied de Munique, enquanto a administração é baseada no distrito Au da cidade. Para economizar tempo de deslocamento e ainda garantir uma comunicação eficiente entre os dois locais, a administração da Paulaner decidiu buscar uma solução de videoconferência.
“Nossa equipe teria perdido muito tempo no tráfego de Munique viajando entre os dois locais. Uma solução de videoconferência parecia ser uma alternativa ideal.”
— Nikola Parlov, desenvolvedor de sistemas e aplicativos, Paulaner
Solução
Com a ajuda de um parceiro de canal da Lifesize, a equipe da Paulaner começou a procurar um provedor de videoconferência adequado para substituir o equipamento de teleconferência existente em suas salas de reunião. A escolha seria feita entre os players estabelecidos da indústria, que foram cuidadosamente examinados com base em critérios selecionados. Alguns concorrentes legados tiveram que ser excluídos da execução muito cedo porque Paulaner estava procurando especificamente uma solução baseada em nuvem.
Por fim, os sistemas de videoconferência Lifesize® Icon™ foram instalados nas salas de reunião de todos os locais. Salas de conferência pequenas receberam uma única tela de 75”, enquanto salas maiores foram equipadas com duas telas de 60” para completar a instalação. A equipe foi além para aprimorar as experiências de reunião pintando as salas de reuniões com cores diferentes para acentuar a maneira como os funcionários eram vistos na câmera.
“Com o Lifesize nesses tamanhos de tela, o chamador parece do mesmo tamanho que se você estivesse falando cara a cara e as apresentações são sempre fáceis de ler.”
Juntamente com os sistemas de sala de conferência, a Paulaner começou com 10 licenças de usuário para uso em dispositivos pessoais, depois expandindo para 25 e depois 50 conforme a demanda crescia. O aplicativo Lifesize é usado em laptops e dispositivos móveis e oferece aos funcionários a capacidade de se conectar cara a cara de praticamente qualquer lugar.
“A escalabilidade flexível atende perfeitamente às nossas necessidades. Um dos recursos mais populares é a capacidade de convidar convidados para as reuniões, que podem participar da conversa com um simples clique em seu navegador. Isso funciona especialmente bem com parceiros na China.”
Resultado
“A opinião unânime é que nossa cultura de reuniões melhorou muito”, conclui Parlov sobre a experiência da empresa com a Lifesize. Não houve relatos de problemas de conexão e a satisfação em relação à qualidade é altíssimo. Além disso, os custos de implementação foram recuperados em semanas, pois os custos de viagem foram drasticamente reduzidos. A resposta da equipe Paulaner aos sistemas de salas de conferência também foi extremamente positiva.
“Nossas salas de reunião geralmente estão sempre reservadas. Se expandirmos ainda mais nossa capacidade, definitivamente voltaremos ao Lifesize.”
