A videoconferência Lifesize® Cloud conecta clínicas, médicos e pacientes com um único clique
À medida que a tecnologia de videoconferência assume um papel confiável na área da saúde, ela está migrando de grandes ambientes hospitalares para consultórios médicos, clínicas rurais e até mesmo para as casas dos pacientes, possibilitando que as pessoas recebam os cuidados de que precisam quando e onde precisarem. Especificamente, a videoconferência abre uma janela para que os pacientes conversem com os médicos cara a cara sem precisar se deslocar até um consultório médico.
Mas usar o vídeo no lugar de uma consulta médica presencial não é isento de desafios. Médicos e pacientes precisam ter a garantia de que ainda podem desenvolver uma conexão real por meio da tecnologia e que a experiência de examinar documentos médicos e imagens importantes será tão eficaz quanto se estivessem se encontrando pessoalmente.
Isso significa encontrar uma conexão que funcione em qualquer lugar, em qualquer dispositivo, com visuais estelares e segurança sólida. Como o Texas Back Institute descobriu, encontrar a solução certa de videoconferência na nuvem torna essa prescrição muito mais fácil de cumprir.
“Facilidade para o usuário final é fundamental. Felizmente, encontramos uma solução como essa na Lifesize.”
Adeus às ferramentas de videoconferência que paralisavam a colaboração
O Texas Back Institute (TBI) é um dos maiores
centros de coluna no mundo, com 200 funcionários em mais de um
dezenas de clínicas na área da Grande Dallas/Fort Worth. Sua cirurgia
equipe especializada em procedimentos avançados da coluna vertebral e o uso
de robótica, sistemas de imagens de TC intraoperatórias e sistemas assistidos por computador
navegação. Essas ferramentas minimamente invasivas e
técnicas podem ajudar a identificar a origem do pescoço de um paciente ou
dor nas costas, ao mesmo tempo em que reduz bastante o impacto da cirurgia na
o corpo.
Mas antes de recomendar qualquer tipo de cirurgia, os médicos do TCE
primeiro revise completamente o histórico médico de cada paciente, exames de imagem
resultados e testes de diagnóstico, às vezes convocando nove médicos,
comitê de revisão por pares para discutir o tratamento e
opções. Ter videoconferência no escritório principal também
como em clínicas periféricas ajuda a tornar essas revisões e outras
consultas e reuniões mais fáceis para médicos ocupados
esperado.
O sistema de videoconferência original no escritório principal foi
instalado por empreiteiros, de acordo com o administrador do sistema de TI
Jared Bares. As clínicas periféricas apresentavam um
configuração: uma TV de sala de descanso com um computador, microfone e
Câmera. Mas, para garantir que os médicos pudessem simplesmente aparecer
na hora e no local certo para uma reunião, um dos oito departamentos de TI da TBI
profissionais tiveram que conversar com os funcionários conectando um cabo
na porta HDMI da TV e, em seguida, conecte-se remotamente com o
computador para marcar a reunião e deixar tudo pronto.
A equipe de TI também teve que resolver problemas de conectividade fora
a rede, como certificar-se de que os sistemas usados por outros
escritórios trabalharam com a solução interna e verificaram que
funcionários e pacientes externos tinham o que precisavam para participar
reuniões à distância.
“Tínhamos rotineiramente médicos e outros funcionários que
queria se conectar de fora da rede TBI, e
a solução que tínhamos na época não era fácil de
lidar”, diz.
Instalação simplificada que “simplesmente funciona”
Por sugestão de um fornecedor confiável, a TBI mudou para o
Solução de videoconferência Lifesize Cloud. Bares diz que
serviço funciona com seus equipamentos existentes, tornando-o tanto
acessível e conveniente. Também é mais fácil de administrar e
manter devido a recursos como atualizações automáticas de software
e suporte 24×7.
Quanto à configuração, “Tudo o que temos a fazer é basicamente instalar o
software, conecte o hardware – e ele simplesmente funciona”, diz Bares.
Essa facilidade também se estende aos funcionários. O usuário simples
interface torna mais fácil para qualquer pessoa com uma conta
iniciar videochamadas individuais ou reuniões maiores, para que a TI
não precisa viajar para escritórios remotos para conectar vídeo
sistemas ao serviço. Em vez disso, eles podem simplesmente enviar um e-mail
convite da reunião aos participantes, que então simplesmente clicam em um
link para se conectar à reunião.
Para os médicos, o Lifesize Cloud aumenta a produtividade tornando
possível ver mais pacientes - particularmente pacientes
que não pode entrar no escritório. Em vez disso, eles podem configurar um
consulta via Lifesize para revisar imagens e “percorrer
todas as coisas típicas que o médico normalmente apontaria”
durante uma visita regular ao escritório.
Os funcionários da TBI também disseram a Bares que gostam de poder
conectar nomes a rostos em reuniões de comitês maiores - um
recurso útil em uma grande empresa com colegas que podem
nem sempre tem a chance de conhecer pessoalmente. Eles valorizam o
capacidade de silenciar participantes externos à medida que ingressam em reuniões,
que reduz o ruído de fundo e as distrações. E
eles gostam de poder fazer imagens de vídeo em tela cheia e
compartilhe e redimensione documentos em tempo real.
Mas, em última análise, o recurso mais importante do Lifesize Cloud
é o quão rápido e fácil é para todos usarem. “Facilidade para o fim
usuário é fundamental. Felizmente, encontramos uma solução como essa na Lifesize.”
Uma solução simples para conectar médicos
e pacientes em qualquer lugar, em qualquer dispositivo
A Lifesize conecta sistemas de videoconferência premiados,
desktop e aplicativos móveis baseados em navegador para um radicalmente
serviço de vídeo em nuvem simplificado. O resultado é incomparável
simplicidade e vídeo brilhante de alta definição que permite
pessoas se encontrando na tela para sentir que estão todas no mesmo
quarto.
O Lifesize Cloud é compatível com Mac® e PC, o iOS mais recente e
dispositivos móveis Android™ e o navegador Google Chrome™,
facilitando a participação em reuniões de praticamente qualquer dispositivo.
“O legal do Lifesize é que os usuários podem estar em seus telefones,
seus tablets ou seus computadores - praticamente onde quer que eles
têm uma conexão de dados - e eles podem entrar em uma reunião
mesmo que não estejam fisicamente em um de nossos locais”, diz Bares.
Os participantes podem adicionar ou remover participantes, mesclar reuniões,
gravar e compartilhar chamadas e fazer chamadas diretamente de seus
navegadores. Eles também podem explorar recursos como calendário
integração, bate-papo individual e em grupo e somente áudio
chamando.
Todas essas opções são apoiadas pela segurança robusta
recursos do Lifesize Cloud, que incluem firewall automático
travessia e criptografia AES de 128 bits segura. "Quando
trata de segurança em TI e em qualquer consultório clínico, você está lidando
com as informações do paciente, e isso é um grande negócio. Tamanho real nos colocou
à vontade com seu sistema.”
