índice

Num relance

Indústria: Educação

funcionários: 2,400+

Estudantes: 15,000+

Locais: 3

Por que tamanho real

  • Qualidade de vídeo e conteúdo 4K
  • 99.99% de tempo de atividade
  • Integrações da Microsoft para equipes, O365, Active Directory

Visão geral

Fundada em 1992, a Universiti of Malaysia Sarawak (UNIMAS) foi a oitava universidade pública incorporada na Malásia, originalmente matriculando estudantes em duas faculdades: a Faculdade de Ciências Sociais e a Faculdade de Ciência e Tecnologia de Recursos.

Hoje, a UNIMAS se expandiu para 10 faculdades, com 2,300 educadores e funcionários oferecendo 45 programas de graduação e 40 programas de pós-graduação para mais de 15,000 alunos.

Desafio

Com uma equipe técnica de apenas quatro funcionários, a equipe de TI da Universiti of Malaysia Sarawak é responsável pelo suporte a vários aplicativos de missão crítica, incluindo Microsoft Active Directory, Office 365® e casos de uso de videoconferência para estudantes e educadores. Com funcionários e alunos da universidade espalhados por três locais, a equipe de TI da UNIMAS experimentou custos crescentes devido a um número crescente de viagens necessárias para dar suporte a reuniões no local e por videoconferência entre funcionários da universidade e convidados de agências governamentais, parceiros de negócios e muito mais. Sem uma solução de videoconferência confiável, a equipe de TI da UNIMAS começou a procurar uma solução moderna capaz de fornecer uma experiência de reunião escalável e de alta qualidade que suportasse todos os casos de uso da universidade.

Solução

Após uma análise exaustiva e com suporte da AudeoNet, parceira da Lifesize, a Universiti of Malaysia Sarawak selecionou a Lifesize como fornecedora de soluções de videoconferência devido à facilidade de uso, tempo de atividade e escalabilidade de nível empresarial. Para melhorar a confiabilidade e o desempenho dos usuários, a UNIMAS IT implantou os principais sistemas de sala de reunião 4K da Lifesize em todos os seus locais, proporcionando uma experiência de videoconferência com qualidade 4K significativamente aprimorada para os diversos casos de uso da universidade, incluindo reuniões de professores, entrevistas de emprego, grandes grupos palestras, demonstrações de produtos e muito mais.

“Nosso sistema de videoconferência no local não era confiável e exigia conhecimento técnico e recursos significativos para manter. Agora, com o Lifesize, a impressão de nossos usuários sobre videoconferência mudou completamente. A experiência 4K está além de qualquer coisa que tivemos antes, e agora estamos vendo mais sessões de videoconferência do que nunca.”

— Alhadi Bujang, Diretor Assistente Sênior de Infraestrutura de TI, Universiti of Malaysia Sarawak

Resultado

Agora equipada com uma solução de vídeo em nuvem confiável e com qualidade 4K, a UNIMAS IT está vendo a adoção da videoconferência disparar para níveis recordes, com alunos e educadores migrando cada vez mais suas comunicações para vídeo. Devido à facilidade de uso da plataforma e à capacidade de gerenciar e manter remotamente os equipamentos das salas de reunião, a UNIMAS IT também reduziu os custos de viagens e melhorou a produtividade de sua equipe técnica.

“Desde a implementação do Lifesize, já economizamos aproximadamente MYR45,000 em despesas de viagem em apenas dois meses. Também melhoramos significativamente a produtividade de nossa pequena equipe, pois os funcionários agora têm mais tempo no escritório em vez de viajar constantemente entre os locais.” 

Impulsionada pela adoção crescente e economias de custos significativas, a equipe UNIMAS já está planejando expandir sua implantação do Lifesize, inclusive para um novo hospital universitário.