Инструменты диагностики

ДиагностикаОписание
Информация о системеПодробная информация о системе, включая серийные номера и версии, приведена в пункте Диагностика > Информация о системе.

Информация о системе также доступна в полях > на дисплее видеосистемы.

Системные журналыСохраните системные журналы на компьютер в пункте Диагностика > Системные журналы.

Установите уровень журнала через пункты Предпочтения > Уровни системных журналов. Компания Lifesize рекомендует использовать сервер системных журналов для интегрированных конфигураций.

ПРИМЕЧАНИЕ: При отключении журналов для пунктов База данных, Состояние системы, Таймер и Видеооборудование уровни журналов вернутся к значениям по умолчанию после перезагрузки системы.

Диагностический отчетСотрудники службы технической поддержки могут запросить у вас диагностический отчет системы для идентификации причины возникшей проблемы.

Получив инструкции собрать информацию, выберите пункт Диагностика > Диагностический отчет > Создать диагностический отчет.

Камера

Используйте диагностику камеры, чтобы настроить яркость камеры и баланс белого, а также скорректировать некоторые типы мерцания. Прочтите подробнее о диагностике камеры.
Записи вызововЧтобы загрузить историю вызовов, выберите пункты Диагностика > Записи вызовов > Загрузить записи вызовов. Прочтите больше о записях вызовов.
Индикатор исправности системыПиктограмма исправности , которая появляется на основном экране, указывает на проблемы системы. Прочитайте больше об исправности системы.