Обновления

ПРИМЕЧАНИЕ: Если система Icon подключена к Lifesize Cloud, обновления программного обеспечения будут устанавливаться автоматически. Система покажет приглашение применить обновление, позволяя отложить операцию, если система используется.

Перед обновлением программного обеспечения системы убедитесь, что она отвечает следующим требованиям:

  • В системе имеется текущий лицензионный ключ для обновления. Дата истечения срока действия лицензии на обслуживание указана в пункте Обслуживание > Лицензионные ключи. Если текущий лицензионный ключ отсутствует в системе или срок его действия истек, обновление не будет выполнено. Обратитесь к своему партнеру компании Lifesize для возобновления соглашения об обслуживании.
  • Прочтите больше об обновлении лицензионных ключей.

  • Все камеры, которые вы собираетесь использовать с видеосистемой, правильно подключены к кодеку. Камеры, не подключенные к системе Lifesize до обновления, после обновления могут работать неправильно.
  • Прервите все вызовы, прежде чем выполнять обновление.

 

Обновление программного обеспечения системы

  1. На странице загрузок программного обеспечения lifesize.com/support нажмите Загрузить программное обеспечение.
  2. Войдите в свою учетную запись в службе поддержки. Если это ваше первое посещение, создайте учетную запись.
  3. Введите серийный номер своей видеосистемы Lifesize (указан в пункте Диагностика > Информация о системе). Выполните инструкции, чтобы найти нужную версию программного обеспечения для продукта и загрузить ее в каталог на компьютере.
  4. Перейдите к пункту Обслуживание > Обновление системы.
  5. Нажмите Выбрать файл, чтобы перейти к обновлению загруженного файла.
  6. Система выполнит проверку файла. Чтобы повторно выполнить проверку того же файла или вручную ввести путь к файлу, нажмите Подтвердить для начала проверки.

  7. Чтобы выполнить сброс системы к первоначальным настройкам по умолчанию, выберите Возврат в состояние по умолчанию.
  8. Нажмите Отправить.
  9. Обновление может занять несколько минут; не прерывайте процесс обновления. Во время обновления в браузере появляется экран состояния, на котором можно контролировать процесс загрузки файла. Если закрыть это окно до завершения загрузки файла, загрузка будет отменена.

    По окончании обновления система перезагрузится автоматически.

  10. Видеосистема готова к работе. Если выбрать Возврат в состояние по умолчанию, сначала потребуется повторно сконфигурировать систему.
  11. Чтобы получить доступ ко всем опциям из браузера после обновления (или возврата к предыдущей версии), обновите браузер, прежде чем снова входить в систему.