Håller oss anslutna
Omnikanal kontaktcenter.
Videokonferenslösningar.
Enghouse Systems slutför förvärv i Lifesize.
Med Enghouse och Lifesize förenade krafter kan företag som använder de kombinerade teknologierna tillhandahålla sömlöst samarbete och överlägsna kundupplevelser.
Enkelt, säkert och skalbart
Videoanslutningar. Mänskliga interaktioner.
-
Omnikanal kontaktcenter
-
![starling bank logo video conferencing solution]()
Förbättrad virtuell kundupplevelse
Starling Banks verksamhet frodas med videokonferenser i Lifesize
Som en bank utan några fysiska filialer, Starling Bank beror uteslutande på dess teknik. De behövde en videokonferenslösning som kunde stödja inte bara deras behov av mötesrum på kontoret utan deras nätverk med över 2.7 miljoner kunder.
Starlings chef för Workplace Technology, Joe Steele, behövde en enda, enhetlig videokonferenslösning.
"Jag bestämde mig för att vi behövde en enda produkt som vi kunde hålla fast vid på lång sikt som integrerade med våra andra system, var lätt att distribuera i mötesrum och hade en konsekvent användarupplevelse oavsett enhet."
Lifesizes säkra videokonferenslösningar stack ut av flera anledningar: pris, användbarhet, skalbarhet, integration med Starlings befintliga mjukvara och kundsupport.
En flerkanalig telehälsolösning
Virgin Pulses prisbelönta kontaktcenter för omnikanal
Från vårdledning och coachning till anställdas hälsa och välbefinnande, Virgin Pulse är att ge människor möjlighet att leva lyckligare och hälsosammare liv genom att engagera dem på personliga, givande sätt under hela deras hälso- och välmåenderesor.
"Relationerna vi har haft med Lifesize har varit otroliga när det gäller att arbeta med vårt kundframgångsteam om vad vi vill göra med det här systemet och hur vi bygger upp det."
Sedan implementeringen av CxEngage av Serenova 2019, har Virgin Pulse använt sin omnikanalskontaktcenterlösning för att utöka sitt team och öka deras effektivitet över alla kanaler genom att utnyttja CxEngages avancerade rapportering och ta med din egen telefoni (BYOT). Att gå från ett personligt kontaktcenter till ett molnkontaktcenter var enkelt, med minimala hicka på några dagar.
Stödja den hybrida arbetsplatsen
Hybrid arbetsplatser. Distansarbetetrender. Hantera fjärrteam.
Vår videokonferensplattform och omnikanals kontaktcenterlösning är designade för att möta arbetets föränderliga ansikte. Vi gör fjärrstyrning av personalstyrka enkel, vilket gör det möjligt för företag att skapa de bästa hybridarbetsmodellerna för sina anställda att sömlöst och konsekvent arbeta hemma eller på kontoret i alla:
Varför Lifesize?
Kommunikation som hjälper organisationer att blomstra.
Vår intuitiva, anpassningsbara mjukvara för molnkontaktcenter och videomöteslösningar ger säkra, skalbara och förtjusande arbetsupplevelser som hjälper dig att uppnå dina organisatoriska mål – vad de än kan vara.
-
Pålitlig och säker
-
Bättre affärsresultat
-
Gladare och mer produktiva arbetsplatser
G2
"En extraordinär videolösning för medarbetare och lagkamrater."
Capterra
"Videokonferensprogram/hårdvara när den är som bäst."
Gartner Peer Insights
"Väldigt nöjd med implementeringen i vårt kontaktcenter."
Tiotusentals företag runt om i världen kommunicerar med Lifesize
Lifesize lösningar
Gör framtidens arbete enkel.
Vi tar över ett decennium av kunskap för att leverera pålitliga molnkontaktcenter och videomöteslösningar som hjälper ditt företag att fungera smidigt idag – och imorgon.
Modernisera ditt kontaktcenter
Leverera konsekvent agentupplevelse och kundengagemang som kommer att differentiera ditt varumärke.
Professionella tjänster
Skapa, upptäck och förnya med banbrytande kommunikationsteknik som matchar din takt.
Arbeta bättre med de senaste trenderna och tipsen.
Best Practices
Workforce Management Guide för kontaktcenterledare (och varför det är viktigt)
Det finns två konstanter i kontaktcentret. Kundernas förväntningar utvecklas och kontaktcenterledare...
