Öppna nätverksportar

Om Lifesize-klienter (t.ex. Icon) har problem att ansluta till den molnbaserade tjänsten ska du se till att nätverket är korrekt konfigurerat.

Om du har konfigurerat en webbproxy, bekräfta att följande domäner är godkända: lifesizecloud.com, jwpsrv.com, ssl.p.jwpcdn.com, jwpltx.com och cloudfront.net.

Notera : Följande portar bildar en statisk brandvägg med symmetrisk UDP aktiverad.

För en lista över de IP-adresser som Lifesize molnbaserade tjänst använder loggar du in i administratörskonsolen och öppnar Avancerade inställningar > Nätverk.

 

Lifesize-system och -appar som är anslutna till Lifesize molnbaserade tjänst

Bekräfta att din brandvägg tillåter utgående åtkomst från ditt nätverk till följande destinationsportar.

Protokoll Käll-IP Källport Destinations-IP Destinationsport Beskrivning
TCP Alla Alla Godkänn domänen *lifesizecloud.com 80 HTTP: Nerladdning av Lifesize-appen och programuppdateringar

NOTERA : Omdirigerar till nedladdningssidan för administratörskonsolen

TCP Alla Alla Godkänn domänen *lifesizecloud.com 443 HTTPS: Lifesize-skrivbord, webbapp, godkännanden och övervakning av Icon
TCP Alla Alla Godkänn domänerna jwpsrv.com, ssl.p.jwpcdn.com, jwpltx.com, twilio.com och cloudfront.net 443 HTTPS: Streaming och uppspelning från Lifesize-appen, samt frågor och svar under livestreamingen
TCP Alla Alla Godkänn domänerna primlb.lifesizecloud.com och primpps.lifesizecloud.com 5222 HTTPS: Chatt via Lifesize-skrivbord och mobil
TCP Alla Alla Godkänn domänerna primlb.lifesizecloud.com och primpps.lifesizecloud.com 443 HTTPS: Chatt via Lifesize-skrivbord och mobil om 35061/TCP inte kan nås
TCP Alla Alla Offentliga IP-adresser som anges i Administratörskonsolen > Avancerade inställningar > Närverk. 35061 Lifesize-appsignalering (SIP/TLS)
UDP Alla Alla Offentliga IP-adresser som anges i Administratörskonsolen > Avancerade inställningar > Närverk. 10000-28000 SRTP-media


Skype for Business online

Bekräfta att din brandvägg tillåter utgående åtkomst från ditt nätverk till följande destinationsportar.

OBS! Dessa portar är utöver de som rekommenderas av Microsoft för full drift av din Skype for Business-lösning.

Protokoll Käll-IP Källport Destinations-IP Destinationsport Beskrivning
TCP/UDP Alla Alla IP-adresser som anges i Lifesize Community . 30000-50000 Klient A/V-media

Lokala Microsoft Lync och Skype for Business

Bekräfta att din brandvägg tillåter utgående åtkomst från ditt nätverk till följande destinationsportar.

OBS! Dessa portar är utöver de som rekommenderas av Microsoft för full drift av din Skype for Business-lösning.

Protokoll Käll-IP Källport Destinations-IP Destinationsport Beskrivning
TCP/UDP Alla Alla IP-adresser som anges i Lifesize Community . 30000-50000 Klient A/V-media
TCP Edge-server 5061 IP-adresser som anges i Lifesize Community . 5061 Samtalssignalering från Edge-server
TCP/UDP Edge-server 50000-59999 IP-adresser som anges i Lifesize Community . 30000-50000 A/V-media från Edge-server

Läs mer om Microsoft Lync och Skype for Business-federation med Lifesize molnbaserade tjänst.

 

För SIP-system från tredje part

Bekräfta att din brandvägg tillåter utgående åtkomst från ditt nätverk till följande destinationsportar.

Statisk NAT och ingående portar kan också krävas. Kontrollera tillverkarens specifikationer.

Protokoll Käll-IP Källport Destinations-IP Destinationsport Beskrivning
TCP/UDP Alla Alla Offentliga IP-adresser som anges i Administratörskonsolen > Avancerade inställningar > Närverk. 5060 SIP/TLS
UDP Alla Alla Offentliga IP-adresser som anges i Administratörskonsolen > Avancerade inställningar > Närverk. 10000-28000 RTP-media

För H.323-system från tredje part

Bekräfta att din brandvägg tillåter utgående åtkomst från ditt nätverk till följande destinationsportar.

Statisk NAT och ingående portar kan också krävas. Kontrollera tillverkarens specifikationer.

Protokoll Käll-IP Källport Destinations-IP Destinationsport Beskrivning
TCP Alla Alla Offentliga IP-adresser som anges i Administratörskonsolen > Avancerade inställningar > Närverk. 1720 H.225: samtalssignalering
TCP Alla Alla Offentliga IP-adresser som anges i Administratörskonsolen > Avancerade inställningar > Närverk. 10000-16000 H.425: kontrollkanal
UDP Alla Alla Offentliga IP-adresser som anges i Administratörskonsolen > Avancerade inställningar > Närverk. 10000-28000 RTP-media om enhet från tredje part inte är konfigurerad för kryptering. SRTP-media om enhet från tredje part är konfigurerad för kryptering.