I en organisation kan ha en samarbetsstack betyda en av två saker. Vissa företag föredrar en enda lösning som erbjuder sina användare flera samarbetssätt, och andra föredrar att odla en samling av flera oberoende och specialiserade verktyg för att bygga ut en skräddarsydd lösning.
Även om båda metoderna är vettiga sätt att arbeta på, är det lätt att jämföra de två och känna att gräset verkar grönare på andra sidan. Å ena sidan verkar det för bra för att vara sant att ha ett universellt system för alla olika sätt du kommunicerar på. Och å andra sidan, att behöva hantera flera verktyg samtidigt kan vara ett rimligt pris att betala för specialiserade användarpreferenser.
I en nyligen genomförd undersökning som vi genomförde med Spiceworks IT-community ville vi se exakt vad IT-beslutsfattare föredrog på arbetsplatsen. Vi upptäckte att av de 310 IT-administratörer som deltog föredrog 44 % en enda kommunikationsleverantör, 25 % föredrog flera leverantörer och 31 % hade ingen preferens.
Den främsta anledningen till att IT-proffs söker sig till flera leverantörer är behovet av kompatibilitet med externa parter som kunder och partners, medan andra IT-proffs föredrar allt-i-ett-lösningar för den förenklade hanteringen och användargränssnittet. Här är en sammanfattning av undersökningsresultaten:
En enda lösning
| PROS | CONS |
|
|
"Vi skulle föredra att det är ett enhetligt system snarare än en massa olika av olika företag som vi skulle behöva hantera." – IT-proffs, Spiceworks Survey
Flera lösningar
| PROS | CONS |
|
|
"Jag skulle hellre ha fyra leverantörer som gör sin grej väldigt bra än en leverantör som gör fyra saker med medelmåttighet." – IT-proffs, Spiceworks Survey
Båda versionerna av samarbetsstaplar har sina styrkor, så det är viktigt att utvärdera kommunikationslösningar utifrån den egna organisationens krav och resurser. Även om hantering av flera lösningar kan fungera för din organisation just nu, låt inte sömlösheten hos en allt-i-ett-lösning skrämma bort dig. I allmänhet minimerar enhetliga kommunikationsplattformar distraktioner genom att smidigt kombinera chatt, ljud, video och webbkonferenser i en applikation, centralisera samarbete och minimera anslutningsbarriärer.
Läs mer om vilken typ av samarbetsstack som passar bäst för din organisation i vår vitbok Hitta din väg ut ur konferenskaos.
