Minskade resekostnader, ökad produktivitet och enkel globalisering, hybridarbete gör mer än att förbättra kommunikationen med...

Uppskattningsvis 1.7 miljarder individer har hörselnedsättning av lindrig eller högre svårighetsgrad. Det är hög tid...

Vid Contact Center Week 2022 fick Virgin Pulse, en CxEngage-klient sedan 2019, fyra CCW Excellence...

Kundsupporten har utvecklats på sistone, särskilt när det kommer till kontaktcenter. Vi ser nu...

Den globala pandemin verkar ha avtagit på många ställen, och det är fantastiska nyheter för organisationer...

Företag av alla storlekar förlitar sig på videokonferensteknik för att kommunicera effektivt över hela organisationen...

Kontaktcenter är komplexa driftsmiljöer som använder många system och applikationer för att kostnadseffektivt leverera en enastående...

De flesta organisationer har börjat undvika lokala datorlösningar till förmån för ett moln...

Så du överväger att flytta till molnet - ett molnkontaktcenter, det vill säga. Du har...