Att hantera känsliga personuppgifter på ett sätt som säkerställer datasekretess är inte alltid lätt. Det finns regler och procedurer att följa och specifika försiktighetsåtgärder du måste vidta. Dessutom, för företag inom hälsobranschen, måste ytterligare rutiner införas för att säkerställa skyddad hälsoinformation (PHI) integritet och konfidentialitet.
Det är där HIPAA kommer in.
Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) anger säkerhetsstandarder för sjukhus och privata metoder för att skydda känslig patientdataskydd. Företag som är "Covered Entities" under HIPAA måste ha fysiska, nätverks- och processsäkerhetsåtgärder på plats för att säkerställa skyddet av individers PHI.
Om du arbetar inom hälsobranschen och rutinmässigt har videosamtal med medarbetare och andra som kan behöva tillgång till patientinformation, måste du se till att dina videokonferenser överensstämmer med dina HIPAA-krav.
Vad är HIPAA-kompatibla videokonferenser?
Inom HIPAA finns både Sekretessregeln och säkerhetsregeln. Integritetsregeln, enligt lag, ger individer rätt till sin egen hälsoinformation och anger regler för vem som kan se och ta emot den, oavsett om den är skriftlig, muntlig eller elektronisk. Säkerhetsregeln är en lag som skyddar denna typ av information i alla elektroniska former och kräver att företag som omfattas av HIPAA försäkrar sig om att den är säker.
Även om det inte finns några officiella myndigheter eller industricertifieringar för HIPAA-efterlevnad när det gäller videokonferenser, om ditt företag använder ett videokonferensverktyg för att se, skicka eller ta emot privat hälsoinformation, är det viktigt att välja videopartner som bäst anpassar sina produkter och säkerhet. policyer och procedurer för dina HIPAA-krav.
3 Överväganden om videokonferenser för vårdpersonal
För att minska riskerna förknippade med överföring av patientdata bör hälso- och sjukvårdspersonal överväga följande i sitt val av videokonferensleverantör:
1. Säker kryptering
End-to-end kryptering är ett system för säker kommunikation som blockerar tredje part från att komma åt data under flygning mellan användare i ett videokonferenssamtal. Data som är krypterad från början säkerställer integritet mellan avsändare och mottagare, minskar risker och skyddar känslig information från att publiceras.
För en fullständig översikt över Lifesize's sekretess för videokonferenser resurser och säkerheter som täcker vår tillgänglighet, säkerhet, HIPAA-sekretess, certifieringar och GDPR-efterlevnad, besök Lifesize Trust Center.
2. Tillgängliga BAA
Business Associate avtal (BAA) är en viktig del av ett effektivt HIPAA-efterlevnadsprogram. Avtalet säkerställer att affärspartners kommer att skydda skyddad hälsoinformation på lämpligt sätt. Lifesize-kunder som måste följa HIPAA måste ha ett serviceavtal med Lifesize. Om så är lämpligt kan Lifesize underteckna ett HIPAA Business Associate-avtal med sådana kunder.
3. Standardskydd
Säkerhets- och krypteringsskydd är hårt arbete och resurskrävande för videoleverantörer att kontinuerligt uppgradera och förbättra videokommunikationen. Många videokonferensleverantörer nedprioriterar säkerheten eller gör det till en valfri funktion för att försöka bevara kvaliteten. Undvik lösningar som kräver att du navigerar genom avancerade administratörsalternativ och fysiskt aktiverar kryptering.
Livsstorlek erbjudanden kryptering som standard och kräver inte att användarna gör något för att kryptera sina samtal.
Utöka patientvården med HIPAA-kompatibel programvara för videokonferenser
Att arbeta inom sjukvårds- och hälsovårdsbranschen innebär att det finns många fall där täckta enheter måste hantera PHI och se till att de följer HIPAA-kraven.
Att ha den bästa HIPAA-kompatibla programvaran för videokonferenser kan hjälpa dig att utöka din vård till patienter runt om i världen och förbättra ditt serviceutbud genom att möjliggöra omedelbar tillgång till fjärrspecialister.
Virtuella kontroller och konsultationer
Många patienter som bor i avlägsna områden kan inte få personlig läkarvård eftersom de bor långt från en vårdgivare. Telehealth videokonferenslösningar från Lifesize gör det möjligt för patienter och läkare att träffas för konsultationer var de än befinner sig utan behov av resor och inget väntrum. Läkare kan till och med använda skärmdelning under en videosession för att dela elektroniska hälsojournaler och diskutera eventuella medicinska problem.
Avancerad träning
Läkare måste hålla jämna steg med de senaste framstegen och trenderna inom telehälsoservicebranschen. Det är viktigt att hålla utbildningspraxis uppdaterad och se till att du alltid levererar de bästa möjliga telemedicinska lösningarna och vården. Lifesize medicinska HIPAA-kompatibla videokonferenslösningar låter läkare lära sig och samarbeta med världens bästa genom att praktiskt taget delta i direktsända operationer och se digitala bilder med snabb bild, allt utan att ta tid från sina patienter att resa.
Underlätta globalt samarbete
Koppla samman geografiskt fördelade grupper med en effektiv, verklighetstrogen kommunikationsform och möjliggör samarbete utan resekomplikationer. Lifesize videolösningar gör det möjligt för experter över hela världen att samarbeta i realtid över 4K-video för att säkert presentera data, diskutera prognoser, dela behandlingsframgångar och mer.
"Videokonferenser tar bort bördan av avstånd och förbättrar kompetensen inom vårt team genom att ge oss - och våra patienter - direkt tillgång till specialister var de än råkar vara."
Dr. Allen Prettyman, direktör vid Nurse Managed Health Center, University of Delaware
Slutsats
Det är inte lätt att hitta en videokonferenslösning som är säker och i linje med dina HIPAA-krav. Lyckligtvis tillhandahåller Lifesize en helt krypterad tjänst som gör det möjligt för medicinsk personal runt om i världen att effektivt arbeta med sin personal, samt konsultera patienter samtidigt som de säkerställer att PHI förblir konfidentiell. Kom igång med Livsstorlek för din vårdpraktik i dag.
OBS: Lifesize gör det möjligt för kunder som är föremål för HIPAA att utnyttja Lifesizes säkra miljö för att överföra skyddad hälsoinformation (PHI) under videokonferenser i realtid mellan deltagare som lagligt kan ta emot sådan PHI. Kunder bör dock inte använda Lifesizes tjänster för att spela in eller lagra PHI. Kunder måste se till att alla inspelningsfunktioner, inklusive Lifesize Record & Share, Live Stream och Chat, inte används för PHI. Dessa funktioner får endast användas för ändamål som inte är relaterade till PHI. En kunds kontoadministratör kan välja att inaktivera dessa funktioner för att säkerställa att de inte används för PHI av kundens kontoanvändare. För hjälp med att inaktivera kontofunktioner, vänligen kontakta en Lifesize kundsupportförespråkare.