Om ditt företag kämpar för att behålla sina anställda kan du vara i allvarliga problem. Wall Street Journal uppskattar att det kostar mer än två gånger en anställds lön för att hitta och utbilda hans eller hennes ersättare, och eftersom det inte tar hänsyn till den potentiella förlusten av affärskontinuitet, kan den faktiska personalomsättningskvoten vara ännu högre. Dessutom skadar frekvent omsättning kontorets moral och ger – ni gissade rätt – ännu mer omsättning. Om den inte kontrolleras kan frekvent omsättning komma utom kontroll – och påverka din resultat avsevärt.
Men vad orsakar detta i första hand och hur minskar du din personalomsättning? I praktiskt taget alla fall handlar det om en av två saker: antingen att anställa fel personer för jobbet eller att misslyckas med att ge dina anställda en givande arbetsupplevelse. Det första problemet kan lösas genom att omvärdera anställningsprocessen. Intervjua sökande noggrant och noggrant och gör din due diligence med avseende på deras anställningshistorik, jobbkvalifikationer och personliga rekord. Tänk också på hur de kommer att passa in i företagskulturen och deras förmåga att arbeta med kollegor och chefer. Se till att du erbjuder en konkurrenskraftig lönesats och förmånspaket, och granska dessa paket minst en gång per år.
Nu till det andra potentiella problemområdet: att inte ge en tillräckligt givande arbetserfarenhet. Detta kan vara ett knepigt problem att åtgärda jämfört med att förbättra din anställningsprocess och erbjuda konkurrenskraftiga lönepaket, men med lite kreativitet kan det också bli mycket billigare. Anställda är nöjda med sina jobb när de känner sig respekterade och uppmuntrade av sina chefer, när de känner sig utmanade och uppåtgående rörliga inom företaget och när de känner att de är en del av ett team.
Ett otroligt prisvärt sätt att förbättra arbetarnas arbetstillfredsställelse och minska personalomsättningen är att erbjuda flexibla scheman och familjevänliga alternativ för att arbeta hemifrån. När konsultföretaget Accenture genomförde en undersökning av sina anställda fann de att 80 % av de tillfrågade sa att de flexibla arbetsscheman gjorde dem mer benägna att stanna kvar på företaget. Nästan hälften av amerikanerna ha jobb som är kompatibla med åtminstone deltidsdistansarbete, men arbetsmarknaden har inte hunnit ikapp detta ännu; att erbjuda flexibla förmåner för att arbeta hemifrån är därför ett kostnadseffektivt sätt att skilja ditt företag från konkurrenterna. Och eftersom videokonferensteknik nu är tillgänglig på datorer, surfplattor och smartphones behöver det inte ske på bekostnad av öppen kommunikation att uppmuntra dina anställda att arbeta hemifrån.
Så om frekvent personalomsättning förstör ditt resultat, ta det inte liggandes. Ta en ordentlig titt i spegeln, identifiera vad som orsakar problemet och genomför några meningsfulla förändringar för att minska denna potentiella förödande riskfaktor. I slutändan kommer du att vara glad att du gjorde det – och det kommer dina anställda också att göra.
