Lifesize belönades nyligen med 2016 års IBM Beacon Award för enastående tjänst på IBM® Cloud®, och vi ville ägna lite tid åt att prata om vad det partnerskapet betyder för säkerheten, tillförlitligheten och den övergripande prestandan hos Lifesize-nätverket.
När vi först startade vår övergång från en lokal implementering till en molnbaserad tjänst för två år sedan, ville vi hitta en infrastrukturlösning som passade våra säkerhetskrav, skulle vara lättillgänglig för hantering och driftsättning och, viktigast av allt, kapabel att skala globalt för att hänga med i vår verksamhets tillväxt. IBM Cloud passade perfekt för det partnerskapet. Den skapades med skalbarhet i åtanke och byggd för att prestera, vilket ger den kärnanslutning, tillförlitlighet och bandbredd som behövs för att leverera en videoupplevelse i världsklass.
En av de stora fördelarna med IBM Cloud är dess globala nätverk av datacenter som alla är anslutna till ett snabbt, privat nätverk. När du har Lifesize-samtal eller möten med deltagare runt om i världen, istället för att göra hela sträckan på det offentliga internet, dirigeras samtalet till närmaste IBM Cloud PoP (point of presence), där det hoppar på deras ultrasnabba 2,000 XNUMX Gbps fiber nätverk för att korsa jorden med minimala överlämningar mellan dataleverantörer. Samtalet hoppar inte ständigt mellan olika nätverksväxlar och leverantörer som det skulle göra på det offentliga internet, vilket skulle öka latensen och producera ett samtal av mycket lägre kvalitet.
Vad IBM Cloud betyder för slutanvändare
Användaren öppnar appen på sin valda enhet och klickar på ett namn i katalogen, och samtalet fungerar bara - oavsett var de är i världen.
Vad IBM Cloud betyder för kontoadministratörer
Kontoadministratörsberättelsen är lite mer intressant. Vi vet att när en organisation anammar Lifesize blir video verksamhetskritisk för verksamheten. Om videon är nere, stannar verksamheten och kundtjänst biljetter rullar in. Det är därför vi bygger våra lösningar för att vara mycket motståndskraftiga och feltoleranta och använda ett nätverk med klassens bästa prestanda. Lifesize-arkitekturen designades också med redundans så att om ett av våra datacenter någonsin skulle gå sönder för katastrofala fel, skulle samtalen som filtrerades genom det centret omedelbart dirigeras till nästa närmaste datacenter. Och det är transparent för slutanvändarna. Kolla in vår omfattande guide till Lifesize-arkitektur för mer information om anslutningar och datacenterplatser.
Står bakom tjänsten
Med datacenter strategiskt placerade runt om i världen och en applikation som är designad för att dra fördel av klassens bästa prestanda i IBM Cloud, står vi bakom vår tjänst med ett finansiellt backat "tre nio" servicenivåavtal (SLA), som täcker anslutning och tillgänglighet för vår molnbaserade tjänst. Detta avtal lovar mindre än 0.1 % oplanerad driftstopp per månad och syftar till att ge våra kunder den mest pålitliga videokonferenslösningen som finns. Alla kommunikationsströmmar stöder 128-bitars AES och TLS-kryptering (Transport Layer Security) för all signalering som standard också. Det här är dina affärskonversationer talade om, så vi bråkar inte när det kommer till säkerhet eller tjänsttillgänglighet.
Vi publicerade nyligen en ny guide till ID10t-säkra videokonferenser. I den går vi igenom ID10t-proofing av den notoriskt ID10t-felstyrda tekniken för videokonferenser och ger en uppdelning av de administrativa funktionerna och tjänsterna som gör Lifesize till en löjligt pålitlig, stabil, säker och enkel att använda upplevelse. Ladda ner en kopia om du vill veta mer.
