Kanalen växer på Serenova. Sedan lanseringen av vårt formella kanalpartnerprogram 2012 har vi upplevt exponentiell tillväxt. Vi har lagt till hundratals nya partners samt intern personal för att stödja våra partners i deras marknadsföring, försäljning och utbildningsinsatser. Vi tror på att ge partners de verktyg de behöver för att sälja och säkerställa en smidig upplevelse för kunderna. Och vi försöker ha lite kul också.
Eftersom kanalen är en så viktig del av Serenova, ville vi rikta strålkastarljuset på några av våra fantastiska partners, som arbetar hårt varje dag för att hjälpa kunder att nå sina mål. Den första Partner Spotlight är PeakView Communications.
PeakView tillhandahåller röst-/datanätverk, mobilitet och molnlösningar till företag av alla storlekar och är ledande inom molnapplikationslösningar. En partner sedan 2013, PeakView arbetar nära sina teknikpartners för att ge kunderna en "high-touch", personlig upplevelse från början till slut.
Som president Adam Rennert säger: "Att välja rätt leverantör och rätt teknik är en kritisk men ändå tidskrävande process som ofta tar bort fokus från kärnverksamheten. Vi tar bort komplexiteten ur den processen genom att tillhandahålla genomtänkt lösningsskapande och distributionsstöd, samtidigt som vi säkerställer bästa värdeskapande för kunderna.”
Att vara disruptiv är en viktig del av PeakViews rådgivareroll. Genom att utmana kunder att gräva i deras behov, ärligt utvärdera befintliga leverantörsrelationer och vara öppna för nya lösningar, kan teamet hjälpa kunder att kontrollera kostnaderna, anta den bästa tekniken för deras behov och leverera på deras kunders förväntningar.
Serenovas engagemang för att tillhandahålla molnbaserade kontaktcenterlösningar som är innovativa, pålitliga och säkra är en viktig anledning till att PeakView samarbetar med Serenova. Plattformens skalbarhet och flexibilitet innebär att PeakView kan tillhandahålla skräddarsydda lösningar som levererar precis vad kunderna behöver.
Och vi älskar PeakViews fokus på kundservice, värde och att leverera en upplevelse i världsklass. Vi delar samma kundfokus och vilja att leverera konkurrensfördelar. Det är bara två anledningar till att vårt partnerskap är så framgångsrikt.
"Vårt ömsesidigt fördelaktiga partnerskap med Serenova är baserat på bevisat värde", säger Rennert. "Tekniken är oöverträffad, men det är människorna som verkligen sticker ut. Serenova har en kultur att kavla upp ärmarna och få saker gjorda – och vi älskar den entreprenörsandan!”
För att ta reda på mer om Serenovas kanalprogram, besök: https//dev-serenova-site.pantheonsite.io/about/partners.
