Hur många gånger under det senaste året har du tjatat om affärsfördelarna med molnet? Är du intresserad av att hjälpa IT-beslutsfattare att ta sina organisationer till molnet? Du är inte ensam. Enligt en färsk rapport från marknadsunderrättelseföretaget IDC, den snabba utvecklingen av molntjänster tillsammans med ökande medvetenhet om deras fördelar har lett till implementeringar av såväl affärschefer som IT-chefer under 2012. Det är säkert att säga att de dagar då vi "sparkade" när vi flyttade till molnet är bakom oss. Allt fler företag börjar inse fördelarna med molnlösningar framför lokala lösningar, inklusive kostnadseffektivitet, snabbare utrullningstider, skalbarhet, tillförlitlighet och säkerhet.
Vi börjar se det här affärsskiftet ta fäste kl LiveOps, också. Som ett företag som har bedrivit kundservice i mer än ett decennium har vi sett trender komma och gå. Vi tror att moln är det nya standardalternativet till dyra produkter på plats, och det är därför vi introducerade vårt molnkontaktcenter – LiveOps-plattform – år sedan, och vårt kanalpartnerprogram tidigare i år när jag var nådigt utsedd SVP för Worldwide Cloud Application Sales.
vi nyligen meddelade en bra start på vårt partnerprogram, eftersom företag som deltar aktivt upplever tidig och kontinuerlig framgång med att leverera molnkontaktcenterlösningar till sina kunder. Antalet förfrågningar vi får från nya partners som vill vara en del av vårt nätverk är häpnadsväckande, liksom den försäljningsaktivitet som dessa partners inser strax efter att de kommit till oss. Dessa är helt enkelt bevispunkter som stöder vår tro att molnet är här för att stanna.
Vi ser också att denna ökning av molnintroduktion äger rum i branschen. På Dreamforce förra året hörde vi frågorna "Vad är ett molnkontaktcenter?" och "Varför ska jag gå till molnet?" I år vändes frågorna till "Hur snabbt kan jag komma igång?" till "Hur migrerar jag utanför prem?" till "Min CIO säger till mig att jag måste flytta — kan du hjälpa mig?"
Det är uppenbart att företag är redo att göra omställningen. Vad som är ännu tydligare är fördelarna med att gå med i vårt partnerprogram, som är utformat kring två nyckelprinciper:
- Ge våra partners de verktyg och stöd som behövs för att lyckas.
- Belöna våra partners för högre intäkter och engagemang för LiveOps.
Genom programmet kan partners öka sina resultat med månatliga återkommande intäkter genom att utnyttja LiveOps branschledande molnkontaktcenterteknik tillsammans med säljstöd, marknadsföringsverktyg, utbildning och mer.
För mer information om LiveOps Channel Partner Program och hur du blir en partner, besök http://www.liveops.com/company/partner-program. Vi ser fram emot att samarbeta med dig i molnet!
– Vasili Triant, SVP för Cloud Application Sales, LiveOps
