Den amerikanske industridesignern Henry Dreyfuss, mest känd för sitt arbete med Western Electric-telefonen, uttalade 1955: "När kontaktpunkten mellan produkten och människorna blir en friktionspunkt, då har designern misslyckats. Å andra sidan, om människor görs säkrare, bekvämare, mer köpsugna, effektivare eller helt enkelt lyckligare genom kontakt med produkten, då har designern lyckats.” Och även efter 60 år, medan många av dessa kontaktpunkter har utvecklats mot digitala, har vikten av ett enkelt användargränssnitt kvarstått.
Vi undersökte nyligen 310 IT-proffs i Spiceworks-communityt för att få lite mer insikt i de kommunikationsfunktioner som IT-chefer ansåg vara väsentliga i sina samarbetssystem och om de var nöjda med de program de använder för närvarande. Och överst, ovanför funktioner som "skärmdelning" eller "HD-kvalitet", betonade 74 % av IT-cheferna vikten av ett "enkelt användargränssnitt" när de letade efter en ny teknikplattform. Detta är ett sentiment vi hör gång på gång från slutanvändare men en intressant uppenbarelse att höra från IT-chefer. Resonemanget: ingen vill använda en samarbetslösning om den är för komplicerad att lära sig och hantera, särskilt om det är flera inloggningar inblandade. Och om folk inte använder det är det bortkastade hyllmaterial.
Nätverkseffekten, som säger att effektiviteten hos en lösning växer exponentiellt med varje ytterligare person som använder den, är verklig, och det bästa sättet att maximera utnyttjandet (och minimera hyllan) är att göra den enkel att använda. Här på Lifesize skapar vi våra produkter med IT och enkelhet i åtanke eftersom vi förstår hur avgörande det är att ta bort hinder för användning. Här är en översikt över Lifesize kontaktpunkter för förenklat dagligt samarbete:
Det börjar med en centraliserad katalog
Lifesize-katalogen placerar video, ljud och webbkonferenser tillsammans med chatt på ett ställe så att användarna bara kan klicka på ett namn för att starta en konversation. Det enda som förändras är hur de vill ansluta. Inga fler komplicerade ringsträngar eller håll musik – klicka bara på ett namn och kom igång. Att bygga katalogen är lika enkelt som att skicka ut en länk. Varje gång ett nytt konto skapas publiceras det automatiskt i den globala, centraliserade katalogen, inklusive katalogerna i dina konferensrumssystem. Lifesize kan också integreras med en Single Sign-On (SSO)-leverantör för att göra inloggningen så mycket enklare. Gå igenom katalogen.
+ Plug-and-Play Kameror och telefoner för konferensrum
Installationen är lika enkel som att ansluta en Lifesize-kamera till en TV och internet, ge den ström och para ihop den med ditt konto. Vi har mer än ett decenniums erfarenhet av att designa och fullända HD-kameror och konferenstelefoner med pekskärm för att erbjuda den mest intuitiva konferensrumsupplevelsen som möjligt. När de väl har konfigurerats kommer användarna att vara hemma och navigera i samma centraliserade katalog som de använder på sina personliga enheter för att ringa och ta emot samtal från pekskärmen på konferensrumstelefonen. Nämnde vi att de också uppdateras automatiskt? Inga fler programuppdateringar att installera rum för rum. Kolla in Unboxing.
+ Process för gästinbjudan i webbläsaren (INGEN NEDLADDNING KRÄVS)
Du kan skicka en mötes- eller kalenderinbjudan till vem som helst inom eller utanför din organisation och ansluta direkt från din webbläsare – inga nedladdningar behövs. Allt som din gäst behöver är en kamera, internetuppkoppling och länken till mötet och de är redo för en fullfjädrad videokonferens. Bjud in en vän.
+ Superenkel kalenderintegration
Lifesize kan synkronisera med din Microsoft® Exchange 2013, Microsoft® Office 365® och Google Apps for Work-kalender för att boka konferensrum, visa dig en löpande lista över möten som är schemalagda i rummet och till och med skicka popup-aviseringar för att gå med i samtalet med en ett enda klick så fort mötet startar. Se den i aktion.
Allt stöds av IT-fokuserade funktioner: Säkerhet och pålitlighet
Kommunikationsströmmar i naturlig storlek stöder 128-bitars AES och TLS (Transport Layer Security)-kryptering för all signalering som standard, och vi arbetar på ett privat 2,000 24 Gbps fibernätverk via IBM Cloud. Till råga på allt står vi bakom vår prisbelönta tjänst med ett finansiellt uppbackat servicenivåavtal (SLA) med 7x365xXNUMX support. LÄR DIG MER.
Ett användargränssnitt är som ett skämt — om du måste förklara det är det inte så bra. För IT är att göra saker så enkelt som möjligt för slutanvändare det bästa sättet att säkerställa framgångsrikt antagande och användning av nya kommunikationsverktyg. Allt-i-ett-lösningar som minimerar distraktioner genom att smidigt kombinera chatt, ljud, video och webbkonferenser i ett enda gränssnitt som förbättrar användarupplevelsen, ökar samarbetsarbetet och gör arbetet mycket enklare.
Mer av en man som lär sig genom att göra? Du kan alltid kolla in en gratis provversion av Lifesize-appen!
