Om du har bott under en sten det senaste halvåret är det klart att distansarbete och distribuerade lag är här för att stanna, även efter att pandemin avtagit. Medan vissa arbetare gradvis kommer att hitta tillbaka till personligen (kontor eller annat) arbetsplatsinställningar, detta är bara påfarten till motorvägen arbeta var som helst för många andra. Dessa permanent hybrida personliga/fjärrstyrda team behöver medel och tekniska verktyg för att kommunicera och samarbeta lika effektivt och kanske oftare än tidigare.

I själva verket, under sin virtuella Enterprise Connect 2020-session, Ira Weinstein från analytikerföretaget Recon Research presenterade data som visar att 89 procent av informationsarbetarna nu använder videokonferenser mer än en gång i veckan för att ansluta till jobbet, upp från 48 procent före pandemi.

Mitt i alla förändringar är en sak som inte har förändrats Lifesizes fokus på kundfeedback och att möta verkliga affärsbehov. Som svar på det globala skiftet i arbetsmodeller, användningsmönster och kundfeedback, omprioriterade vi vår färdplan för videokonferenser och samarbetsprodukter för månader sedan, med fokus på en mängd nya funktioner som gör distansarbete till en trevligare, enklare, personligare och säkrare upplevelse för slutanvändare samt de IT- och AV-administratörer som stödjer dem. Vi har successivt introducerat dessa funktioner för våra kunder allt eftersom de har blivit tillgängliga och har redan hört från många av dem om vilken inverkan dessa ansträngningar har haft på deras förmåga att ge medarbetarna möjlighet att hålla kontakten och få jobbet gjort.

Vi tenderar att gruppera våra produktförbättringar i de som påverkar användarupplevelsen och de som påverkar IT-hanteringsupplevelsen. Båda är representerade lika i dagens tillkännagivande, och vi har ytterligare delat in dem i de som gör det lättare att gå med i möten, de som höjer mötesupplevelsen eller de som ger mer säkerhet, flexibilitet och kontroll.

Förbättra videokonferensupplevelser för fjärrarbetare och fjärradministratörer

Gör det enklare att gå med i möten

Ingenting stoppar ett möte som när värdar eller deltagare upplever turbulens när de går med eller får mötet igång. Den processen måste vara smidig, konsekvent och effektiv, oavsett vilken enhet, webbläsare eller arbetsplats som en användare föredrar, annars kommer de att överge plattformen helt och hållet.

För att säkerställa konsekvens har vi introducerat en nydesignad inloggning och en strömlinjeformad mötesupplevelse för både betalande användare och gäster på alla enheter. Oavsett kontotyp eller föredragen stationär eller mobil enhet, möts deltagarna av de välbekanta stegen, utseendet och känslan av att gå med i ett Lifesize-möte. Och för att förbättra effektiviteten uppdaterar vi våra tilläggsintegreringar för både Microsoft Outlook och Google G Suite, två av de viktigaste drivkrafterna för den dagliga arbetsplatsens produktivitet. Nu kan användare ännu enklare schemalägga eller starta Lifesize-möten direkt från sina föredragna appar, utan att avbryta arbetsflöden.

Andra nya funktioner som gör det lättare att gå med och starta möten inkluderar förbättrat katalogstöd och en dedikerad "ring mig"-länk på Lifesize-instrumentpanelen.

Öka mötesupplevelsen

När team väl är placerade i virtuella möten handlar det om att uppmuntra engagemang och naturligt samarbete. Mest anmärkningsvärt i strävan efter engagemang, påbörjar vi en gradvis lansering av nya möteslayouter som inkluderar galleri, panel och aktiva talare, plus ett förnyat användargränssnitt och flera användbara mötesnavigeringsfunktioner, som ytterligare moderniserar hela Lifesize-videomötesupplevelsen. Håll ögonen öppna för mer.

Andra nya funktioner som lyfter mötesupplevelsen inkluderar räcka upp handen för alla Lifesize Icon mötesrumssystem och gruppchatt i alla möten.

Ger mer säkerhet, flexibilitet och kontroll

På grund av en aldrig tidigare skådad ökning av videoanvändning och distansarbete har funktioner för säkerhet, integritet och fjärrhantering blivit allt viktigare för företags- och IT-ledare som arbetar för att hålla anställda uppkopplade, säkra och produktiva. Utöver existerande säkerhetsfunktioner som lösenord och SSO-autentisering kommer vi att introducera väntrum för att ge moderatorer ännu mer valmöjligheter och kontroll över vem som deltar i deras möten och när.

Liveströmmar har också blivit allt mer värdefulla under distansarbete, eftersom de ger en möjlighet för kunduppdateringssamtal, företagsmöten i kommunhuset och virtuella evenemang. Nu kan Lifesize-administratörer ställa in, vara värd för och spela in liveströmmar som är inbäddade direkt på deras organisations webbplats, vilket erbjuder betydligt mer flexibla varumärkesalternativ och kontinuitet i upplevelsen.

Andra nya funktioner som ger ytterligare säkerhet, flexibilitet och kontroll inkluderar avancerad mötesmoderering, användarbehörighetsinställningar och fjärrstyrning av rumssystem.

För mer information om alla dessa funktioner och funktionalitet, läs dagens pressmeddelande eller följ vår Vad är nytt supportsida.