Man måste ha aktuella licensnycklar för att få tillgång till följande:
- programvaruuppdateringar
- dubbla skärmar (endast Icon 600 och 800)
OBS: Utlöpsdatumet för licensnycklar finns under Underhåll > Licensnycklar. Kontakta din Lifesize-leverantör för närmare information om licensnycklar.
Uppdatera licensnycklar
Om systemet har HTTP-åtkomst via port 80 till -licensnyckelservern kan du uppdatera licensnycklarna genom systemets webbgränssnitt. Du kan också installera nyckeln manuellt.
- Gå till Underhåll > Licensnycklar.
- Klicka Uppdatera.
Om uppdateringen lyckas kommer meddelandet Uppdateringen genomfördes att visas tillsammans med aktuella licensnycklar samt deras utlöpsdatum.
Om uppdateringen misslyckas kan det bero på något av följande:
- Det finns inget aktuellt underhållsavtal för enheten. Kontakta din Lifesize-leverantör för att förnya underhållsavtalet.
- Systemet kunde inte ansluta. Servern kan vara nere eller så har systemet ingen HTTP-åtkomst. Kontakta Lifesizes tekniska tjänst om problemet kvarstår och du har HTTP-åtkomst eller installera en nyckel manuellt.
- Det finns en licensnyckel men den är ogiltig. Kontakta Lifesizes tekniska tjänst.
Installera en licensnyckel manuellt
- På nedladdningssidan för programvara lifesize.com/support klickar du på Hämta programvara..
- Logga in till ditt supportkonto. Om det är första gången du är här ska du skapa ett nytt konto.
- Ange serienumret för Lifesize-videosystemet (finns i Diagnostik > Systeminformation) och följ instruktionerna för att få en licensnyckel. Du kan ha flera nycklar.
- Hämta en licensnyckel.
- Logga in till videosystemet från en webbläsare och gå till Underhåll > Licensnycklar.
- Klicka Lägg till och klistra in licensnyckeln som du fick under steg 3 i Ange licensnyckel.
- Klicka Lägg till.
- Upprepa steg 3 till 7 till för varje licensnyckel som listas i videosystemet.